則靈藝術(shù)易銅華:我們深研用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),傳遞理想生活的愉悅

       日期:2019-11-08     評論:0    
    核心提示:早在1999年,設(shè)計(jì)師出身的易銅華,便抓住了中國地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)程中室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的大趨勢,創(chuàng)立了則靈藝術(shù)。作為中國房地產(chǎn)領(lǐng)域室內(nèi)與軟裝設(shè)計(jì)的先行者,深知趨勢易變的易銅華,更有著步履不停、與時(shí)俱進(jìn)的動力。設(shè)計(jì)師出身的他,如今鮮少以設(shè)計(jì)師自居,他更愿意專注企業(yè)管理的部分,引領(lǐng)著眾多設(shè)計(jì)師以則靈藝術(shù)為一個(gè)整體去創(chuàng)造價(jià)值。
     

    用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

    早在1999年,設(shè)計(jì)師出身的易銅華,便抓住了中國地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)程中室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的大趨勢,創(chuàng)立了則靈藝術(shù)。作為中國房地產(chǎn)領(lǐng)域室內(nèi)與軟裝設(shè)計(jì)的先行者,深知趨勢易變的易銅華,更有著步履不停、與時(shí)俱進(jìn)的動力。設(shè)計(jì)師出身的他,如今鮮少以設(shè)計(jì)師自居,他更愿意專注企業(yè)管理的部分,引領(lǐng)著眾多設(shè)計(jì)師以則靈藝術(shù)為一個(gè)整體去創(chuàng)造價(jià)值。

    關(guān)于如何定義好設(shè)計(jì),一千個(gè)設(shè)計(jì)師也許能碰撞出上千種說法,而在易銅華的觀念里,好設(shè)計(jì)與“用戶體驗(yàn)”四個(gè)字密不可分。“一切設(shè)計(jì)策劃的出發(fā)點(diǎn),還是要回到用戶需求,研究用戶。”創(chuàng)立則靈藝術(shù)20年來,易銅華深入研究用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),真正將用戶列為空間的核心來考量,堅(jiān)持將“設(shè)計(jì)傳遞生活的愉悅”這個(gè)設(shè)計(jì)理念奉為圭臬,以設(shè)計(jì)助力地產(chǎn)集團(tuán)產(chǎn)品力實(shí)現(xiàn),在全國范圍內(nèi)成功打造了近1500個(gè)優(yōu)秀的示范空間。

    則靈藝術(shù)創(chuàng)始人 | 易銅華

    專業(yè)設(shè)計(jì)

    “設(shè)計(jì)傳遞生活的愉悅”

    易銅華一直有個(gè)夢想——設(shè)計(jì)師要服務(wù)于人們的生活,這決定了則靈藝術(shù)一直以來的堅(jiān)持——為用戶創(chuàng)造價(jià)值,影響著則靈藝術(shù)針對不同用戶需求采取不同美學(xué)思維的理念。“設(shè)計(jì)不只是藝術(shù),我們能將藝術(shù)當(dāng)做工具,服務(wù)于設(shè)計(jì)、服務(wù)于生活,設(shè)計(jì)的表現(xiàn)形式可以很藝術(shù),最終同時(shí)達(dá)到藝術(shù)的結(jié)果和服務(wù)于生活的目的,這是我們做設(shè)計(jì)時(shí)的核心理念。”

    在設(shè)計(jì)中,則靈藝術(shù)今年亦頻出佳作,易銅華始終關(guān)注空間中人的感受與體驗(yàn),以產(chǎn)品策劃的思維展開設(shè)計(jì)。他揣摩用戶的心理,深思熟慮地構(gòu)建故事,將純凈真摯、靈動多情的藝術(shù)美學(xué)傾注到每一個(gè)空間當(dāng)中,用獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言呈現(xiàn)出生活之美,并演繹出讓人愉悅的場景。

