張迪慧在麥迪遜大道和30街交口的BoConcept店內(nèi)。
據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,張迪慧,短發(fā)干練,在紐約開(kāi)設(shè)八家BoConcept連鎖家具店。這天她在麥迪遜大道(Madison Ave.)和30街的店內(nèi),穿一件白色襯衣,面帶笑容熱情地接待每一位顧客和員工。從十年前的餐館服務(wù)員到家具銷(xiāo)售員,到現(xiàn)在擁有八家BoConcept分店,她認(rèn)為,她的友好、幽默、親近的性格,讓她完成了這一系列轉(zhuǎn)變,同時(shí)也得益于特殊家庭環(huán)境鍛煉出的領(lǐng)導(dǎo)能力;而在經(jīng)營(yíng)上,她總結(jié)她的成功因素為:不負(fù)債。
張迪慧表示,早在她只有17歲的時(shí)候,父母就來(lái)到美國(guó)的餐館打工當(dāng)服務(wù)員,她就留在馬來(lái)西亞上大學(xué)及照顧三個(gè)年幼的弟妹,從做飯、洗衣服到督促弟妹上學(xué),她完全代替了父母的角色,當(dāng)時(shí)她正學(xué)習(xí)建筑設(shè)計(jì),不得不一邊應(yīng)付繁重的學(xué)業(yè)一邊照顧弟妹,練就了她的獨(dú)立和領(lǐng)導(dǎo)能力。直到她26歲跟隨父母來(lái)到美國(guó),在紐約市知名的帕森學(xué)院(Parson School of Design)學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì),父母還當(dāng)她是當(dāng)年17歲小女孩一樣照顧她時(shí),她反倒覺(jué)得不習(xí)慣,現(xiàn)在她的父母、弟妹都在BoConcept紐約店里工作。
當(dāng)年在學(xué)生簽證還有三、四周就要過(guò)期的時(shí)候,張迪慧還在餐廳當(dāng)服務(wù)員,遇到了她現(xiàn)在的丈夫程紹杲,結(jié)果在程紹杲的鼓勵(lì)下她找到一份家具店售貨員的工作,但這份工作并不能提供她身分。她說(shuō),當(dāng)時(shí)雖認(rèn)識(shí)了美國(guó)籍的程紹杲,和他結(jié)婚便立即可獲得綠卡,“但總不能認(rèn)識(shí)數(shù)個(gè)月便逼婚吧?”張迪慧笑稱(chēng),她是在機(jī)緣巧合下參加美國(guó)移民抽簽而幸運(yùn)拿到綠卡,說(shuō)到這些經(jīng)歷,已經(jīng)有一個(gè)五歲兒子和兩歲女兒的張迪慧一臉幸福。
張迪慧和丈夫認(rèn)識(shí)大概一年后結(jié)婚,婚后約一年他們就在曼哈頓開(kāi)了第一家BoConcept家具店。張迪慧表示,當(dāng)時(shí)從事電子工程專(zhuān)業(yè)的程紹杲已經(jīng)先后在Citibank 和Mckinsey等大公司工作了近十年,對(duì)朝九晚五的工作感到乏味,加上張迪慧逐漸展現(xiàn)的銷(xiāo)售天賦,丈夫便提議為什么不自己開(kāi)個(gè)家具店。婚后一年兩人就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,而當(dāng)時(shí)在選購(gòu)家具時(shí)在Metropolitan雜志上發(fā)現(xiàn)了BoConcept的廣告,廣告上有一張咖啡桌售價(jià)270元,兩人都很喜歡,價(jià)格也是他們期望的,他們便從當(dāng)時(shí)總部在長(zhǎng)島的紐約市BoConcept分店,買(mǎi)下這張咖啡桌。“在BoConcept的廣告下發(fā)現(xiàn)一行小字,寫(xiě)著提供連鎖創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)”,張迪慧回憶道,正是這行小字令他們開(kāi)始加入BoConcept的創(chuàng)業(yè)歷程。
為了解決創(chuàng)業(yè)資金問(wèn)題,夫妻倆將位于曼哈頓的公寓重新貸款35萬(wàn)元,便開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。第一家店就開(kāi)在麥迪遜大道(Madison Ave.) 和30街交口的黃金地段,現(xiàn)在已經(jīng)在大紐約地區(qū)開(kāi)了八家分店,其中四家在曼哈頓。盡管當(dāng)時(shí)BoConcept負(fù)責(zé)人認(rèn)為紐約市寸土寸金,店租等各項(xiàng)開(kāi)支高,家具店根本無(wú)法賺錢(qián)生存,但張迪慧堅(jiān)持認(rèn)為BoConcept的樣式和價(jià)格都適合曼哈頓的居民,尤其是在這里成家立業(yè)的人。
對(duì)于創(chuàng)業(yè),張迪慧認(rèn)為只要有好的點(diǎn)子就不要放過(guò),盡管創(chuàng)業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn),但最差也就是回到自己原來(lái)從事的行業(yè),但創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)學(xué)到很多。他們夫妻倆將公寓重新貸款創(chuàng)業(yè)時(shí)就已經(jīng)打算好退路,如果不能成功,倆人便要失去房子改向人租屋,丈夫繼續(xù)回到電子工程師職位,她也重新回去當(dāng)銷(xiāo)售員,也就是回到原本的情況而已。
從2003年開(kāi)始近十年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,張迪慧總結(jié)她的成功經(jīng)驗(yàn)就是不欠債,夫婦倆一直堅(jiān)持按時(shí)付清所有供貨商的賬單、員工薪酬、店面租金等所有支出,盡管近年經(jīng)濟(jì)不景氣,生意不如以前,由于公司沒(méi)有任何欠債,但仍能保證很好的資金周轉(zhuǎn)。張迪慧表示2003至2007年之間,公司業(yè)績(jī)很好,之后這幾年受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,銷(xiāo)量不如之前樂(lè)觀(guān),但2011年比2010年稍有增長(zhǎng)。