近日，安信“毒地板”事件就像一顆重磅炸彈，在地板行業(yè)乃至整個(gè)家居業(yè)都掀起了一場(chǎng)軒然大波。不僅是消費(fèi)者密切關(guān)心，業(yè)界及政府方面也在陸續(xù)介入到此次事件之中，地板行業(yè)受到前所未有的關(guān)注。
而作為同行，圣象、大自然、歐派等企業(yè)對(duì)于安信“毒地板”事件也都做出了自己的回應(yīng)。盡管目前關(guān)于安信地板是否涉毒，還不能妄加評(píng)論，但三家企業(yè)都不約而同的指出：“企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)自律，這樣才能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。”
圣象集團(tuán)：不會(huì)輕易放低標(biāo)準(zhǔn)去贏得利潤(rùn)
通過安信地板事件的曝光，讓裝修行業(yè)的潛規(guī)則再次暴露在人們面前。“以次充好”、“偷梁換柱”已經(jīng)成為公開的秘密。除了房地產(chǎn)行業(yè)、裝修行業(yè)，在其他多個(gè)行業(yè)也存在內(nèi)部的“潛規(guī)則”，這些游走于各個(gè)行業(yè)內(nèi)部的公開的秘密，正在侵蝕著投資者和消費(fèi)者的利益。
“我們一定要堅(jiān)守我們產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，不能輕易去放低我們的標(biāo)準(zhǔn)去贏得利潤(rùn)。”圣象集團(tuán)家居事業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)吳芰對(duì)記者如是說。
她也透露，其實(shí)在五年前地板業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候，業(yè)內(nèi)有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，就是把標(biāo)準(zhǔn)降低一點(diǎn)，它會(huì)節(jié)約很多成本。但是圣象的產(chǎn)品不會(huì)為了博取利潤(rùn)而降低規(guī)格，我們是要做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌。
值得注意的是，被卷入“毒地板”事件中的萬科在2月20日的新聞發(fā)布會(huì)上稱，2010到2011年度，安信所占比率為21.73%，金額為0.92億元，在集團(tuán)所有地板供應(yīng)商中排名第三，前兩位為圣象和北美楓情。而萬科北京公司總經(jīng)理在接受采訪時(shí)也表示，在他來到萬科這3年的時(shí)間，他根本不知道安信這個(gè)牌子，我們北京公司只用圣象的地板。
對(duì)于這樣的說法，吳芰表示：“首先很感謝他們對(duì)圣象的認(rèn)可。我們跟萬科的合作，更多的是他們對(duì)我們的一種選擇，也是由品牌決定的，東西放在面前是會(huì)說話的。相信通過我們16年的努力，得到客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，這使得我們的品牌能走的越來越長(zhǎng)遠(yuǎn)。”
大自然：產(chǎn)品本身的環(huán)保是我們企業(yè)畢生的追求
眾所周知，中國(guó)近二十年來隨著住房和家俱更新進(jìn)程加快，大量甲醛嚴(yán)重超標(biāo)的裝飾材料被采用，導(dǎo)致兒童白血病呈暴增之勢(shì)。至今仍有許多商家為了獲取高額的利潤(rùn)，不惜犧牲消費(fèi)者的健康為代價(jià)，家居建材甲醛超標(biāo)的事件屢見不鮮。
大自然家居（中國(guó)）有限公司木門事業(yè)部總裁楊偉明對(duì)記者表示，大自然地板是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。歷年來，公司在環(huán)保這些方面投入很多，至今沒有間斷過。所以說我們?cè)诃h(huán)保方面始終是我們要做的，家居這個(gè)行業(yè)環(huán)保很重要，在我們看來它是兩個(gè)方面，第一個(gè)是大的環(huán)保，就是說材料的來源要環(huán)保，我們的所有原材料都是要經(jīng)過認(rèn)證的；第二個(gè)環(huán)保就是產(chǎn)品本身的環(huán)保，產(chǎn)品的本身的環(huán)保是我們企業(yè)畢生的追求，一定要做的。
歐派：嚴(yán)于律己 將產(chǎn)品質(zhì)量視為生命
“我們決定不了這個(gè)行業(yè)里其他的合作伙伴或者是同行怎么做。”歐派集團(tuán)招商部總監(jiān)藺茂春在回應(yīng)安信事件是這樣回答的。他說，對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格，我們只能保證我們歐派自己，我們嚴(yán)于律己，我們對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量視為生命。
他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，歐派絕對(duì)可以管得住自己產(chǎn)品合格甚至是超于合格，超于國(guó)標(biāo)的。“我們一般是以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的，從我們的各種原材料的選購(gòu)，都是由國(guó)際接軌的”。
品牌建立不易 直面危機(jī)或是又一次開始
品牌，從它的建立到要走到很長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程是非常不容易的。
包括安信，相信走到今天也是不容易的，所以在這個(gè)過程中出現(xiàn)的一些誤解也好，或者其他一些讓別人產(chǎn)生不同看法的時(shí)候，我相信更多的人是要去幫扶他，不能說人家出現(xiàn)這種情況，而去打壓人家，更要去了解一些真相。
對(duì)于安信的遭遇，圣象也表達(dá)了自己的看法：“我們也是希望能給予一個(gè)公正的評(píng)論和結(jié)果，安信也是我們同行，我們也不希望同行在一夜之間塌倒，相信一個(gè)企業(yè)它是不容易的，能夠成長(zhǎng)到今天是相當(dāng)?shù)牟灰?。希望大家更多的是去從保護(hù)行業(yè)的角度提出一些建議”。
危機(jī)有時(shí)也是機(jī)遇。
轉(zhuǎn)危為機(jī)這樣的例子也不在少數(shù)，諸如去年雷士照明在被檢查出質(zhì)量問題后，經(jīng)歷了19天的陣痛，終以責(zé)任為先，消費(fèi)者利益為第一的宗旨，做出了召回的決定。一個(gè)敢于直面問題，有擔(dān)當(dāng)有承諾的成熟品牌很可能是消費(fèi)者最可信賴的依靠。雷士之后表態(tài)，“召回是我們的又一次開始”，召回不是一種恥辱，它是企業(yè)成長(zhǎng)的代價(jià)，是走向光榮的起點(diǎn)。”
如今安信也面臨著相似的境遇，相信安信集團(tuán)董事長(zhǎng)盧偉強(qiáng)一定會(huì)訴清他企業(yè)所產(chǎn)生的一些問題，相信他也有這個(gè)能力去做這個(gè)事情。
