從節(jié)假日接二連三的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),到線(xiàn)上線(xiàn)下、市內(nèi)市外同步發(fā)展,京城的家居賣(mài)場(chǎng)上半年的表現(xiàn)尤為積極。盡管上半年僅在3月份有了一個(gè)短暫的小陽(yáng)春,但從賣(mài)場(chǎng)4、5、6月份的動(dòng)作上卻看不到絲毫懈怠,無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的判斷如何,大家都一如既往地積極應(yīng)對(duì)。
■關(guān)鍵詞
促銷(xiāo)常態(tài)化
上半年可利用來(lái)打折促銷(xiāo)的節(jié)日已經(jīng)不少,如3·15、五一、兒童節(jié),以及剛剛過(guò)去的端午節(jié)。但京城各大賣(mài)場(chǎng)又增加了更多的特價(jià)日、促銷(xiāo)日。
3月份,紅星美凱龍?jiān)?·15來(lái)臨之前便推出“2天來(lái)了”、“擊穿底價(jià)”;端午節(jié)來(lái)臨之前的“砍大牌”活動(dòng)更是全國(guó)聯(lián)動(dòng)。城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)繼3月底的一次爆破營(yíng)銷(xiāo)后,各種節(jié)日促銷(xiāo)也陸續(xù)推出。集美家居在3·15期間創(chuàng)新地推出建材以舊換新后,也曾多次發(fā)起“零利日”活動(dòng),在不同時(shí)段打折讓利。
點(diǎn)評(píng):打折促銷(xiāo)成為吸引消費(fèi)者的手段之一,以至于不少業(yè)內(nèi)人士都抱怨,如今的市場(chǎng)已陷入不促不銷(xiāo)的狀態(tài),對(duì)于行業(yè)的發(fā)展終究不是好事。然而面對(duì)樓市的調(diào)控和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,越來(lái)越常態(tài)化的促銷(xiāo)也是企業(yè)不得不做出的選擇。
文化營(yíng)銷(xiāo)
除了直接的讓利促銷(xiāo)外,通過(guò)某種文化符號(hào)來(lái)傳達(dá)企業(yè)精神,提升企業(yè)形象,并同時(shí)吸引消費(fèi)者逛店購(gòu)物的營(yíng)銷(xiāo)方式也是北京家居賣(mài)場(chǎng)的重點(diǎn)。
居然之家麗澤店長(zhǎng)年舉辦各類(lèi)紅木文化講座。城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)在4月份成立“教導(dǎo)學(xué)院”;5月底至6月初,又在全城征集“孝親愛(ài)家小天使”,舉辦推廣“孝道文化”的公益活動(dòng)。同樣熱衷于參與公益活動(dòng)的還有集美家居、高力國(guó)際燈具港等賣(mài)場(chǎng)。
點(diǎn)評(píng):如果說(shuō)過(guò)去家居賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵詞是“擴(kuò)張”,那么近幾年,“形象”和“文化”則為越來(lái)越多的企業(yè)所重視。對(duì)消費(fèi)者而言,家居消費(fèi)買(mǎi)的不僅僅是一件產(chǎn)品,更是一種家居生活理念、生活態(tài)度,企業(yè)從社會(huì)責(zé)任出發(fā),做出的動(dòng)作也正好滿(mǎn)足了這方面需求。
郊區(qū)擴(kuò)店
6月初,不到10天時(shí)間集美家居就完成了與燕郊地區(qū)雷捷地產(chǎn)公司的洽談與合作,并將原雷捷家居更名為集美家居燕郊店。集美的郊區(qū)店已不是第一家,水屯店2011年開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好。
同樣放出郊區(qū)擴(kuò)店信號(hào)的還有居然之家,其相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪(fǎng)時(shí),也表示對(duì)北京的郊區(qū)非常看好。集美家居關(guān)注的另一個(gè)地點(diǎn)盧溝橋,附近的杜家坎家具建材城正在擴(kuò)建當(dāng)中,這里或?qū)⒊蔀榻紖^(qū)又一家居商圈。
點(diǎn)評(píng):隨著越來(lái)越多的新樓盤(pán)在郊區(qū)出現(xiàn),延伸到郊區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)也將家居賣(mài)場(chǎng)的視線(xiàn)引向郊區(qū)。雖然離市區(qū)有一些遠(yuǎn),但有很大一部分消費(fèi)者卻仍在市區(qū)工作,同時(shí)也保留市區(qū)的一些消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)品牌、服務(wù)提出較高的要求。專(zhuān)業(yè)化的大賣(mài)場(chǎng)的入駐,也能更好地滿(mǎn)足這部分消費(fèi)者的需求。