    / 中投里城·同樾里營銷中心 /

    純凈,真摯,心誠則靈。則靈藝術(shù)走過這20年設(shè)計(jì)歷程,見證并歷經(jīng)了中國現(xiàn)代空間美學(xué)的興起、喧囂與革新。在熱鬧非凡的市場里,易銅華強(qiáng)調(diào)則靈藝術(shù)的設(shè)計(jì)邏輯始終是在思考愉悅感的塑造,“我們更多的是將設(shè)計(jì)師印象和消費(fèi)者印象進(jìn)行重疊,根據(jù)每一個(gè)用戶的不同認(rèn)知設(shè)計(jì)不一樣的場景,才能讓人真正產(chǎn)生對空間的共鳴,真正享受他們的生活。”

    / 貴陽龍湖湖山原著別墅 /

    談及當(dāng)代人居環(huán)境,他亦有著與時(shí)俱進(jìn)的洞察:“真正的居住,是空間和人的關(guān)系,無論動線、節(jié)奏和邏輯,都應(yīng)從這里出發(fā)。人內(nèi)心生發(fā)的愉悅感是用戶體驗(yàn)中強(qiáng)關(guān)聯(lián)的一種交互狀態(tài),是我們希望能通過直觀的設(shè)計(jì)語言傳達(dá)給人們的部分。”

    在堅(jiān)持探索愉悅的信仰下,則靈藝術(shù)的作品予人的感覺,如流水一般清澈雋永,又如陽光一般明媚多情,禮贊自然且富于變化,具有強(qiáng)烈又鮮明的現(xiàn)代性。

    / 建發(fā)&武地·央著 鯉樂薈 /

    用戶研究

    “人是空間的核心,產(chǎn)品策劃基于用戶體驗(yàn)”

    隨著中國地產(chǎn)企業(yè)在地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)管理等方面的持續(xù)深耕,市場需求的全面升級,地產(chǎn)集團(tuán)對多元生活、多重業(yè)態(tài)的研究與開發(fā)逐漸提上日程。在結(jié)合項(xiàng)目調(diào)性的基礎(chǔ)上,則靈藝術(shù)在設(shè)計(jì)之初,主張將空間設(shè)計(jì)的重點(diǎn),聚焦在對人的需求研究的基礎(chǔ)之上。

    則靈藝術(shù)堅(jiān)持設(shè)計(jì)是服務(wù),堅(jiān)持所有的設(shè)計(jì)從使用者的幸福和愉悅感出發(fā),堅(jiān)持做好用戶體驗(yàn)的服務(wù)。二十年來,則靈藝術(shù)與價(jià)值匹配的甲方持續(xù)合作,在彼此認(rèn)同的價(jià)值驅(qū)動下,實(shí)現(xiàn)共贏。

    貴陽東原·朗閱一案的甲方——東原集團(tuán)極為重視消費(fèi)者購房后的一系列生活體驗(yàn),這與則靈藝術(shù)以用戶體驗(yàn)為核心的設(shè)計(jì)理念一致。當(dāng)人真正在這個(gè)小區(qū)展開生活,他們將會如何獲得幸福的生活?這是整個(gè)設(shè)計(jì)策劃的原點(diǎn),則靈藝術(shù)與東原集團(tuán)在一個(gè)兼容并濟(jì)的架構(gòu)中思考問題:研究人們未來的生活方式,思考人們在這個(gè)社區(qū)里需要哪些活動,他們有哪些精神內(nèi)核的需求,一起構(gòu)建未來鄰里之間有愛、有趣生活的美好場景,匯聚到以人為本的設(shè)計(jì)中,讓場域的功能承載人們的理想生活。

    / 貴陽東原·朗閱售樓處 /

    談及精英階層的審美,易銅華認(rèn)為人越是向上發(fā)展,其對精神層面的追求越是大過物質(zhì)層面的追求,“所以,我們在所有的項(xiàng)目中,深挖人們內(nèi)心的體驗(yàn)和幸福感它來源于哪里,洞察用戶的思想主張與精神認(rèn)同,去營造居住者與空間情緒、與城市節(jié)奏之間有深度感的合鳴,展現(xiàn)居住者的熱愛、品位、向往和生活方式。”為此他建立了設(shè)計(jì)研究中心,并調(diào)整組織構(gòu)架,更臻完善業(yè)務(wù)流程,全面推行“以用戶為中心的設(shè)計(jì)理論”,提供多維度、多元化的空間體驗(yàn)。

