企業(yè)文化需要企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。但它又不僅僅是這樣一個冰冷的公式，實際上獨特性是企業(yè)文化最大的特點。深圳有多家優(yōu)秀的家居企業(yè)，他們在自己長期的實踐中，找到了企業(yè)文化的定位，并且不斷發(fā)展和完善。
“專業(yè)主義精神”+“團(tuán)隊精神”
興利家具是極具代表性的深圳家具企業(yè)，當(dāng)1985年公司創(chuàng)業(yè)伊始，幾名合伙人就定下君子協(xié)定：不會把興利發(fā)展為一般的家族企業(yè)，甚至不會引入任何一名親屬擔(dān)任管理崗位。至今，興利已經(jīng)完全建立起“職業(yè)經(jīng)理人”的管理制度，通過周全完善的現(xiàn)代管理制度，激活不同崗位的員工，從中選擇出色有能力者逐步走上管理崗位，目前這樣的職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)制度仍舊順利運作，而執(zhí)行董事徐彩霞就是其中最典型的一位。
徐彩霞認(rèn)為，如今興利的順利發(fā)展，和當(dāng)初創(chuàng)始人具有前瞻性的君子協(xié)定有緊密的關(guān)聯(lián)。多年來興利推出多個品牌，也多次迅速占領(lǐng)市場，甚至可以說引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展流向，尤其在2009年金融危機(jī)時順利推出“澳瑪”系列，這一品牌在當(dāng)時的業(yè)績甚至以倍數(shù)遞增。
這些“幸運”的背后是興利機(jī)制優(yōu)越性的體現(xiàn)，在這里所有的企業(yè)決策從來不是一個人“拍腦袋”的決定，一個強有力的、具有專業(yè)精神的團(tuán)隊在背后發(fā)揮著巨大的作用，這對于深圳家具企業(yè)未來的規(guī)范化發(fā)展極具借鑒和參考的價值。
興利家具的“職業(yè)經(jīng)理人”機(jī)制目前在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟。據(jù)徐彩霞介紹，2009年之后興利正式啟動了“職業(yè)經(jīng)理人”的做法，但可以說從始至終企業(yè)具備這樣的DN A。她當(dāng)初進(jìn)入企業(yè)，就發(fā)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊對目標(biāo)的認(rèn)同和一致，看得出企業(yè)的決策從來都凝聚團(tuán)隊結(jié)晶，這就讓企業(yè)有一種昂揚向上的狀態(tài)。2009年上市后，公司規(guī)模擴(kuò)大，同時市場的競爭愈發(fā)激烈，讓興利感受到了發(fā)展的阻力，而當(dāng)初的“君子協(xié)定”也進(jìn)一步升級為聘用職業(yè)經(jīng)理人，用更規(guī)范、更現(xiàn)代的思維去引導(dǎo)家具企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在會有二十多人的青年骨干培訓(xùn)團(tuán)隊，優(yōu)秀的員工會實行輪崗制，讓他們在公司的不同崗位工作，了解生意的全盤，為下一步進(jìn)入管理層而做準(zhǔn)備。
在她看來，興利最核心的價值理念是原創(chuàng)和忠于自我判斷。目前我們實行的是多元品牌發(fā)展的路線，不同品牌的產(chǎn)品線需要實打?qū)嵉脑瓌?chuàng)研發(fā)，品牌發(fā)展的定位需要判斷和堅持。2000年新品牌系列歐瑞迅速占領(lǐng)市場，那種現(xiàn)代的、高光的家具，在當(dāng)時傳統(tǒng)的家具中顯得卓爾不群。其實這就是原創(chuàng)和認(rèn)可自我判斷的成果。
具有香港血液的興利，從來都非常重視國際潮流，會關(guān)注國際潮流的發(fā)展，同時多渠道去做調(diào)研，最終團(tuán)隊協(xié)作，指定企業(yè)新品牌發(fā)展的策略。
在2009年他們出品牌澳瑪，中間經(jīng)歷了2年的研發(fā)，實現(xiàn)了工藝的突破，上千萬的設(shè)備投入，大量的人力物力，如果不是有強烈的自我判斷，這是很難堅持的，當(dāng)然他們也對自己的判斷有信心。
生活美學(xué)成為發(fā)展方向之一