電子商務(wù)
今年3月份,紅星美凱龍網(wǎng)上商城“紅美商城”更名為紅星美凱龍·星易家重新亮相。5月初,居然之家宣布電商平臺(tái)“居然在線(xiàn)”將于下半年“雙十一”上線(xiàn)。6月初舉行奠基儀式的集美家居唐山店,相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示新店將會(huì)與電子商務(wù)結(jié)合。
點(diǎn)評(píng):都說(shuō)電子商務(wù)是大趨勢(shì),但是“觸”電有危險(xiǎn)。有兩個(gè)問(wèn)題有待解決,一是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的理解過(guò)于片面,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)的便捷性讓買(mǎi)與賣(mài)的博弈更直接,卻也更復(fù)雜。二是建材家具為大件慢速消費(fèi)品,電商在不落地的情況下,難以吃透市場(chǎng)。
■ 說(shuō)法回顧
企業(yè)要順應(yīng)行業(yè)調(diào)整
●劉長(zhǎng)河,城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)董事長(zhǎng)
年初說(shuō)法:家居行業(yè)每年都在自我調(diào)整、自我淘汰,有一些銷(xiāo)聲匿跡了,有一些越做越好,其實(shí)還是希望家居界的同仁能夠順應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展變化。
年中點(diǎn)評(píng):北京的消費(fèi)需求肯定是有的,接下來(lái)給我們的考題就是如何更精準(zhǔn)地找到有需求的消費(fèi)者,并且知道他們的需求是什么,然后進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳與服務(wù)。
市場(chǎng)需求依舊非常旺盛
●王偉,紅星美凱龍集團(tuán)副總裁兼京滬&西南大區(qū)總經(jīng)理
年初說(shuō)法:其實(shí)多數(shù)城市的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)房、裝修自己家的熱情依然非常旺盛。2013年將會(huì)是一個(gè)有增長(zhǎng)的市場(chǎng),增長(zhǎng)的主要需要點(diǎn)是改善型需求。
年中點(diǎn)評(píng):我覺(jué)得今年整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求依然還是非常旺盛的,不同期間都不斷有人在裝修。下半年還是會(huì)持續(xù)上升,畢竟樓市成交也不算差,還是有很多人想買(mǎi)房,而且現(xiàn)在買(mǎi)房的也都是剛需。
企業(yè)調(diào)整要明確定位
●張晶,萬(wàn)家燈火裝飾城總經(jīng)理
年初說(shuō)法:2012年很多企業(yè)為了日后的生存和發(fā)展都做出了調(diào)整,相信2013年此類(lèi)動(dòng)作會(huì)越來(lái)越多。
年中點(diǎn)評(píng):今年行業(yè)內(nèi)各企業(yè)要調(diào)整,不論是內(nèi)部管理還是戰(zhàn)略布局。今年初起,一直大熱的電商、部分賣(mài)場(chǎng)開(kāi)設(shè)新店等,都是調(diào)整的表現(xiàn)。我覺(jué)得,要在明確自身定位的情況下,有計(jì)劃地調(diào)整,不能盲目,也不能跟風(fēng)。
市場(chǎng)仍會(huì)平穩(wěn)增長(zhǎng)
●汪林朋,居然之家集團(tuán)總裁
年初說(shuō)法:隨著工業(yè)時(shí)代向消費(fèi)時(shí)代的轉(zhuǎn)變,房產(chǎn)在2013年會(huì)保持平穩(wěn)發(fā)展,家居行業(yè)一樣,不會(huì)像以前一樣暴發(fā)性增長(zhǎng),也不會(huì)一落千丈,一定會(huì)有一個(gè)平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
年中點(diǎn)評(píng)(梅旭航,居然之家經(jīng)營(yíng)管理部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)):今年同比去年肯定是會(huì)增長(zhǎng)的,但是這種增長(zhǎng)不能抱太大的期望。因?yàn)檎叩恼{(diào)控、市場(chǎng)的恢復(fù),都有一個(gè)過(guò)程,市場(chǎng)的變化是循序漸進(jìn)的。消費(fèi)者也漸趨理性,知道大起大落對(duì)市場(chǎng)也不好,市場(chǎng)能夠健康平衡發(fā)展才是最好的。