中國家具行業(yè)歷經(jīng)20多年跌宕起伏的磨礪和發(fā)展,經(jīng)歷了市場的不斷洗禮及多次洗牌,出現(xiàn)了像全友、顧家等優(yōu)質(zhì)品牌正在沉淀市場知名度與美譽度,但至今為止仍未出現(xiàn)單個品牌市場份額超過1%的品牌,從經(jīng)濟學的統(tǒng)計邏輯來看,如此的市場份額分布似乎不太符合客觀規(guī)律。
如果我們側(cè)目幾乎同時起步的家電行業(yè),耳熟能詳?shù)暮?、長虹、格力、TCL等一批知名品牌早已持久扎根消費者心底。有學者認為家具的非標準化與體驗式消費是制約家具航母誕生的雙制動關(guān)鍵因素,或許這能夠成為對現(xiàn)狀的合理解釋,但家具行業(yè)發(fā)展至今除了整體高歌猛進的可喜成績外,事實上已錯過了打造家具航母型品牌的黃金時期。
過去的20年已沉淀為歷史,新的20年已悄然來臨。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展及電子商務(wù)的風生水起,已經(jīng)成為市場購買主力軍的80后、90后對互聯(lián)網(wǎng)依賴度呈現(xiàn)加速上升態(tài)勢,未來20年必定是家具與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的20年,也必將迎來家具行業(yè)最大、最快、最殘酷的再一次暴風雨式洗牌。如此千載良機,企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌宣導(dǎo)并植入市場記憶細胞?企業(yè)如何從公司整體戰(zhàn)略高度出發(fā)布局互聯(lián)網(wǎng)制高點?企業(yè)如何重新認知電子商務(wù)對傳統(tǒng)渠道沖擊的傳統(tǒng)思維誤區(qū)?企業(yè)如何在新型電子商務(wù)市場搶占市場先機?企業(yè)如何一騎紅塵而后者漸遠?
電子商務(wù)已不是陌生的名詞,多數(shù)企業(yè)家應(yīng)該深信電子商務(wù)遲早會光臨家具行業(yè)并帶來行業(yè)的革命性洗牌。但一些企業(yè)家認為電子商務(wù)離家具行業(yè)還比較遠,對電子商務(wù)與家具行業(yè)的結(jié)合理解不夠。部分認為電子商務(wù)會沖擊現(xiàn)有傳統(tǒng)渠道,對消費者的前期教育成本太高,電子商務(wù)的倉庫與物流體系還不成熟,等等。這些隱憂或許能夠成為企業(yè)家們靜觀而非投身家具行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的理由,但家具行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)合二為一式發(fā)展的車輪不會等待觀望者。
一、家具行業(yè)與電子商務(wù)高度結(jié)合是必然趨勢
1、美國家具行業(yè)電子商務(wù)銷售比重遠高于中國
統(tǒng)計資料顯示,2009年美國家具電子商務(wù)銷售已占據(jù)總銷售的4.3%,并呈現(xiàn)逐步上升態(tài)勢,而中國家具電子商務(wù)銷售還幾乎處于空白狀態(tài)。相比,3C行業(yè)的中美差距就沒有家具行業(yè)這么相差甚遠,2009美國的3C電子商務(wù)銷售占總銷售比重為12.8%,中國3C電子商務(wù)銷售占總銷售比重已經(jīng)上升到5.3%以上。今天的美國市場風向標就是明天中國市場的發(fā)展軌跡,美國家具電子商務(wù)的逐步成熟已經(jīng)給中國家具指明了后續(xù)發(fā)展方向。
2、逐步成為消費主力軍的80、90后更依賴網(wǎng)絡(luò)
中國網(wǎng)民數(shù)量2010年6月已突破了4.2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到31.8%(見下圖)
80、90后網(wǎng)民比例已占據(jù)主導(dǎo)地位,2010年6月達到58%
3、SARS危機成就了京東商城電子商務(wù)異軍突起
2003年SARS的突如其來,幾乎所有人都認為是史無前例的危機,但京東商城(360buy.com)的劉強東能夠危中尋機,在危急中發(fā)現(xiàn)了巨大的商機。京東商城注冊時間顯示為2004年4月21日,從中可以猜測出當SARS退去的時候,他已開始3C電子商務(wù)新的征程。如今,劉強東成功了,從根本上否定了當時所謂“電子商務(wù)進入3C領(lǐng)域等于自取滅亡”等幾乎一邊倒的聲音。2010年,注資1.5億美元的老虎環(huán)球基金負責人坦言:“投資京東商城,是看到了電子商務(wù)在中國的飛速發(fā)展以及巨大的商業(yè)潛力,而京東商城出色的團隊以及其對電子商務(wù)和零售業(yè)模式的深刻理解將充分實現(xiàn)電子商務(wù)的市場價值以及巨大的商業(yè)前景”。眾所周知,3C領(lǐng)域是頂級品牌云集的領(lǐng)域,是傳統(tǒng)渠道長期把持的領(lǐng)域,但劉強東用了6年不到的時間,預(yù)計2010年銷售額將突破100億。