2010年深圳家具企業(yè)簡歐提出了“顛覆慣性模式，創(chuàng)建高效團(tuán)隊，共同成就未來”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。在這之前，“簡歐”只作為一個家具系列出現(xiàn)在公眾的視線之中，直到2010年，簡歐家具公司完全獨立。
簡歐家具集團(tuán)以“生活設(shè)計師”和“美學(xué)規(guī)劃師”著稱于業(yè)內(nèi)，“讓美走進(jìn)生活”是簡歐家具集團(tuán)的企業(yè)使命。其董事總經(jīng)理曠再忠表示：“不管何時何地，我們都會不斷釋放我們的美學(xué)創(chuàng)造力，把家具美學(xué)推到一個新的高度上。”
據(jù)他介紹，2010年正式定名之后，簡歐已經(jīng)作為一個品牌在市場上展現(xiàn)它的品牌形象，當(dāng)時申請這個名字非常不容易。成功申請之后主要做了三件事：一是請王剛來企業(yè)，為企業(yè)的推廣增添動力。王剛參加簡歐的美學(xué)論壇，深入探討美學(xué)與人生、家具與生活這個大課題。二是成立中國美學(xué)家居研究中心，這是一個行業(yè)平臺，請行業(yè)專家來做顧問，請研究設(shè)計師過來做培訓(xùn)。三是推出簡歐美學(xué)生活館。這是與銷售掛鉤但是比專賣店更精細(xì)的產(chǎn)品展示平臺，會有專門的設(shè)計師設(shè)計過，目前這樣的平臺已經(jīng)建有500多個。
近兩年在全屋定制方面，簡歐看到了新的消費趨勢。全屋定制是個性化需求的體現(xiàn)，也是家具行業(yè)新的出路。他們會從成品上開始，利用現(xiàn)有產(chǎn)品價值、款式材料，以“成品+定制”的無縫對接模式來做。這與傳統(tǒng)的定制大有不同，傳統(tǒng)的定制有些并沒有成品，只是尺寸的個性化，這種有限定制的模式存在發(fā)展的瓶頸。而簡歐看到的成品定制是有專業(yè)化分工、獨立品牌、豐富經(jīng)驗支持的發(fā)展模式。在定制方面，認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)，產(chǎn)品也是在醞釀了兩年后才正式在3月份推出的。
記住自己的社會責(zé)任
家居行業(yè)相對于其他快消行業(yè)，具有自己的特點，產(chǎn)品使用頻率高，更新的周期卻很長，尤其對于備受關(guān)注的人群，如兒童青少年或者老年人，更需要有社會責(zé)任感，從產(chǎn)品的選擇，到質(zhì)量的把控，會影響到萬千家庭的生活。
深圳市益卡思科技發(fā)展有限公司亞洲區(qū)總經(jīng)理徐偉告訴南都記者，選擇這一行業(yè)，就是當(dāng)初思考“引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的青少年護(hù)脊產(chǎn)品是企業(yè)的責(zé)任”。他說，益卡思做青少年兒童床墊，算是全世界第一個吃螃蟹的人。西班牙頗負(fù)盛名的床墊品牌益卡思(ECU S)，是全球首家輔助青少年脊椎健康成長的床墊品牌。誕生于1945年的益卡思是一個有著數(shù)十年醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用床具研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的企業(yè)，是世界著名的高端科技睡眠品牌，有著與眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的技術(shù)歷史和優(yōu)勢。
徐偉介紹，公司之所以有這樣的定位，是“一張床墊”牽動的機(jī)緣。在歐洲，他們看到歐洲的企業(yè)生產(chǎn)的青少年兒童的床墊，在孩子的身體保護(hù)、脊椎保護(hù)、頭型保護(hù)方面做得非常好，于是萌生了一個把歐洲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入中國來的想法。企業(yè)發(fā)展
初期，考慮做一個原裝進(jìn)口的品牌。但是，原裝進(jìn)口還不是核心的賣點，更重要的是期待打造一個真正能保護(hù)孩子脊椎健康的功能性家具。
父母最關(guān)心孩子的兩個問題，是孩子的健康和孩子的學(xué)習(xí)，而家具企業(yè)能解決的就是孩子睡眠和學(xué)習(xí)的問題。很多經(jīng)銷商在做益卡思產(chǎn)品時，不是僅僅基于這個產(chǎn)品能帶來多大的盈利，而是考慮到這是一個值得推廣的好產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能真正幫到中國的孩子。企業(yè)也應(yīng)該有這樣的責(zé)任心，引進(jìn)這樣的好產(chǎn)品，畢竟它確確實實能引導(dǎo)社會解決孩子的健康問題。
