關(guān)掉投資的互聯(lián)網(wǎng)整裝項(xiàng)目快一年多了，好吧，寫(xiě)點(diǎn)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)整裝的想法。寫(xiě)之前，特地回憶了一下大學(xué)籃球教練教我們?nèi)绾瓮痘@，教練示范了好幾個(gè)，一個(gè)都沒(méi)進(jìn)，后來(lái)自嘲說(shuō)，我就給你們示范，如何投不進(jìn)的。哈，作為一個(gè)99%的時(shí)間當(dāng)一個(gè)作家，1%的時(shí)間做生意的人，我也只是示范一下：）。所以現(xiàn)在我覺(jué)得當(dāng)年的籃球教練太有智慧了。
關(guān)于整裝，核心三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是關(guān)于過(guò)去，為什么會(huì)出現(xiàn)整裝。整裝不是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)才出現(xiàn)，很早以前，做傳統(tǒng)家裝的公司都有一個(gè)夢(mèng)想，做整裝，把家裝用戶的錢都賺了，只是理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。所以提起互聯(lián)網(wǎng)整裝，就有一部分公司說(shuō)，我早就提整裝，我早就是整裝了。
但這個(gè)問(wèn)題對(duì)今天的整裝公司來(lái)講不重要，不管這些公司是傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型整體家裝，還是新晉互聯(lián)網(wǎng)整裝項(xiàng)目，因?yàn)殛P(guān)于整裝的坑，他們抱著美好的想法，基本上每一個(gè)都踩上了。他們今天的狀態(tài)，很可能就是“愛(ài)的痛了，痛的哭了，哭的累了，矛盾心里總是強(qiáng)求，勸自己要放手，閉上眼讓你走，燒掉日記重新來(lái)過(guò)，重新來(lái)過(guò)”。
關(guān)于整裝現(xiàn)在的狀態(tài)，就是死去的會(huì)很多，跑出來(lái)的沒(méi)有。為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)狀？整裝到底有哪些坑。
第一個(gè)坑，是整裝的門(mén)檻大幅提高。傳統(tǒng)裝修公司進(jìn)入整裝，是因?yàn)樵瓉?lái)硬裝還能掙不少毛利，現(xiàn)在因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝的進(jìn)入，大幅拉低硬裝毛利，作為條件反射的結(jié)果，自然就想延伸到軟裝，把硬裝當(dāng)入口，賺軟裝的錢，事實(shí)證明，軟裝也是一個(gè)坑。由于這幾年資本的大幅介入，大幅拉低裝修毛利。原來(lái)說(shuō)家裝暴利，也就是毛利40%左右，其實(shí)跟馬云馬化騰二馬的凈利率相比，都不占優(yōu)勢(shì)。在今天的互聯(lián)網(wǎng)家裝競(jìng)爭(zhēng)格局下的毛利率水平，想做裝修，那是難上加難。怪不得碰到好些投資大佬，都說(shuō)裝修一點(diǎn)都不性感，想投也就想想。所以今天小錢想做裝修，完全是開(kāi)著小舢板，進(jìn)太平洋競(jìng)爭(zhēng)，支個(gè)攤就能干起來(lái)的事早都是遙遠(yuǎn)的傳說(shuō)了。這幾年資本在家裝行業(yè)投資砸下的錢，完全起到了抬高水位的效果。話說(shuō)回來(lái)，沒(méi)有好干的行業(yè)。
第二個(gè)坑，硬裝與軟裝是兩套系統(tǒng)兩種能力。所謂整裝，就是硬裝與軟裝一體化的整體家裝解決方案。但一般的小型裝修公司并沒(méi)有給用戶提供整體解決方案的能力，同時(shí)沒(méi)有軟裝供應(yīng)鏈能力，想拼方案沒(méi)有能力，想拼速度沒(méi)有庫(kù)存，想拼庫(kù)存沒(méi)有本錢，所以，一旦小型裝修公司做整裝，效率大幅下降。所以軟裝看似有較高毛利，但并不是這些體量、這種能力裝修公司的菜。
第三種，整體對(duì)規(guī)模提出了新要求，如果需要規(guī)模，必須有整體業(yè)務(wù)輸出能力，區(qū)域擴(kuò)張能力，迅速擴(kuò)大規(guī)模，從而解決供應(yīng)鏈成本問(wèn)題，但如果沒(méi)有規(guī)模呢，又怎么生存？這對(duì)小型裝修公司是生死挑戰(zhàn)，對(duì)大型裝修公司也是巨大的高難度轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)，轉(zhuǎn)得不好，大廈坍塌，也是分分鐘的事情，業(yè)界著名的裝修公司最近出的問(wèn)題，莫不是因?yàn)槿绱?。所以，今天裝修生態(tài)已經(jīng)與數(shù)年前發(fā)生了根本的變化，單體企業(yè)如何與平臺(tái)型企業(yè)共生將會(huì)是下一步行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
