業(yè)界評(píng)價(jià)：宜家產(chǎn)品價(jià)格低、設(shè)計(jì)好，但質(zhì)量差
宜家再現(xiàn)召回。美國(guó)消委會(huì)最新報(bào)告顯示，宜家家居將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌，涉及數(shù)量達(dá)9.7萬(wàn)個(gè)，但不涉及中國(guó)市場(chǎng)。
記者發(fā)現(xiàn)，不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近三年宜家召回的產(chǎn)品不下15種。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，“宜家的家具產(chǎn)品低價(jià)但質(zhì)量差已是業(yè)內(nèi)共識(shí)”。
三年召回產(chǎn)品不下15種
此次宜家召回?zé)糗壍脑蚴瞧浣拥剡B接存在瑕疵，會(huì)引發(fā)消費(fèi)者觸電風(fēng)險(xiǎn)。
記者了解到，事實(shí)上對(duì)宜家來(lái)說(shuō)，在全球召回產(chǎn)品早已不是新鮮事。2011年1月，宜家全球召回26.5萬(wàn)個(gè)倫德手工制玻璃杯，中國(guó)市場(chǎng)涉及7622個(gè)；一個(gè)月后，宜家又在北美地區(qū)召回2.6萬(wàn)個(gè)辛格萊嬰兒床，不涉及中國(guó)市場(chǎng)；又過(guò)了一個(gè)月，宜家召回弗斯多咖啡壺和茶壺，北京涉及數(shù)量1萬(wàn)多個(gè)；時(shí)隔半年多，宜家還是難逃召回“魔咒”，去年10月和11月，宜家家居又連續(xù)在全球召回近10萬(wàn)個(gè)兒童帳篷，以及8萬(wàn)個(gè)帕克思奧蘭德玻璃鏡門(mén)。
有媒體統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去三年里，宜家家居宣布召回的問(wèn)題產(chǎn)品至少有15種。對(duì)此，宜家家居方面解釋?zhuān)倩厥菫榱吮苊獍l(fā)生安全問(wèn)題，卻沒(méi)有說(shuō)明為何產(chǎn)品屢屢出現(xiàn)問(wèn)題。
廉價(jià)模式遭遇質(zhì)量難題
采訪(fǎng)中，不少消費(fèi)者對(duì)于宜家家具的評(píng)價(jià)是“樣子好，質(zhì)量不怎么樣”。昨日，有資深的家具界人士對(duì)媒體表示，宜家的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是設(shè)計(jì)和低價(jià)。“低價(jià)所帶來(lái)的問(wèn)題自然就是質(zhì)量不好。很多宜家的家具使用壽命不長(zhǎng)，而他們針對(duì)的消費(fèi)者就是那些剛剛出來(lái)工作的人群”。
有一些家具生產(chǎn)商則表示：“宜家家具多用刨花板，在廣東、青島都有不少代工廠。由于宜家壓價(jià)很低，而不少工廠又面臨各種成本上升的問(wèn)題，所以只能在材料上"做文章"。”上述家具界人士均表示，宜家家具的質(zhì)量在業(yè)內(nèi)口碑確實(shí)不算好。
也有家具生產(chǎn)商表示，其實(shí)宜家家具在賣(mài)場(chǎng)的部分商品價(jià)格并不比同類(lèi)同質(zhì)量產(chǎn)品便宜，它的優(yōu)勢(shì)就是設(shè)計(jì)好。“這點(diǎn)真是中國(guó)企業(yè)無(wú)法在短期內(nèi)學(xué)習(xí)到的。”一位生產(chǎn)商說(shuō)。
據(jù)了解，宜家1998年在上海開(kāi)設(shè)第一家店。宜家中國(guó)地區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁任偉國(guó)曾向媒體透露，到2015年宜家在中國(guó)將有18家商場(chǎng)。如此算來(lái)，宜家家居在華幾乎一年開(kāi)一家店，發(fā)展速度并不快。
“從目前來(lái)看，宜家在中國(guó)消費(fèi)者心目中的地位還有些敬而遠(yuǎn)之的味道。”廣東商學(xué)院流通業(yè)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為，要加速在中國(guó)的發(fā)展，宜家還需要更加貼近市場(chǎng)。
