家居行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)中不可或缺的一部分，一直為我國經(jīng)濟發(fā)展起到了促進作用。傳統(tǒng)家居企業(yè)也在面臨著人員和租金成本上漲所帶來的經(jīng)營苦難，擴充自己的品類和銷售渠道從而達到增加銷售額也成為了目前家居行業(yè)的主流趨勢。隨著電子商務的發(fā)展，家居行業(yè)實行電子商務被越來越多的企業(yè)提上了發(fā)展議程。天貓作為我國最大的電子商務在線交易平臺，也在不斷的探索著家居的觸電之路。但從最近的動態(tài)來看，天貓的家居夢卻走得格外艱難，被很多家居賣場聯(lián)合抵觸。那么，我國家居電商的市場格局究竟是什么樣子的呢?
速途研究院分析師團隊結合網(wǎng)絡相關數(shù)據(jù)對我國家居電商市場進行了分析，為網(wǎng)友解讀家居電商市場的規(guī)模、發(fā)展和用戶比例等。
2013年家居市場線下規(guī)模18000億，線上僅700億元
(速途研究院制圖)
速途研究院整理了近4年家居行業(yè)的銷售規(guī)模數(shù)據(jù)，整體來看傳統(tǒng)家居行業(yè)一直占據(jù)了家居市場的大頭。2010年銷售規(guī)模在9800億元，2011年規(guī)模則達到了11790億元，2012年規(guī)模交易規(guī)模在14500億元，預計在2013年將達到18000億元。家居行業(yè)這個萬億元的市場線下增幅明顯，占據(jù)了家居銷售的主流，從家居市場的增速也可以看出我國對家居的需求日益強盛。
而反觀線上家居的網(wǎng)購規(guī)模，雖然增長明顯但與線下家居市場比起來可謂鳳毛麟角。2010年家居 電商市場交易規(guī)模228億，占線下市場的2.3%;2011年線上家居交易規(guī)模282億，占線下市場的2.4%;2012年線上家居市場交易規(guī)模450億元，占線下市場的3.1%;2013年線上規(guī)模預計在700億元，與線下家居市場相比占比也僅為3.9%。
從線上市場整體來看，增長態(tài)勢明顯，主要原因在于線下家居企業(yè)以及天貓這樣的網(wǎng)購平臺都在積極推動家居觸電的行程.規(guī)模占比較小的主要原因在于線下家居賣場的聯(lián)合抵觸和購買環(huán)節(jié)的體驗度不夠等原因。從長遠趨勢來看，家居電商的地位越來越重要其交易規(guī)模也將會越來越大。我國目前家居行業(yè)的占比比較低，那么其他國家家居的網(wǎng)購比例又是怎么樣的呢?
我國家居網(wǎng)購比例占比較低，僅為3.9%
(速途研究院制圖)
速途研究院整理了其他國家家居網(wǎng)購的比例，整體來看我國家居網(wǎng)購比例比較低，這也是我國家居電商市場的機遇所在。家居網(wǎng)購比例最高的是日本，占比為20.5%;其次是美國占比為19.8%;英國占比為16.2%;法國占比為12.8%;而我國家居網(wǎng)購的比例僅為3.9%，與排名第一的日本相比差了接近5倍。
歐美等發(fā)達國家對于家居的主要需求點在于舒適和方便，對于家居的需求更加個性化以及更加多樣化，更新家居也是很正常。而國內(nèi)家居市場則是在遇到新房裝修等情況下才會去購買家居。家居由于其特殊的屬性，目前在我國很難在線上有大規(guī)模的銷售提升。如何解決物流配送、付款以及購物體驗都是我國家居電商所要解決的問題。而發(fā)達國家的網(wǎng)購環(huán)境、物流水平和購物流程都比我國做得好，同時其信譽指數(shù)也比我們國家要好。其網(wǎng)絡環(huán)境的良性發(fā)展也為家居行業(yè)的電商路清掃了很多障礙。我國電子商務的發(fā)展時間較短，許多政策和服務還沒有跟上，家居電商這樣最傳統(tǒng)的東西在走電子商務之路時還有許多挑戰(zhàn)。
網(wǎng)購交易規(guī)模中，家居網(wǎng)購交易規(guī)模僅占4%
(速途研究院制圖)
傳統(tǒng)家居行業(yè)包括建材、家具等，其線下交易規(guī)模僅次于數(shù)碼家電和服飾鞋帽，為第三大品類，今年的交易規(guī)模也將接近2萬億元的水平。但是，從速途研究院整理的線上交易規(guī)模占比來看，家居的交易規(guī)模排名較低，占比僅為4%。數(shù)碼家電仍然為網(wǎng)購規(guī)模的第一位，占比為24%;其次是服飾鞋帽，占比為20%;化妝保健占比為16%;食品母嬰占比為13%;圖書音像占比為8%。
