許柏鳴：活動(dòng)家具進(jìn)化方向不是全屋定制

一．標(biāo)準(zhǔn)單體和模塊化基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)集成
 

二．技術(shù)層面要依靠彈性響應(yīng)
 

三．從產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑渠道中尋找機(jī)會(huì)

許柏鳴表示，活動(dòng)家具企業(yè)應(yīng)該從思維上進(jìn)行透徹的自我變革。

定制家具企業(yè)奪走了活動(dòng)家具企業(yè)的收納柜份額，進(jìn)而威脅其他配套家具，導(dǎo)致活動(dòng)家具日益萎縮。但是，活動(dòng)家具企業(yè)直接轉(zhuǎn)型為定制，既無優(yōu)勢，也無必要。
 

他認(rèn)為，問題的本質(zhì)在于思維。當(dāng)下不少企業(yè)一直遵循的產(chǎn)品思維已經(jīng)過時(shí)，根據(jù)市場需求，企業(yè)要切換成解決方案的提供者：“對于活動(dòng)家具，尤其是套房家具企業(yè)而言，衣柜系統(tǒng)必須拿回來，但傳統(tǒng)思維是解決不了的，因?yàn)橐鹿褚呀?jīng)不是一件產(chǎn)品，而是一個(gè)集成系統(tǒng)、一套解決方案。不同于系統(tǒng)家具的功能集成、緊配布置，需要大規(guī)模定制，活動(dòng)家具是功能獨(dú)立、松配布置，需要柔性響應(yīng)。”

因此，許柏鳴表示，活動(dòng)家具的進(jìn)化方向不是全屋定制，而是標(biāo)準(zhǔn)單體和模塊化基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)集成。不能是單一的產(chǎn)品思維，產(chǎn)品+服務(wù)才是解決方案，從某種意義上來說，這種改變需要具有顛覆性，盡管我們非常不愿意用這樣極端的詞匯來表達(dá)，但事實(shí)確實(shí)如此。

縱觀當(dāng)下市場，企業(yè)主要有單極、多極和非極三種模式，此涉及到剛性思維與彈性響應(yīng)的差別。

許柏鳴指出：“剛性思維是提供物系列與單體、剛性生產(chǎn)、供應(yīng)鏈單一，表現(xiàn)為無差別的市場營銷，即所有客戶都是提供相同的產(chǎn)品和方案，不能做到市場營銷細(xì)分。而彈性響應(yīng)指的是提供物可變，柔性生產(chǎn)，供應(yīng)多元，表現(xiàn)在細(xì)分顧客群體特設(shè)的途徑和產(chǎn)品，在為目標(biāo)客戶群創(chuàng)造和遞送價(jià)值的同時(shí)獲得自身價(jià)值。”

他表示，每家企業(yè)都要做好以下三點(diǎn)：松耦合（SOA）、自進(jìn)化，可持續(xù)。

原有剛性產(chǎn)品系列必須打破，切換為產(chǎn)品平臺(tái)，提供模塊化解決方案，可借鑒約瑟夫·派恩的五大工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新：
 

1．基于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/服務(wù)的個(gè)性化營銷。
 

2．對于個(gè)性化的產(chǎn)品/服務(wù)的創(chuàng)新。
 

3．交付點(diǎn)的個(gè)性化。
 

4．過程再設(shè)計(jì)。
 

5. 模塊化組件用于產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)。

許柏鳴稱，很多人對國內(nèi)系統(tǒng)家具（大家都稱之為定制家具）的理解是膚淺的，并沒有看清這類企業(yè)的本質(zhì)。在他看來，目前系統(tǒng)家具企業(yè)有以下特點(diǎn)：
 

1．從一個(gè)點(diǎn)切入，做深做透，搶奪了傳統(tǒng)套房家具企業(yè)的衣柜、廚柜等，并不斷鞏固和拓展品類。

2．柜類家具以板式為主，基材與裝備單一，工藝流程簡單，生產(chǎn)效率高，標(biāo)準(zhǔn)化和信息化程度高。

3．產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡單，收納功能可以模塊化，外觀設(shè)計(jì)主要在于正立面。

4．生產(chǎn)全過程技術(shù)難度低，但是整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)要求高。

5．意識(shí)領(lǐng)先，加上市場機(jī)會(huì)的風(fēng)口，渠道布局成功。

對于系統(tǒng)家具的未來走勢和挑戰(zhàn)，他表示，活動(dòng)家具幻想以“全屋定制”進(jìn)行對抗，毫無必要，也走不通。
 

目前，因?yàn)榱闶凼袌鋈找嫖s，一些建材企業(yè)已經(jīng)前移至地產(chǎn)商工程。家具企業(yè)也可以成為房地產(chǎn)商配套的OEM或ODM企業(yè)，還能以整裝的名義變身為“集成商”。當(dāng)然，前者受房地產(chǎn)泡沫和資金困擾而充滿風(fēng)險(xiǎn)；后者產(chǎn)業(yè)鏈過長，難度巨大能勝出者寡。
 

他表示，“高定”只是過渡產(chǎn)物，本質(zhì)上是“整裝”（集成），沒有出色的活動(dòng)家具加持是走不遠(yuǎn)的。因此，高端活動(dòng)家具企業(yè)做整裝比定制企業(yè)（系統(tǒng)家具）或直接從整裝入手的企業(yè)更具優(yōu)勢。原因是活動(dòng)家具的工業(yè)設(shè)計(jì)與工業(yè)化生產(chǎn)體系難得多，這是一個(gè)完全不同的運(yùn)營體系。
 

因而，活動(dòng)家具企業(yè)應(yīng)該從錯(cuò)失機(jī)會(huì)中汲取教訓(xùn)：后知后覺加上慣性思維，痛失了大型柜類市場，蝴蝶效應(yīng)導(dǎo)致更多品類和地盤丟失，陷入戰(zhàn)略被動(dòng)；剛性思維無法適應(yīng)市場的多元化需求；產(chǎn)品品類、款式繁多且更新頻繁導(dǎo)致工業(yè)化程度低下，信息化和標(biāo)準(zhǔn)化困難，庫存積嚴(yán)重；市場端口沒有前置，導(dǎo)致被系統(tǒng)家具企業(yè)前端攔截嚴(yán)重；市場布局意識(shí)薄弱，沒有形成有效覆蓋，規(guī)模起不來。
 

許柏鳴認(rèn)為，活動(dòng)家具未來的市場機(jī)會(huì)在于：
 

1．創(chuàng)新設(shè)計(jì)，室內(nèi)空間的出彩還是得依賴活動(dòng)家具，但必須從剛性思維切換為柔性響應(yīng)。

2．渠道端口上，可以拓展線上線下，給集成商做OEM或ODM，也可自己成為集成商，植入定制衣柜后發(fā)揮活動(dòng)家具優(yōu)勢重新激活零售市場，渠道端口需要前置并多元化。

3．集成供應(yīng)商會(huì)有新勢力崛起，比如大型物業(yè)連鎖中介；某些分銷大商有條件也正在成為地方性集成商。

4．B2C模式必須加強(qiáng)品牌建設(shè)，并獲得競爭優(yōu)勢，尤其是高端消費(fèi)層，可獲得更高的溢價(jià)能力，細(xì)分市場空間廣闊。

5．紅海市場頭部企業(yè)基本成型，機(jī)會(huì)不是沒有卻越來越少，但活動(dòng)家具完全可以成為眾多細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)。