最近幾年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)型升級(jí),大力推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),為此,各大產(chǎn)業(yè)積極影響,實(shí)現(xiàn)從量向質(zhì)突破。我國(guó)家具行業(yè)也從價(jià)格戰(zhàn)等粗放式發(fā)展模式往品質(zhì)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)轉(zhuǎn)變良性循環(huán),不過(guò)甲醛超標(biāo)等質(zhì)量問(wèn)題仍然頻現(xiàn),為發(fā)展蒙上了信任陰影。
家具質(zhì)量問(wèn)題觀察
家具的種類比較繁多,常見(jiàn)的有實(shí)木家具、板木家具、板式家具、軟體家具、金屬家具等,不同的家具在材料、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)上要求有所差異,共同影響著家具的質(zhì)量。
比如說(shuō)家具主要污染物甲醛、氨、苯、TVOC等揮發(fā)性有機(jī)氣體,漆來(lái)源有人造板、涂料、膠粘劑、紡織品、皮革等材料,而游離性甲醛在工藝不完善的情況下也普遍存在。
以上問(wèn)題成因多為客觀情況,家具質(zhì)量問(wèn)題的另一個(gè)重要原因來(lái)自于家具制造商的主觀意識(shí),即是質(zhì)量關(guān)鍵的遵循和執(zhí)行程度。如仿冒山寨、偷工減料、以次充好、降低標(biāo)準(zhǔn)等,都讓家具質(zhì)量大打折扣,并危害消費(fèi)者的健康。
消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)薄弱以及市場(chǎng)維權(quán)環(huán)境差也成為劣質(zhì)家具泛濫的環(huán)境誘因。
家具質(zhì)量問(wèn)題的危害
在問(wèn)題家具的環(huán)境中工作和生活,容易導(dǎo)致易感冒疲勞、胸悶惡心、頭暈?zāi)垦?、四肢乏力等癥狀,重者還會(huì)導(dǎo)致昏迷、呼吸困難、免疫力下降,而長(zhǎng)期接觸還將引起慢性中毒,出現(xiàn)頭痛、失眠、神經(jīng)萎靡不振、記憶力減退等現(xiàn)狀;如果是孕婦還將導(dǎo)致胎兒畸形等危險(xiǎn)。
治理家具質(zhì)量問(wèn)題亂象刻不容緩
面對(duì)這一現(xiàn)象,我們認(rèn)為首先是要“嚴(yán)刑峻法”。國(guó)家有關(guān)質(zhì)量部門應(yīng)盡快完善相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)范,并切實(shí)加強(qiáng)檢驗(yàn)監(jiān)督;同時(shí),全行業(yè)包括家具制造商、經(jīng)銷商和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),也應(yīng)大力推動(dòng)質(zhì)量進(jìn)程,從頂層規(guī)則上搭建質(zhì)量框架。
其次是加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)教育,締造良好的維權(quán)環(huán)境。讓消費(fèi)者大聲對(duì)劣質(zhì)問(wèn)題家具產(chǎn)品說(shuō)不,讓市場(chǎng)自動(dòng)淘汰劣質(zhì)產(chǎn)品及企業(yè),從下層環(huán)境倒逼市場(chǎng)改革。同時(shí),在行業(yè)訂立一套“優(yōu)品”標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)示也是很有助益。
再者,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)關(guān),企業(yè)必須自省。企業(yè)是產(chǎn)品的生產(chǎn)者和流通者,家具產(chǎn)品能不能出現(xiàn),以及能不能到達(dá)消費(fèi)者手中,取決于企業(yè),因此,企業(yè)必須有極大的自省和自律的責(zé)任心,對(duì)質(zhì)量不輕忽,對(duì)問(wèn)題不手軟,對(duì)售后部慢怠,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),才有可能在市場(chǎng)上贏得信譽(yù),在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中有所突破。
我國(guó)家具行業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化已經(jīng)悄然改變,過(guò)去的暴利時(shí)代一去不復(fù)返,未來(lái)是品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們應(yīng)時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),讓良好的市場(chǎng)環(huán)境承載著家具行業(yè)的中國(guó)夢(mèng)。