    / 綠地拾野川 竹里館 /

    / 綠地拾野川 原木巢 /

    / 綠地拾野川 夜闌莊 /

    易銅華帶著真摯與熱忱投身于設(shè)計(jì)中,圍繞人的需求本身展開設(shè)計(jì),貼近人的生活場景搭建空間樣態(tài),堅(jiān)守設(shè)計(jì)本質(zhì),傳達(dá)不同生活方式的美好。在他看來,空間體驗(yàn)的核心在于,透過設(shè)計(jì)讓人與空間建立生活情境聯(lián)結(jié)、友好對話的可能性。

    在產(chǎn)品策劃上,則靈藝術(shù)在綜合考量項(xiàng)目定位、后期運(yùn)營的基礎(chǔ)上,完美糅合了設(shè)計(jì)策劃和設(shè)計(jì)服務(wù),硬裝與軟裝一體化打造,設(shè)計(jì)的功能價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值于此協(xié)同綻放,最大范圍滿足不同需求的用戶。

    經(jīng)營管理

    “留住人才,做好設(shè)計(jì),創(chuàng)造價(jià)值”

    數(shù)十年時(shí)間里,在中國城市化進(jìn)程不斷推進(jìn)、房地產(chǎn)市場日益高漲的局勢下,則靈藝術(shù)得以在設(shè)計(jì)的市場上占得一席之地,成長為國內(nèi)一流的室內(nèi)設(shè)計(jì)及軟裝設(shè)計(jì)企業(yè),并為地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先客戶提供整體精裝修標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)及設(shè)計(jì)服務(wù),這與易銅華長久以來的洞察研究、審時(shí)度勢以及管理規(guī)劃密切相關(guān)。

    在長江商學(xué)院EMBA進(jìn)修工商管理碩士的學(xué)位后,易銅華完成了從設(shè)計(jì)師到設(shè)計(jì)企業(yè)管理者的身份轉(zhuǎn)變,他認(rèn)識到管理學(xué)這種價(jià)值所能帶來的創(chuàng)造,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人的意識里其他資質(zhì)帶來的變化,“市場越是細(xì)分發(fā)展,對設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品力與服務(wù)性的要求也越高。這些年來,我們在管理上更好地兼顧目標(biāo)性與價(jià)值感,將團(tuán)隊(duì)細(xì)分為設(shè)計(jì)、采購、安裝、管理四大模塊,關(guān)注用戶、做好設(shè)計(jì)、完善服務(wù),全方位及時(shí)性滿足客戶需求。”

    中國人才高流動性的特點(diǎn),尤其是設(shè)計(jì)行業(yè)人才的高流動性,在易銅華看來,人才的流失對設(shè)計(jì)公司來說是巨大的傷害,一個(gè)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展是建立在人才凝聚的基礎(chǔ)之上。“則靈這20年來,有很多員工追隨我們從創(chuàng)業(yè)初期一直到現(xiàn)在,則靈留得住人才的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀儓?jiān)信企業(yè)必須跟員工共同創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)善待員工、與員工共享所創(chuàng)造的這些價(jià)值。”

    談及則靈藝術(shù)的團(tuán)隊(duì)管理與分工,易銅華亦分享了鞏固團(tuán)隊(duì)、人才招納的機(jī)制,包括為團(tuán)隊(duì)成員提供極具競爭力的薪酬福利水平、工作上專業(yè)的培訓(xùn)激勵(lì)、生活中食住行的切實(shí)關(guān)懷等方面的細(xì)節(jié)。易銅華認(rèn)可專業(yè)的價(jià)值,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員工作生活的體驗(yàn),真正聚集了一批有理想、高度專業(yè)、配合默契的核心團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)定而專業(yè)的團(tuán)隊(duì)體系支撐下,出品了一系列設(shè)計(jì)佳作,則靈藝術(shù)真正成為客戶信得過的戰(zhàn)略供應(yīng)商

     
     
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