【選購支招】
買紅木家具可先買“白茬”
“白茬”家具沒有經(jīng)過表面處理，因此家具使用的芯材、邊材、工藝都能一目了然，確定了家具品質(zhì)無誤后再由廠家進行打蠟。如果之前沒有購買紅木家具的經(jīng)驗，可以向?qū)I(yè)人士“取經(jīng)”，或者讓他們幫忙選購紅木家具。
對于表面進行上漆處理的紅木家具購買時尤其要謹(jǐn)慎，因為即使對家具材質(zhì)有所懷疑，上漆家具由于有漆膜覆蓋不能進行直觀檢驗，而打蠟家具可要求商家直接用砂紙打磨檢驗，驗后再打蠟即可恢復(fù)如初。
買紅木家具重點看售后
紅木家具的使用時間很長，使用過程中難免會出現(xiàn)問題，因此廠家提供的售后服務(wù)非常重要，除了必要的定期維護保養(yǎng)、開裂維修，家具能否調(diào)換、退貨更加關(guān)鍵。
喬遷新居、工作調(diào)動都可能會牽涉如何處理家具的問題，在我們這里購買家具的消費者，如果搬新家后家具尺寸不合適或者急于處理家具，都可以調(diào)換退貨，這樣能夠極大的方便消費者。
在選購紅木家具時，廠家能否提供足夠彈性空間的售后服務(wù)應(yīng)成為選購的重要因素。
【維權(quán)要點】
謹(jǐn)慎簽合同維權(quán)有保障
前文中提到的打了3年官司的何先生之所以能大獲全勝，關(guān)鍵在于合同中雙方的“特別約定”。在合同中，商家與何先生達成協(xié)議，所售家具木材依據(jù)國家紅木標(biāo)準(zhǔn)GB/18107-2000屬全紅木制品，假一賠二。
何先生收貨后委托相關(guān)機構(gòu)檢驗后發(fā)現(xiàn)家具含有邊材，在審理過程中，法院認(rèn)為所售的紅木家具含有邊材，不符合合同約定的“全紅木”品質(zhì)即設(shè)定為“假”。法官同時強調(diào)，銷售商的錯誤僅僅在于交付的貨物不符合約定，不是欺詐行為。經(jīng)審理，一中院判決銷售商按“假一賠二”的約定，賠償何先生56萬元。
從該案中可以看到，簽好了購買合同也能成為后期維權(quán)強有力的保障。孫書冬表示，在簽訂購買合同時，對于材質(zhì)應(yīng)該進行明確規(guī)定，家具是否為“全紅木”、是否使用了邊材或者其它木材、邊材使用量的大小等問題都應(yīng)該詳細(xì)進行約定。