他也承認(rèn)，作為第一個“吃螃蟹”的人，吃些苦頭是很正常的。任何國外引進(jìn)的品牌，來到中國的時候都有它適應(yīng)的過程，而每個企業(yè)也都有它發(fā)展的不同階段。2010年益卡思來到中國時，由于產(chǎn)品的“水土不服”、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，到2012年時企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r還是不盡如人意。
于是，2013年益卡思開始調(diào)整整個產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，再把一批消費者喜歡的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品融合進(jìn)來。比如說，原來涉及睡眠產(chǎn)品，從2013年開始增加了學(xué)習(xí)產(chǎn)品的模塊。在這個過程中，也是與歐洲的供應(yīng)商合作，共同開發(fā)適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品。為了讓消費者真正使用到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，益卡思產(chǎn)品使用的仍然是最優(yōu)質(zhì)的原材料、最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品真正從歐洲原裝進(jìn)口。
2009年之后興利正式啟動了“職業(yè)經(jīng)理人”的做法，但可以說從始至終企業(yè)具備這樣的D N A。企業(yè)團(tuán)隊對目標(biāo)自始至終認(rèn)同和一致，企業(yè)的決策從來都凝聚團(tuán)隊結(jié)晶，這就讓企業(yè)有一種昂揚向上的狀態(tài)。
“專業(yè)主義精神”+“團(tuán)隊精神”
興利家具是極具代表性的深圳家具企業(yè)，當(dāng)1985年公司創(chuàng)業(yè)伊始，幾名合伙人就定下君子協(xié)定：不會把興利發(fā)展為一般的家族企業(yè)，甚至不會引入任何一名親屬擔(dān)任管理崗位。至今，興利已經(jīng)完全建立起“職業(yè)經(jīng)理人”的管理制度，通過周全完善的現(xiàn)代管理制度，激活不同崗位的員工，從中選擇出色有能力者逐步走上管理崗位，目前這樣的職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)制度仍舊順利運作，而執(zhí)行董事徐彩霞就是其中最典型的一位。
徐彩霞認(rèn)為，如今興利的順利發(fā)展，和當(dāng)初創(chuàng)始人具有前瞻性的君子協(xié)定有緊密的關(guān)聯(lián)。多年來興利推出多個品牌，也多次迅速占領(lǐng)市場，甚至可以說引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展流向，尤其在2009年金融危機(jī)時順利推出“澳瑪”系列，這一品牌在當(dāng)時的業(yè)績甚至以倍數(shù)遞增。
這些“幸運”的背后是興利機(jī)制優(yōu)越性的體現(xiàn)，在這里所有的企業(yè)決策從來不是一個人“拍腦袋”的決定，一個強有力的、具有專業(yè)精神的團(tuán)隊在背后發(fā)揮著巨大的作用，這對于深圳家具企業(yè)未來的規(guī)范化發(fā)展極具借鑒和參考的價值。
興利家具的“職業(yè)經(jīng)理人”機(jī)制目前在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟。據(jù)徐彩霞介紹，2009年之后興利正式啟動了“職業(yè)經(jīng)理人”的做法，但可以說從始至終企業(yè)具備這樣的DN A。她當(dāng)初進(jìn)入企業(yè)，就發(fā)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊對目標(biāo)的認(rèn)同和一致，看得出企業(yè)的決策從來都凝聚團(tuán)隊結(jié)晶，這就讓企業(yè)有一種昂揚向上的狀態(tài)。2009年上市后，公司規(guī)模擴(kuò)大，同時市場的競爭愈發(fā)激烈，讓興利感受到了發(fā)展的阻力，而當(dāng)初的“君子協(xié)定”也進(jìn)一步升級為聘用職業(yè)經(jīng)理人，用更規(guī)范、更現(xiàn)代的思維去引導(dǎo)家具企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在會有二十多人的青年骨干培訓(xùn)團(tuán)隊，優(yōu)秀的員工會實行輪崗制，讓他們在公司的不同崗位工作，了解生意的全盤，為下一步進(jìn)入管理層而做準(zhǔn)備。
