4月29日，一場號稱“中國西南地區(qū)規(guī)模最大”的紅木家具與木雕根藝收藏品展覽會在廣西南寧國際會展中心開幕。來自越南、老撾、緬甸等國家，以及廣西、浙江、福建、云南等地的60多家紅木企業(yè)參加了此次展會。然而，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，此次參展的紅木家具大部分依舊沒有配備國家規(guī)定的“一卡一證一書”。不少消費者表示，逛家具展“霧里看花”顧慮很多。
“一書一卡一證”蹤影難覓
據(jù)了解，為遏制紅木家具市場以假亂真、以次充好的亂象，我國從今年2月1日起強制實施紅木家具新國標，新國標要求紅木家具在銷售時需出示產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證(俗稱“一書一卡一證”)。其中，產(chǎn)品質(zhì)量明示卡中包含有紅木分類、名稱、型號、規(guī)格以及用材等產(chǎn)品明示信息，被稱為紅木家具的“身份證”，具有唯一可識別性。若消費者購買家具時或者購買后進行檢驗，發(fā)現(xiàn)與明示卡標注內(nèi)容有出入，都可以向商家提出索賠。
然而在展會中，記者注意到，此次參展紅木家具品種繁多，大部分紅木家具不僅沒有配備“一書一卡一證”，就連產(chǎn)品標注也都不規(guī)范。很多紅木家具的標簽上僅簡單標注“紅酸枝”“花梨木”等俗語。消費者張先生告訴記者紅木里面的“學問”很大，以紅酸枝為例，就有交趾黃檀、微凹黃檀、奧氏黃檀、絨毛黃檀、巴里黃檀等幾個樹種，且不同產(chǎn)地的質(zhì)量與價格差別很大，僅簡單標注“紅酸枝”“花梨木”等俗語很不規(guī)范，極易將消費者帶入價格陷阱。
在記者在走訪展會的過程中，也很少看到有商家主動出示“一書一卡一證”，紅木材質(zhì)信息通常以導購人員口頭介紹為主。當記者詢問到“一卡一證一書”時，有些商家則表示“一卡一證一書”在廠里，此次參展沒有帶出了。部分導購員甚至不知道什么是“一卡一證一書”，都以他們的產(chǎn)品是真貨來搪塞消費者。
憑祥一家紅木商城的導購人員在記者提出想查看產(chǎn)品的“質(zhì)量明示卡”時，感覺頗為新鮮，他隨手翻開掛在紅木家具上的一張產(chǎn)品使用說明卡說：“看這就是你要的資料，紅木分類、名稱上面全部寫有。”據(jù)了解，該商城所在地并未對紅木新國標做強制性要求，很多紅木產(chǎn)品并未配備新國標要求的“一書一卡一證”，但這名導購人員一再強調(diào)他們是質(zhì)量信得過的老字號，并且可以與客戶簽訂一份包括日后原價回收條款在內(nèi)的購銷合同。
不過，許多消費者對這種簡單擬定的合同心存顧慮。市民何先生就認為，消費者在購買紅木家具時收獲的產(chǎn)品信息很不透明，許多對其設定的條款粗略且缺乏規(guī)范，日后“較真”處理肯定會有很多爭議。還有觀展者調(diào)侃，號稱“中國西南地區(qū)規(guī)模最大”的紅木家具展，大多數(shù)賣的竟然是沒有“身份證”的黑貨。
新國標或成商家制勝利器
從本次展會的反應來看，不少消費者對“一書一卡一證”表示了認可，很多人覺得貫徹實施“新國標”，尤其是嚴抓“一書一卡一證”能讓紅木消費更透明，進而理一理市場亂象。
業(yè)內(nèi)人士指出，當前廣西紅木市場受東南亞木材禁令影響較大，“桂作”品牌發(fā)展遲緩，面對越來越激烈的競爭環(huán)境，實施紅木新國標可引導企業(yè)規(guī)范發(fā)展，協(xié)助企業(yè)以品牌搶占市場先機。
