網(wǎng)上購物越來越受到消費(fèi)者關(guān)注,去年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,如此良好的市場(chǎng)前景,然而習(xí)慣于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的家居企業(yè)來說,對(duì)于新興渠道的了解還處于初級(jí)階段,如何破繭而出呢?
電子商務(wù)行業(yè)機(jī)遇 傳統(tǒng)家具行業(yè)漸入瓶頸期
傳統(tǒng)家具行業(yè)產(chǎn)大于銷:家具行業(yè)是改革開放以來生產(chǎn)發(fā)展最快的行業(yè)之一,目前中國(guó)家具企業(yè)大概有5萬多家,現(xiàn)在家具企業(yè)是各類各種家具都能夠生產(chǎn),生產(chǎn)能力沒有問題的,可是傳統(tǒng)家具行業(yè)銷售地域性的限制帶來成本提高給家具行業(yè)帶來很大的營(yíng)銷困境,傳統(tǒng)的銷售模式:生產(chǎn)廠家--全國(guó)代理--省級(jí)代理--市級(jí)代理--消費(fèi)者,中轉(zhuǎn)過程可能還更復(fù)雜,這樣由于地域性限制,成本價(jià)就會(huì)提高,最后勢(shì)必也是消費(fèi)者買單,消費(fèi)者購買欲望就會(huì)有所減少,傳統(tǒng)家具市場(chǎng)空間就會(huì)有所縮減,最后造成產(chǎn)大于銷的局面。相關(guān)人士透露,在全國(guó)有近萬家家具企業(yè),2008年倒閉的有兩三千家,像家具業(yè)的歐美娜、迪高樂也都未能幸免。傳統(tǒng)家具營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力變大、成本提高、地域性限制等因素造成產(chǎn)大于銷的狀況,在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況下,勢(shì)必會(huì)有很多家具企業(yè)在傳統(tǒng)模式中成為犧牲品。
家具電子商務(wù)行業(yè)步入軌道
網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)昨日發(fā)布《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2010年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.57億。報(bào)告顯示,電子商務(wù)應(yīng)用成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)生力軍。網(wǎng)上購物越來越受到消費(fèi)者關(guān)注,據(jù)調(diào)查顯示,近年來中國(guó)家具業(yè)產(chǎn)值為已經(jīng)超過了7000億元大關(guān),占全球70%的家具制造量,是家具行業(yè)開始逐步展現(xiàn)自己在電子商務(wù)方面的實(shí)力的良好時(shí)機(jī),家具網(wǎng)購雖然剛剛開始起航,但是越來越被消費(fèi)者關(guān)注和接受,面對(duì)如此的行情,電子商務(wù)家具行業(yè)是否能成功試水,分得7000億蛋糕的一杯羹?
家具電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)特有的推廣優(yōu)勢(shì),在堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比的基礎(chǔ)之上,減少中間商的成本,打破地域性限制,以最優(yōu)的價(jià)格利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)推向更廣的市場(chǎng),所以網(wǎng)上購物便捷、性價(jià)比很高。家具電子商務(wù)龐大的網(wǎng)絡(luò)客戶資源共享,解決了商家客戶資源少的瓶頸問題,互聯(lián)網(wǎng)空間無限制,成本低,不僅省去了商家實(shí)體店的成本支出,更規(guī)避了實(shí)體店空間限制,提供更多產(chǎn)品信息,咨詢,圖片,讓消費(fèi)者得到更多的購買參考依據(jù)。因此,家具電子商務(wù)越來越被消費(fèi)者關(guān)注和接受,行業(yè)行情如此良好,家具行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)也成為必然。
在未來三到四年的時(shí)間里,相信電子商務(wù)會(huì)成為家具產(chǎn)業(yè)的首要渠道之一,專家預(yù)言一些規(guī)模性的企業(yè)應(yīng)該能達(dá)到20%左右的市場(chǎng)份額。那么,傳統(tǒng)家具行業(yè)怎樣才能成功試水電子商務(wù)領(lǐng)域呢?
完善自身的家具網(wǎng)購體系 適配的供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)莻鹘y(tǒng)家具行業(yè)試水電子商務(wù)最需要的改良方面之一,傳統(tǒng)家具行業(yè),生產(chǎn)不專業(yè)化,生產(chǎn)分工不明確、不細(xì)致,缺乏有色金屬、塑料、紡織等原材料,缺少家具原輔材料和五金配件的產(chǎn)業(yè)鏈配套,“大而全”、“小而全”等現(xiàn)象使家具企業(yè)相互獨(dú)立、單兵作戰(zhàn)的現(xiàn)象嚴(yán)重,無法有力地整合家具行業(yè)的資源。電子商務(wù)供應(yīng)鏈利用電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)將信息結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化,信息通過網(wǎng)上時(shí)時(shí)共享,加速了業(yè)務(wù)決策過程;訂貨過程實(shí)時(shí)高效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,有力地整合家具行業(yè)的資源,改變傳統(tǒng)開協(xié)調(diào)會(huì)、拍腦袋的決策方式。
電子商務(wù)三大要素有效結(jié)合
電子商務(wù)是通過因特網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式,綜集物流,信息流,資金流為一身,如何將這三者完善起來,是家具電子商務(wù)這一新的產(chǎn)模式是以發(fā)展的有力保障。物流,信息流,資金流往往是互相影響,電子商務(wù)的信息和資金流可以通過計(jì)算機(jī)和Internet網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備來實(shí)現(xiàn),而物流除少數(shù)電子化商品可在Internet上完成交易外,其他大量非電子化商品和服務(wù)則通過物流方式傳輸。圍繞電子商務(wù)三大要素資金流、物流、信息流為中心,將這三者成功有效的結(jié)合起來,不斷探索新的模式將家具網(wǎng)購進(jìn)行到底。
物流方面,讓物流更加便利,快捷,增加送貨時(shí)效性。倉庫應(yīng)盡可能選擇物流方便的地區(qū),比如佛山樂從是全國(guó)最大的家具集散地,如果在那里建立倉庫,這樣既減少了家具的損壞度,又為有效節(jié)約了一定的運(yùn)費(fèi),完成了物流對(duì)于便捷性、時(shí)效性的要求。
資金流方面,要考慮到家具網(wǎng)購的特殊性,以支付安全性和多化性為目標(biāo),支持多種付款方式,保證資金的安全性。譬如現(xiàn)在中國(guó)逐漸成熟的第三方支付體系、網(wǎng)銀、貨到付款等的應(yīng)用,保證資金流的安全流動(dòng),顧及消費(fèi)者的切身利益。
信息流方面,將網(wǎng)絡(luò)與時(shí)尚生活相融合,利用網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)將信息有效的進(jìn)行推廣、傳播。
利用電子商務(wù)平臺(tái)將供應(yīng)鏈管理信息結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化;利用網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)打破地域性差異帶來的窘境;利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播將家具網(wǎng)購平臺(tái)信息有效推廣。
某家具網(wǎng)的CEO說:“每個(gè)行業(yè)都有它的風(fēng)險(xiǎn)性,如何破繭而出,除了總結(jié)別人成功的經(jīng)驗(yàn)外,更是要企業(yè)自己不斷摸索,家具電子商務(wù)市場(chǎng)的遠(yuǎn)景版圖是怎樣,還是要靠大家一起去規(guī)劃。