在她看來，興利最核心的價值理念是原創(chuàng)和忠于自我判斷。目前我們實行的是多元品牌發(fā)展的路線，不同品牌的產(chǎn)品線需要實打?qū)嵉脑瓌?chuàng)研發(fā)，品牌發(fā)展的定位需要判斷和堅持。2000年新品牌系列歐瑞迅速占領(lǐng)市場，那種現(xiàn)代的、高光的家具，在當(dāng)時傳統(tǒng)的家具中顯得卓爾不群。其實這就是原創(chuàng)和認(rèn)可自我判斷的成果。
具有香港血液的興利，從來都非常重視國際潮流，會關(guān)注國際潮流的發(fā)展，同時多渠道去做調(diào)研，最終團(tuán)隊協(xié)作，指定企業(yè)新品牌發(fā)展的策略。
在2009年他們出品牌澳瑪，中間經(jīng)歷了2年的研發(fā)，實現(xiàn)了工藝的突破，上千萬的設(shè)備投入，大量的人力物力，如果不是有強烈的自我判斷，這是很難堅持的，當(dāng)然他們也對自己的判斷有信心。
生活美學(xué)成為發(fā)展方向之一
2010年深圳家具企業(yè)簡歐提出了“顛覆慣性模式，創(chuàng)建高效團(tuán)隊，共同成就未來”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。在這之前，“簡歐”只作為一個家具系列出現(xiàn)在公眾的視線之中，直到2010年，簡歐家具公司完全獨立。
簡歐家具集團(tuán)以“生活設(shè)計師”和“美學(xué)規(guī)劃師”著稱于業(yè)內(nèi)，“讓美走進(jìn)生活”是簡歐家具集團(tuán)的企業(yè)使命。其董事總經(jīng)理曠再忠表示：“不管何時何地，我們都會不斷釋放我們的美學(xué)創(chuàng)造力，把家具美學(xué)推到一個新的高度上。”
據(jù)他介紹，2010年正式定名之后，簡歐已經(jīng)作為一個品牌在市場上展現(xiàn)它的品牌形象，當(dāng)時申請這個名字非常不容易。成功申請之后主要做了三件事：一是請王剛來企業(yè)，為企業(yè)的推廣增添動力。王剛參加簡歐的美學(xué)論壇，深入探討美學(xué)與人生、家具與生活這個大課題。二是成立中國美學(xué)家居研究中心，這是一個行業(yè)平臺，請行業(yè)專家來做顧問，請研究設(shè)計師過來做培訓(xùn)。三是推出簡歐美學(xué)生活館。這是與銷售掛鉤但是比專賣店更精細(xì)的產(chǎn)品展示平臺，會有專門的設(shè)計師設(shè)計過，目前這樣的平臺已經(jīng)建有500多個。
近兩年在全屋定制方面，簡歐看到了新的消費趨勢。全屋定制是個性化需求的體現(xiàn)，也是家具行業(yè)新的出路。他們會從成品上開始，利用現(xiàn)有產(chǎn)品價值、款式材料，以“成品+定制”的無縫對接模式來做。這與傳統(tǒng)的定制大有不同，傳統(tǒng)的定制有些并沒有成品，只是尺寸的個性化，這種有限定制的模式存在發(fā)展的瓶頸。而簡歐看到的成品定制是有專業(yè)化分工、獨立品牌、豐富經(jīng)驗支持的發(fā)展模式。在定制方面，認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)，產(chǎn)品也是在醞釀了兩年后才正式在3月份推出的。
記住自己的社會責(zé)任
家居行業(yè)相對于其他快消行業(yè)，具有自己的特點，產(chǎn)品使用頻率高，更新的周期卻很長，尤其對于備受關(guān)注的人群，如兒童青少年或者老年人，更需要有社會責(zé)任感，從產(chǎn)品的選擇，到質(zhì)量的把控，會影響到萬千家庭的生活。