我國線上與線下品類的交易規(guī)模大致相同，但家居在互聯(lián)網(wǎng)上的交易規(guī)模卻呈現(xiàn)了比較低迷的狀態(tài)。我國國內(nèi)家居電商整體的交易規(guī)模占比較低，如何讓家居實現(xiàn)電子商務，使得用戶更便捷的購買產(chǎn)品將會是我國家居行業(yè)以及各大電商平臺需要考慮的問題。
家居網(wǎng)購以女性為主，占比達65%
(速途研究院制圖)
目前，我國家居網(wǎng)購的主力仍然以女性用戶為主，占比達65%，男性占比僅為35%。我國網(wǎng)購市場的整體比例也仍然以女性用戶為主，女性用戶喜歡去網(wǎng)上比較商品的價格、產(chǎn)品信息等。對于我國家居市場來說，女性對于家居的審美往往會比男性比較敏感，對于房子裝修等問題也是以女性用戶為主導意見。在女性用戶中，25-30歲的女性用戶占比達到26%。這部分人群處于結婚和即將結婚階段，而對于中國大多數(shù)人來說，結婚的前提主要是房子，而對于房子的裝修，往往以女性意見為參考。其次是30-35歲的女性用戶，占比達到19%。20-25歲的女性網(wǎng)購家居的比例達到了14%，這部分人群是網(wǎng)購的主要人群，對于價格比較敏感，在購買時更多的會選擇網(wǎng)絡購物。15-20歲之間的女性用戶幾乎沒有網(wǎng)購家居的習慣，占比僅為2%。35-40歲的女性用戶網(wǎng)購家居的比例為8%，40歲以上的女性用戶網(wǎng)購家居比例僅為5%。
網(wǎng)購家居用戶主要分布在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)
(速途研究院制圖)
從網(wǎng)購家居的用戶分布來看，經(jīng)濟越發(fā)達的地區(qū)網(wǎng)購家居比例越高。排名最前面的是北京地區(qū)，其次是上海、廣州、深圳、杭州、天津和成都。發(fā)達城市的網(wǎng)購意識比較高，人們對于互聯(lián)網(wǎng)的接收程度也要高于其他地區(qū)。同時，發(fā)達城市的配送也比較好，線下家居市場也比較繁榮，用戶可以去線下體驗然后線上付款。線上相對于線下具有價格優(yōu)勢，對于大多數(shù)人來說具有很高的吸引力。
傳統(tǒng)家居賣場網(wǎng)絡影響力指數(shù)排行紅星美凱龍排名第一
(速途研究院制圖)
注：網(wǎng)絡影響力由網(wǎng)絡搜索數(shù)、權重、媒體評估、用戶評價綜合所得，滿分100
速途研究院分析師團隊整理了各大傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡相關信息并按照相應的數(shù)據(jù)處理得到影響力排行。從數(shù)據(jù)分析來看，紅星美凱龍影響力最高，排名第一，影響力指數(shù)達83.主要原因在于紅星美凱龍具有線下強大的家居市場資源整合能力，又有線上電商團隊的傳播整合優(yōu)勢。居然之家目前還沒有上線其電商板塊(11月11日上線)。其網(wǎng)絡影響力主要來源線下，同時其由陳寶國代言的電視廣告等資源也為其曝光度和網(wǎng)絡影響力加分不少。居然之家網(wǎng)絡影響力排名第二，影響力指數(shù)80，預計其電商團隊上線之后，會有不錯的表現(xiàn)。曲美、宜家、全友、好百年、好美家、月星家居等傳統(tǒng)家居賣場分列3至8位。
從整體來看，傳統(tǒng)家居賣場網(wǎng)絡影響力指數(shù)差別并不大，最高指數(shù)差距也僅為18，但家居企業(yè)整體的網(wǎng)絡影響力都不算高。主要原因在于目前國內(nèi)家居賣場雖然在互聯(lián)網(wǎng)上有所行動，但是卻沒有多大的實際性動作與舉措，同時由于家居商品有其特殊的商品屬性，在網(wǎng)絡購物上還有許多障礙，也在一定程度上造成了所有家居賣場在互聯(lián)網(wǎng)領域的影響力普遍偏低的原因。
家居電商從國內(nèi)目前的發(fā)展狀況來看增速明顯但卻規(guī)模較小，同時用戶比例還比較分散，地區(qū)以發(fā)達城市為主。如何優(yōu)化購物流程以及購物體驗，如何確保售后服務以及物流環(huán)節(jié)都是家居企業(yè)電商化必須面臨的問題。同時，傳統(tǒng)家居企業(yè)在進行電子商務時如何避免與線下業(yè)務的沖突也是這些企業(yè)走不走電子商務的所要抉擇。