說(shuō)了這么多坑，關(guān)于未來(lái)，整裝還有沒(méi)有搞頭？
整裝的搞頭，肯定是大的。觀察這幾年家裝市場(chǎng)的變化，也是可以用眼花繚亂來(lái)形容，對(duì)于這樣一個(gè)臟亂差的時(shí)尚行業(yè)，原來(lái)我們傳統(tǒng)認(rèn)知是變革緩慢，受互聯(lián)網(wǎng)影響小，不可能發(fā)展到今天這樣，但事實(shí)是，這幾年家裝市場(chǎng)的變化，抵得上前面十幾年家裝市場(chǎng)的變化，甚至還要大。從概念之爭(zhēng)，到模式之爭(zhēng)，從規(guī)模之爭(zhēng)，到資本之爭(zhēng)，一鍋粥，一團(tuán)麻，但總體來(lái)看，整裝是有前途的，但需要?dú)埧岣?jìng)爭(zhēng)后才能跑出贏家，同時(shí)需要模式創(chuàng)新。
整裝首先是用戶驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，是用戶開(kāi)始接受整裝。我關(guān)掉的互聯(lián)網(wǎng)整裝公司，年輕用戶對(duì)整裝的接受度相當(dāng)高。他們甚至都不愿意關(guān)注裝修過(guò)程，希望快速拿到一個(gè)可以住的結(jié)果。而這個(gè)群體是越來(lái)越大的，是他們驅(qū)動(dòng)了整裝往前發(fā)展。當(dāng)然，這個(gè)也有例外，在北京有一個(gè)公司，也號(hào)稱整裝，開(kāi)了10000平米大店，其到店用戶多為老年人，產(chǎn)品價(jià)格及其便宜，后來(lái)我們觀察到，這個(gè)公司采取電視購(gòu)物營(yíng)銷方式，加上價(jià)格便宜，吸引了觀眾的主流群體老年人，老年人又多對(duì)價(jià)格更加敏感。但時(shí)間拉長(zhǎng)了看，這個(gè)營(yíng)銷方式肯定最終無(wú)法形成主流。
其次，整裝是競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。從施工無(wú)利潤(rùn)，到主材薄利潤(rùn)，到最后爭(zhēng)取軟裝獲得利潤(rùn)，每一個(gè)利潤(rùn)環(huán)節(jié)被打穿，競(jìng)爭(zhēng)難度加上一級(jí)，從而導(dǎo)致依賴一個(gè)環(huán)節(jié)利潤(rùn)生存的公司將會(huì)死掉一批。由于今天還沒(méi)有形成規(guī)?；恼b公司，整裝模式還在探索，還處在打群架，打亂仗的殘酷競(jìng)爭(zhēng)階段。只要挺過(guò)這個(gè)階段還能存活的整裝公司，將會(huì)成為下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)階段的翹楚。
第三，是資本驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。資本不僅催生了互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，還催生了軟裝公司，效率的基礎(chǔ)是分工，分工的目的又是為了聚合，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)家裝公司與互聯(lián)網(wǎng)軟裝公司，或者其他軟裝公司的結(jié)合，才應(yīng)該是整裝的未來(lái)。單獨(dú)做完整裝，將會(huì)是艱難挑戰(zhàn)，單客提高了單值，但效率并不高。但像國(guó)美這樣的家電零售巨頭，巨資投入愛(ài)空間，根據(jù)國(guó)美的新戰(zhàn)略，也不難看出家生活空間成了很多巨頭爭(zhēng)搶的對(duì)象，而裝修，是重要入口，更加劇了競(jìng)爭(zhēng)的烈度。
第四，地產(chǎn)精裝房市場(chǎng)格局的變化，也是驅(qū)動(dòng)整裝發(fā)展的重要推力，但如果是地產(chǎn)公司介入整裝，原來(lái)做工裝的公司將會(huì)具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如今年的金螳螂家，或者具備大規(guī)模施工能力的裝修公司也具備優(yōu)勢(shì)。小規(guī)模的公司只能在二手房市場(chǎng)分羹。
第五，行業(yè)平臺(tái)型企業(yè)和中小裝修公司的共生合作，通過(guò)兩者的合作，互相賦能，中小裝修公司解決本地化落地交付，平臺(tái)型公司做好基礎(chǔ)設(shè)施，包括主材供應(yīng)鏈，包括軟裝解決方案，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括管控標(biāo)準(zhǔn)等。比如類似齊家網(wǎng)正在做的事情，也許會(huì)形成新的商業(yè)生態(tài)。
觀察今天的家裝行業(yè)發(fā)展并不是賞心悅目的事情，但這是家裝產(chǎn)業(yè)向深度變革的必經(jīng)階段，殘酷而血腥，家裝企業(yè)必須在用戶王道，資源，資本，經(jīng)營(yíng)能力等各個(gè)要素都齊備的情況下才能殺出血路，成為最后的剩者，最后的勝者。
