前言
如今,“物美價(jià)廉”早已無法滿足人們的需求,價(jià)格不再是最重要的考量因素,人們更在乎的是產(chǎn)品的附加值:創(chuàng)意、技術(shù)含金量、人文關(guān)懷、參與感。有時(shí)候,人們?yōu)榱说玫揭患Q心如意的家具,等待也是一件非常值得的事情。
企業(yè)經(jīng)營之道
現(xiàn)在消費(fèi)者越來越關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量,尤其是售后服務(wù)。為此,我們在全國9個(gè)重點(diǎn)城市成立辦事處,讓專業(yè)人員直接面對客戶,一對一進(jìn)行售后服務(wù),避免因?yàn)闀r(shí)間差或轉(zhuǎn)述誤差,造成誤解。
龍業(yè)木業(yè)經(jīng)理郭志新先生
產(chǎn)品的質(zhì)量是影響消費(fèi)者購買的關(guān)鍵。嚴(yán)格挑選原材料,選擇優(yōu)質(zhì)的木材、環(huán)保的油漆、適合的五金輔料等等,而且還要將客戶的需求和企業(yè)的理念想融合,制作優(yōu)質(zhì)的家具,這樣才能贏得核心競爭力。
企業(yè)的核心元素是人,人才是產(chǎn)品質(zhì)量的保障。在這方面,我們選擇了“分組承包”的方式,將客戶訂單承包給責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)組全權(quán)負(fù)責(zé),企業(yè)充當(dāng)“客戶”的角色,后期對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不符合的要賠償50%的費(fèi)用,有時(shí)比工人工資還要高。當(dāng)然,有罰必有獎(jiǎng),罰的目的是為了培養(yǎng)員工的責(zé)任心,認(rèn)真對待每一件產(chǎn)品。
——根據(jù)郭志新先生訪談?wù)Z錄整編
龍業(yè)的匠人文化
為了延續(xù)百年,企業(yè)必須要形成自己的匠人文化,要對企業(yè)、對產(chǎn)品、對客戶負(fù)責(zé),時(shí)間慢一點(diǎn)沒關(guān)系,生產(chǎn)速度按實(shí)際工量,不需要盲目提升速度,但產(chǎn)品質(zhì)量一定要好。
——根據(jù)郭志新先生訪談?wù)Z錄整編
消費(fèi)者購買的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量往往是決定買賣成功的主要因素。企業(yè)還是要扎扎實(shí)實(shí)地做好產(chǎn)品的品質(zhì),這樣才能贏得核心競爭力。
龍業(yè)木業(yè)
黑龍江省龍業(yè)木業(yè)有限責(zé)任公司是專業(yè)生產(chǎn)、銷售“龍業(yè)牌”系列中高檔木門、木窗及PVC免漆裝飾產(chǎn)品并承攬各種工程的專業(yè)性生產(chǎn)廠家。龍業(yè)木業(yè)自1998年投產(chǎn)以來,不斷引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),還不斷地吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、精湛工藝以及現(xiàn)代化的管理模式,被中國建筑材料流通協(xié)會(huì)授予中國30家實(shí)木門市場放心建筑產(chǎn)品,同時(shí)被中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)評為商業(yè)信用合格單位。產(chǎn)品銷往黑龍江省、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、甘肅、河南、山東等多個(gè)省區(qū),并遠(yuǎn)銷出口韓國、俄羅斯、美國等國家。
龍業(yè)木業(yè)的企業(yè)精神是“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”,奉行 “信譽(yù)第一,質(zhì)量第一,用戶至上”的經(jīng)營原則,始終堅(jiān)持以質(zhì)量好、速度快、造價(jià)低、信守合同、守法經(jīng)營取信于用戶,受到建設(shè)單位的一致好評,企業(yè)的產(chǎn)品深受國內(nèi)外廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷者的信賴,連續(xù)5年評為“優(yōu)秀企業(yè)”,并多次獲得“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”稱號(hào),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到黑龍江省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的要求。龍業(yè)木業(yè)將以更高的起點(diǎn),更新的姿態(tài),讓消費(fèi)者用到優(yōu)質(zhì)、健康、安全、環(huán)保的產(chǎn)品,營造多姿多彩、溫馨、舒適的生活環(huán)境。