深圳市益卡思科技發(fā)展有限公司亞洲區(qū)總經(jīng)理徐偉告訴南都記者，選擇這一行業(yè)，就是當(dāng)初思考“引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的青少年護(hù)脊產(chǎn)品是企業(yè)的責(zé)任”。他說，益卡思做青少年兒童床墊，算是全世界第一個吃螃蟹的人。西班牙頗負(fù)盛名的床墊品牌益卡思(ECU S)，是全球首家輔助青少年脊椎健康成長的床墊品牌。誕生于1945年的益卡思是一個有著數(shù)十年醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用床具研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的企業(yè)，是世界著名的高端科技睡眠品牌，有著與眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的技術(shù)歷史和優(yōu)勢。
徐偉介紹，公司之所以有這樣的定位，是“一張床墊”牽動的機(jī)緣。在歐洲，他們看到歐洲的企業(yè)生產(chǎn)的青少年兒童的床墊，在孩子的身體保護(hù)、脊椎保護(hù)、頭型保護(hù)方面做得非常好，于是萌生了一個把歐洲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入中國來的想法。企業(yè)發(fā)展
初期，考慮做一個原裝進(jìn)口的品牌。但是，原裝進(jìn)口還不是核心的賣點，更重要的是期待打造一個真正能保護(hù)孩子脊椎健康的功能性家具。
父母最關(guān)心孩子的兩個問題，是孩子的健康和孩子的學(xué)習(xí)，而家具企業(yè)能解決的就是孩子睡眠和學(xué)習(xí)的問題。很多經(jīng)銷商在做益卡思產(chǎn)品時，不是僅僅基于這個產(chǎn)品能帶來多大的盈利，而是考慮到這是一個值得推廣的好產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能真正幫到中國的孩子。企業(yè)也應(yīng)該有這樣的責(zé)任心，引進(jìn)這樣的好產(chǎn)品，畢竟它確確實實能引導(dǎo)社會解決孩子的健康問題。
他也承認(rèn)，作為第一個“吃螃蟹”的人，吃些苦頭是很正常的。任何國外引進(jìn)的品牌，來到中國的時候都有它適應(yīng)的過程，而每個企業(yè)也都有它發(fā)展的不同階段。2010年益卡思來到中國時，由于產(chǎn)品的“水土不服”、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，到2012年時企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r還是不盡如人意。
于是，2013年益卡思開始調(diào)整整個產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，再把一批消費者喜歡的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品融合進(jìn)來。比如說，原來涉及睡眠產(chǎn)品，從2013年開始增加了學(xué)習(xí)產(chǎn)品的模塊。在這個過程中，也是與歐洲的供應(yīng)商合作，共同開發(fā)適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品。為了讓消費者真正使用到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，益卡思產(chǎn)品使用的仍然是最優(yōu)質(zhì)的原材料、最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品真正從歐洲原裝進(jìn)口。
2009年之后興利正式啟動了“職業(yè)經(jīng)理人”的做法，但可以說從始至終企業(yè)具備這樣的D N A。企業(yè)團(tuán)隊對目標(biāo)自始至終認(rèn)同和一致，企業(yè)的決策從來都凝聚團(tuán)隊結(jié)晶，這就讓企業(yè)有一種昂揚向上的狀態(tài)。
———興利家具執(zhí)行董事徐彩霞
不管何時何地，我們都會不斷釋放我們的美學(xué)創(chuàng)造力，把家具美學(xué)推到一個新的高度上。
———簡歐家具集團(tuán)董事總經(jīng)理曠再忠
作為第一個“吃螃蟹”的人，吃些苦頭是很正常的。任何國外引進(jìn)的品牌，來到中國的時候都有它適應(yīng)的過程，而每個企業(yè)也都有它發(fā)展的不同階段。
———深圳市益卡思科技發(fā)展有限公司亞洲區(qū)總經(jīng)理徐偉
