格蘭帝沙發(fā):堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 實(shí)現(xiàn)售后零遺憾

       日期:2011-09-12     來(lái)源:中國(guó)家具網(wǎng)    作者:李孝媛    評(píng)論:0    
    核心提示:承接3月強(qiáng)勁勢(shì)頭,2011年9月深圳格蘭帝沙發(fā)再度亮相廣莞雙城家具展,以東莞800平米展館、廣州500平米展館迎接國(guó)內(nèi)外客商參觀指導(dǎo)。
      承接3月強(qiáng)勁勢(shì)頭,2011年9月深圳格蘭帝沙發(fā)再度亮相廣莞雙城家具展,以東莞800平米展館、廣州500平米展館迎接國(guó)內(nèi)外客商參觀指導(dǎo)。

    領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià) 格蘭帝與協(xié)會(huì)互信程度加深

    東莞展開展當(dāng)天,格蘭帝沙發(fā)受到了中國(guó)家具協(xié)會(huì)及廣東省家具協(xié)會(huì)諸位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺先生,副理事長(zhǎng)張冰冰女士,廣東省家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王克先生應(yīng)邀參觀格蘭帝沙發(fā)展位,并對(duì)格蘭帝沙發(fā)的產(chǎn)品及企業(yè)的發(fā)展方向給予了評(píng)價(jià)及意見(jiàn)。

    據(jù)了解,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)格蘭帝品牌的迅速成長(zhǎng)紛紛看好,其次他們也看到了格蘭帝與協(xié)會(huì)的信任持續(xù)加深,并提出希望能更加深入互信程度,加強(qiáng)與各個(gè)協(xié)會(huì)的互信交流。同時(shí)他們也對(duì)格蘭帝的引領(lǐng)模式及商業(yè)操作模式,給予了很高的評(píng)價(jià)。

    格蘭帝總裁邵雷接受媒體采訪
    格蘭帝總裁邵雷接受媒體采訪

    出征國(guó)際 以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求自身發(fā)展

    參觀結(jié)束后,總裁邵雷先生接受了來(lái)自全國(guó)各地媒體的采訪。邵總就格蘭帝沙發(fā)本次的參展情況及其后的發(fā)展規(guī)劃做了詳盡介紹。

    據(jù)邵總介紹,格蘭帝沙發(fā)將于2012年3月出征德國(guó)科隆國(guó)際家具展,也正在申請(qǐng)米蘭家具展的參展資格。邵總說(shuō),出征國(guó)際展覽會(huì)是對(duì)格蘭帝沙發(fā)新的挑戰(zhàn)和嘗試,企業(yè)需要以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),要求自己。包括團(tuán)隊(duì)鍛煉,參展布展安排的熟練到位。邵總說(shuō):“我認(rèn)為我們需要走出去,只有走出去,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),包括整合資源,才能持續(xù)快速的發(fā)展。”

    展品照片
    展品照片

    售后零遺憾 口碑傳播實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張

    據(jù)了解,此次東莞展,格蘭帝沙發(fā)帶來(lái)了新品古奇系列,該系列以智能科技為主,所有配件從德國(guó)進(jìn)口。新產(chǎn)品打破了舊有模式,改用乳膠作為原材料,這是新環(huán)保技術(shù)的嘗試應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì),開展兩天,意向加盟客戶已經(jīng)達(dá)到20家,邵總強(qiáng)調(diào),格蘭帝對(duì)客戶的承諾不光是用服務(wù)說(shuō)話,而且用產(chǎn)品品質(zhì),以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)好事業(yè),讓企業(yè)和客戶達(dá)成一個(gè)共識(shí),實(shí)現(xiàn)共贏。

    對(duì)于經(jīng)銷商比較關(guān)心的售后服務(wù)問(wèn)題,邵總表示毫無(wú)壓力,他說(shuō),格蘭帝售后服務(wù)做的相對(duì)比較好,即使不能把完全做到零投訴,但是最起碼實(shí)現(xiàn)“零遺憾”。格蘭帝對(duì)客戶提出的要求必須要誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待,如果要有任何小問(wèn)題,必須要求三天之內(nèi)解決。如果連續(xù)有兩次沒(méi)解決,經(jīng)銷商的資格自動(dòng)取消。而在格蘭帝總部,每年都會(huì)有4次的總部跟蹤,專門對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)、品質(zhì)服務(wù),包括所有系列的管理。邵總評(píng)價(jià),格力帝之所以發(fā)展很快,一年實(shí)現(xiàn)幾何數(shù)字的增長(zhǎng)速度,完全依靠口碑,實(shí)現(xiàn)以舊帶新。目前格蘭帝的合作經(jīng)銷商已經(jīng)過(guò)百,其中90%都是盈利的,這也是格蘭帝給予各位合作伙伴的承諾。

    堅(jiān)持誠(chéng)信 矢志不渝

    2011年的家具市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)低迷,邵總對(duì)此也發(fā)表了自己的看法。他說(shuō),在這種整體大勢(shì)不是很好的情況下,很多人感覺(jué)比較保守,但實(shí)際上這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷商才是更痛苦的人,所以經(jīng)銷商在這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該去找好的產(chǎn)品,去找能給予他很多支持,用心去一起起來(lái)的品牌。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺先生對(duì)邵總這個(gè)觀點(diǎn)表示認(rèn)同,也盛贊格蘭帝這塊做的比較到位。

    談到格蘭帝沙發(fā)之后的發(fā)展規(guī)劃,邵總提出依然堅(jiān)持誠(chéng)信這條路,并且一定要持續(xù)到底,成為行業(yè)內(nèi)誠(chéng)信和服務(wù)的標(biāo)桿,以做事業(yè)的靈魂理念,并堅(jiān)持以人為本的方法,堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

     
     
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