對于中國家具而言，“深圳家具”無疑是一面旗幟，它以“設(shè)計、創(chuàng)新、品質(zhì)”成為中國家具行業(yè)的標(biāo)桿。實際上，“深圳家具”的發(fā)展得益于深圳一大批優(yōu)秀家具企業(yè)的努力，這其中，興利家具無疑功勛卓著。
被譽(yù)為深圳家具行業(yè)“黃埔軍校”的興利家具，作為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一，不僅為中國家具行業(yè)的發(fā)展輸出了大批優(yōu)秀的人才，其先進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)和質(zhì)量管理模式更是享譽(yù)業(yè)界。
黃際蕻，興利集團(tuán)首席質(zhì)量官，作為興利家具的品質(zhì)舵手，他自有一套成功的品質(zhì)管理理念。
一、產(chǎn)品品質(zhì)控制流程
客戶滿意是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施最好的體現(xiàn)。企業(yè)必須健全品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)流程，以規(guī)范流程做為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量實施過程的保障，如：
（1）原材料是否滿足產(chǎn)品設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)要求；
（2）設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求是否滿足生產(chǎn)工藝加工標(biāo)準(zhǔn)；
（3）工藝加工標(biāo)準(zhǔn)是否滿足生產(chǎn)車間實際操作標(biāo)準(zhǔn)等。如此環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系，使得整個生產(chǎn)過程有條不紊不的實施。
有了清晰的產(chǎn)品控制流程，在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量在無形中得到了很大程度上的提升和保障，即便出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題也能快速找到其原因并解決。為此，在很大程度上提升了企業(yè)的效益及產(chǎn)品質(zhì)量。
二、全員對標(biāo)準(zhǔn)推行
古人言：沒有規(guī)矩不成方圓，對于一個家具企業(yè)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就保證不了產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)。“標(biāo)準(zhǔn)”是一切產(chǎn)品質(zhì)量的根本和源泉，在興利集團(tuán)，黃際蕻先生作為首席質(zhì)量官，對于標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施非常重視，且對于標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行十分嚴(yán)格。
首先是對新產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)評審時必須參與討論，對于產(chǎn)品的工藝、尺寸標(biāo)準(zhǔn)、物理性能等都能給出自己獨特的建議；其次是來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)過程檢驗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，成品質(zhì)量有一票否決權(quán)，不合格品一律不得流向市場。企業(yè)全員對標(biāo)準(zhǔn)推行。
此外，企業(yè)還經(jīng)常委托國內(nèi)專業(yè)的第三方家具檢測機(jī)構(gòu)——賽德檢測和深圳市計量質(zhì)量檢測研究院對公司的原材料及成品進(jìn)行抽檢，時間由第三方不定期不定時抽檢，確保企業(yè)供應(yīng)管理公正性，產(chǎn)品質(zhì)量保障得到有效控制。
三、產(chǎn)品質(zhì)量全面監(jiān)測
家具產(chǎn)品是客戶滿意的核心，做好產(chǎn)品質(zhì)量我司實施全方位監(jiān)測監(jiān)控，所謂的產(chǎn)品質(zhì)量全面監(jiān)測包括三個方面：一是原材料選用前監(jiān)測，來料檢驗、生產(chǎn)過程、包裝運(yùn)輸、使用安全等所有監(jiān)控活動過程都嚴(yán)格監(jiān)控。二是采用全面送檢及抽檢的方式，對原材料、成品的所有主要技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測，特別是有毒有害物質(zhì)的監(jiān)測，而非常規(guī)的抽檢；第三，興利家具對企業(yè)涉及的臥房、餐廳、客廳全方位監(jiān)測，如此全面的監(jiān)測，雖然使企業(yè)品質(zhì)管理監(jiān)測成本上升，但大大降低了企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險，讓品質(zhì)管理監(jiān)測更具公正性和科學(xué)性。
如此嚴(yán)苛的品質(zhì)管理制度，興利家具三十多年持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的確并非偶然。然而，作為興利集團(tuán)首席質(zhì)量官的黃際蕻，對家具標(biāo)準(zhǔn)及管理有著深厚的研究，同時在生產(chǎn)工藝、工藝專利、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等多個專業(yè)領(lǐng)域都具有實踐經(jīng)驗，這些使得他不斷在家具工藝創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)推行、科學(xué)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)。
興利家具作為“深圳家具”標(biāo)識首批獲證企業(yè)，其卓越的品質(zhì)得到了行業(yè)的高度認(rèn)可。在品質(zhì)升級的道路上，在“中國制造2025”的轉(zhuǎn)型時期，我們相信興利家具會發(fā)展的更好。
