社會如同金字塔,最大的部分就在“中間”,正是這個顯而易見的龐大空間,讓一般從業(yè)者都誤以為,針對“中間階層”的市場將是沒有激烈競爭的“陽光產業(yè)”。
是不是這樣呢?
“事實上,中間恰恰是競爭最激烈的,最不穩(wěn)定的。”按深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴的闡釋:“主觀上,定位‘中間’的企業(yè)越來越多,造成了這一市場空間的擁擠飽和??陀^上,我國社會中間階層并沒有形成穩(wěn)定的可以詳細描述的群體,這是讓企業(yè)最頭疼的事。”
不僅僅如此,市場環(huán)境的改變已經讓“中間”空間容量大大縮水——這也是今年沿海企業(yè)、二三線大賣場經營艱難的主因?;仡櫼酝?,市場需求旺盛的時候,日子最好過的是“中間”階層以及其針對的“中間市場”:但是從2012年以來,“中間市場”已經開始在總量上不再有火爆成長的潛力:隨著原有城鎮(zhèn)人口購房及裝修“剛需”高峰期的結束,城鎮(zhèn)尤其是一、二線城市的中等收入大眾的“剛需”總需量的比例下降,農村轉移人口在城鎮(zhèn)購房裝修、現(xiàn)有城鎮(zhèn)低收入人群剛性買房裝修占總需量的比例上升。市場需求結構從“中間大、兩頭小”的紡錘形結構開始轉變?yōu)榻鹱炙Y構,“中間”市場的容量與份額呈現(xiàn)下降趨勢。同時,宏觀經濟增長放緩、悲觀預期心理作祟又進一步推動原有部分中檔消費人群轉化為中低消費人群。
而原本定位高端的一些廠商,為了在經濟下行的情況下保銷量、保增長,又實施對下擠壓的滲透延伸策略與促銷策略,從而使“中間企業(yè)”兩頭受氣。事實上,泛家居領域定位較高端的品牌,比如衛(wèi)浴領域的TOTO、科勒,地板領域的大自然、生活家·巴洛克,瓷磚領域的馬可波羅、東鵬,廚柜衣柜領域的歐派、索菲亞等2012年以來也確實紛紛加大了對原來定位較低的三、四線市場的滲透力度及在一、二線城市的促銷力度。
從主觀來說,“中檔消費者”將日益挑剔。由于現(xiàn)有城鎮(zhèn)中檔“剛需”消費人群日益萎縮稀缺,高端品牌向下延伸“教育”,加之自我意識、個性主張及消費主權意識強烈的“80后”、“90后”、“00后”們逐漸取代“60后”、“70后”們成為未來“中檔消費”主力,未來“中檔市場”的消費者將越來越挑剔。
反觀其他市場:一是,高端消費穩(wěn)中有升。住房及裝修的高端消費絕大多數(shù)都不是第一次剛性消費,反而受經濟大氣候影響較小。而且隨著經濟的發(fā)展及人們收入水平的提高,高端消費人群數(shù)量有增加趨勢,市場容量穩(wěn)中有升。從顧客價格接受力方面來看,高端細分市場對企業(yè)吸引力最大。但由于高端市場所占總體市場比例有限,顧客的品牌意識強烈,品牌培養(yǎng)塑造周期較漫長,因此對企業(yè)的綜合競爭力比如經濟實力、產品開發(fā)創(chuàng)新能力、產品質量水平、服務能力、品牌塑造能力等都要求較高。因此,企業(yè)也不可脫離現(xiàn)有資源狀況,只憑主觀意愿盲目定位追逐高端市場。
二是,低端市場需求量趨升。隨著原本的城鎮(zhèn)“中端”市場消費主力客戶的“剛需”逐步得以滿足釋放,取而代之的將是較低收入的農村人口和城鎮(zhèn)低收入人群,他們將逐步成為未來泛家居產品的購買消費主力,低端市場總量及份額將日益放大成為金字塔的“塔底”。低端市場雖然量大,但產品盈利空間有限。
如以上分析,向“兩極”分化突圍?,F(xiàn)有的“中間”企業(yè)只有通過產品創(chuàng)新、提升品牌逐步調整市場定位,逐步進入高端市場,要么通過產品創(chuàng)新、品牌拉力,結合良好的產品性價比優(yōu)勢維持在“中間市場”的生存競爭能力,繼續(xù)“留守”在“中間市場”。在以上2個方面都不能有所作為的“中間企業(yè)”,將可能在這一場“中間市場危機”中淪為“犧牲品”,轉入低端市場謀求生路的日子也將非常艱難。