9月6日，海爾集團(tuán)旗下的家居解決方案開放式電商平臺“日日順家居網(wǎng)”在東莞舉行啟動儀式。據(jù)透露，日日順家居網(wǎng)為國內(nèi)首家集家電、家具、家裝、家飾和設(shè)計創(chuàng)意于一體的一站式電商平臺。值得一提的是，海爾集團(tuán)在家具板塊與東莞名家具俱樂部、東莞國際名家具設(shè)計研發(fā)院達(dá)成合作，旨在依托名家具的專業(yè)資源構(gòu)建完善的家居業(yè)生態(tài)圈。
海爾電器集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略部部長林貞委對記者介紹，該平臺的一大特點在于創(chuàng)意轉(zhuǎn)化。“目前用戶需要的不僅僅是產(chǎn)品，而是一個整體的家居解決方案，日日順則選擇從解決方案入手，藉此拉動平臺交易。”林貞委表示，在以往從解決方案到實現(xiàn)產(chǎn)品交易的過程中，設(shè)計師的創(chuàng)意價值難以轉(zhuǎn)化為交易價值，導(dǎo)致了設(shè)計師創(chuàng)業(yè)難的局面。“讓設(shè)計創(chuàng)意更好地對接市場，也將推動家居市場的進(jìn)一步發(fā)展。”
家電巨頭試水家居業(yè)
家具電商的高速發(fā)展，家電巨頭海爾自然不肯錯過這一潮流。早在幾年前，海爾集團(tuán)就成立了控股子公司日日順，并在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市。2012年，在此基礎(chǔ)上成立了日日順家居，作為海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段的重要組成部分，日日順家居主要致力于搭建互聯(lián)網(wǎng)時代虛實網(wǎng)融合的家居整體解決方案的開放式平臺。
日日順家居網(wǎng)正是海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略下的一種嘗試。據(jù)了解，日日順家居網(wǎng)是國內(nèi)首家集家電、家具、家裝、家飾和設(shè)計創(chuàng)意于一體的一站式網(wǎng)絡(luò)購物平臺，將提供全屋設(shè)計、綠色裝修、廠家直營和菜單服務(wù)等四大家裝體驗。藉此，海爾集團(tuán)將自身服務(wù)從家電銷售推廣到家居、家裝等領(lǐng)域。
據(jù)林貞委介紹，目前日日順家居網(wǎng)已進(jìn)入內(nèi)部測試階段，預(yù)計將于年底前正式上線運(yùn)營。“規(guī)劃在5年內(nèi)，將日日順家居網(wǎng)打造為日均UV（獨立訪客）千萬級，規(guī)模1000億級別的家居開放平臺。”
然而，作為傳統(tǒng)家電業(yè)巨頭的海爾集團(tuán)，此前并未涉足家具業(yè)。因此，在日日順家居網(wǎng)平臺的家具板塊，則需要更具專業(yè)性的合作伙伴。日前，海爾集團(tuán)與東莞名家具俱樂部、東莞國際名家具設(shè)計研發(fā)院達(dá)成合作，將由名家具設(shè)計研發(fā)院提供家具領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。
將在東莞開設(shè)線下體驗館
與其他家居業(yè)電商平臺相比，依托家電巨鱷海爾集團(tuán)的日日順家居網(wǎng)有何優(yōu)勢？
據(jù)介紹，在終端方面，日日順依托海爾在國內(nèi)布局的7600多家縣級專賣店，2.6萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店以及19萬個村級聯(lián)絡(luò)站，能夠迅速建立家居產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；物流方面，目前在國內(nèi)已擁有90多個物流配送中心以及2000多個二級配送站，可實現(xiàn)24小時按約送達(dá)。
“將整合線上與線下1.7萬家實體店的資源，推出全網(wǎng)營銷模式，并以O(shè)2O虛實融合的模式，構(gòu)建家居業(yè)生態(tài)圈。”林貞委告訴記者，在此愿景下，平臺還將推出個性化定制、在線實景設(shè)計等方案，線下則實現(xiàn)一對一家居顧問等服務(wù)，以提高用戶黏度。
不僅如此，林貞委透露，日日順家居網(wǎng)還將在國內(nèi)開設(shè)線下家具體驗館，規(guī)劃中包括東莞店。
實際上，在試水電商平臺以前，海爾集團(tuán)旗下“日日順”已于今年1月開設(shè)了首家實體智能化家居體驗廣場，并計劃從2013年到2015年在全國42個城市建設(shè)200家直營店，1000家加盟店。
打造設(shè)計師創(chuàng)意轉(zhuǎn)化平臺
根據(jù)日日順家居網(wǎng)的規(guī)劃，將從解決方案出發(fā)，拉動平臺產(chǎn)品交易的提升。
“用戶所需的是一個整體家居解決方案，而在這個過程中設(shè)計師的作用尤為突出。”林貞委表示，但在以往的家居業(yè)內(nèi)，設(shè)計師的價值卻往往沒能充分體現(xiàn)出來。“一方面，用戶找不到好的設(shè)計師，難以找到好的解決方案；另一方面，由于對接不暢，設(shè)計師群體也苦于缺少客戶。”林貞委說，創(chuàng)意價值難以轉(zhuǎn)化為交易價值，也導(dǎo)致設(shè)計師群體創(chuàng)業(yè)難。
在這樣的背景下，日日順家居網(wǎng)將搭建設(shè)計師與市場的對接平臺。設(shè)計師首先能展示其作品，并通過與用戶交流實現(xiàn)互動設(shè)計，形成解決方案后，用戶可從平臺產(chǎn)品中選擇或定制相應(yīng)的產(chǎn)品，從設(shè)計到交易再到售后，都能夠在平臺上完成。
在這一定位下，日日順家居網(wǎng)將為設(shè)計師與用戶的直接對接提供體系支持。“通過一整套專業(yè)的流程設(shè)計，讓設(shè)計師可以‘拎包創(chuàng)業(yè)’，連門店都不需要開。”林貞委說。
此外，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于互動設(shè)計的實現(xiàn)，家具定制業(yè)務(wù)將有很大的發(fā)展空間。“用戶與設(shè)計師交流后，設(shè)計出自己喜愛的家具產(chǎn)品，就需要定制廠商來生產(chǎn)，這對于這些廠商來說也是一次機(jī)遇。”
“東莞設(shè)計師很多，但通過網(wǎng)絡(luò)對接市場的比較少。”東莞國際名家具設(shè)計研發(fā)院常務(wù)副院長陳芳表示，而“日日順”平臺將使設(shè)計師、家具企業(yè)及市場的對接更加緊密，有助于進(jìn)一步盤活家居市場。
