再牛的王子也經(jīng)不起歲月鬼斧神工般的雕琢。不知不覺(jué)曾經(jīng)在眾人眼里“小皇帝”80后逐漸成熟開(kāi)始“奔三”，他們已成為家居消費(fèi)的主力軍。“其實(shí)難以預(yù)料的是90后已悄然進(jìn)入了消費(fèi)群體，而且他們的消費(fèi)特征在80后上還在變化，企業(yè)為迎合他們的消費(fèi)理念不斷創(chuàng)新，在這種高要求下也是廠家的一次變革。”眠之堡床墊總經(jīng)理莊勇坦然的告訴記者。
毫無(wú)疑問(wèn)大部分80后到了成家立業(yè)的年齡，90后逐漸步入主流，他們的消費(fèi)理念同于80后的時(shí)尚、個(gè)性，又異于這種最初的潮流。總之，這批年輕人的消費(fèi)理念讓商家在不斷的創(chuàng)新與升級(jí)中。
80、90后消費(fèi)理念更趨近國(guó)際化
打開(kāi)搜索引擎中的“80后、90后”你會(huì)發(fā)現(xiàn)有：時(shí)尚、個(gè)性、潮流、非主流等詞語(yǔ)來(lái)修飾他們，事實(shí)也如此，哪怕是家居他們的選擇往往也會(huì)變得前衛(wèi)而時(shí)尚。華源軒執(zhí)行董事黃金發(fā)告訴記者，針對(duì)80后、90后消費(fèi)群體華源軒早就做了一份市場(chǎng)報(bào)告，因此他們的產(chǎn)品針對(duì)報(bào)告做了相應(yīng)的調(diào)整，比如品牌識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)完全是針對(duì)年輕人的審美觀來(lái)界定。
近幾年來(lái)是中國(guó)信息飛速發(fā)展的年代，80后、90后是信息時(shí)代的優(yōu)先體驗(yàn)者，他們的消費(fèi)觀往往差異性顯得更大。據(jù)莊勇介紹，這代人受國(guó)際化影響很大，他們甚至?xí)?wèn)到有些廠家都沒(méi)有的產(chǎn)品技術(shù)，如恒溫面料、銀離子技術(shù)等等，購(gòu)買消費(fèi)變得非常理性。事實(shí)也如此，大家最熟悉的北歐風(fēng)情家具，已成為目前市場(chǎng)上最火的一支派系了，越來(lái)越受到年輕人的喜愛(ài)。其實(shí)，這種風(fēng)格是源于歐洲北部的特色風(fēng)情，正因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人受國(guó)際化影響，在中國(guó)它才如此暢銷。
當(dāng)然環(huán)保健康一直也是年輕人最關(guān)注的因素之一。也正因?yàn)槿绱?，不少家居用品的廣告都是與健康環(huán)保相結(jié)合，如“慕思寢具致力于人體健康睡眠研究”、“眠之堡提倡健康睡眠”、“華源軒孕婦代言”等等都是為突出其健康性、環(huán)保型。莊勇告訴記者，以前的消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)一張床墊六千多就會(huì)被嚇跑，而現(xiàn)在價(jià)格便宜，消費(fèi)者反而生質(zhì)疑：產(chǎn)品是不是沒(méi)有達(dá)到健康環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)？天美家具王宏近期接受采訪的時(shí)候表示，消費(fèi)者最看中的就是材料的環(huán)保性，特別是青少年家具，廠家必須在這方面下功夫。
當(dāng)然，偉安家具董事長(zhǎng)張呈峰表示家居時(shí)代的來(lái)臨必將精彩，大家不能死啃“環(huán)保”。環(huán)保都被大家說(shuō)爛的一個(gè)詞語(yǔ)，企業(yè)在產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)上更應(yīng)注重產(chǎn)品針對(duì)市場(chǎng)的升級(jí)。
新技術(shù)、新理念讓商家不斷革新
80后、90后一代作為一個(gè)正在不斷崛起的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)權(quán)力、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)話語(yǔ)正在深刻影響著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。“要想動(dòng)他們的錢包，就一定要了解他們的行為特點(diǎn)去創(chuàng)新”，家具行業(yè)某資深人士道。
80后、90后這代年輕人總會(huì)被譽(yù)為“享受的一代”，莊勇表示，這批年輕人的消費(fèi)觀念是有錢不花用來(lái)干嘛？以前人們是有一萬(wàn)只敢花一千，而現(xiàn)在是有多少花多少甚至是用信用卡透支?？纯瓷碳覀兌既绾蝿?chuàng)新的呢？
首先產(chǎn)品的多元化發(fā)展。莊勇告訴記者，目前隨著生活水平的提高，產(chǎn)品已不是最初的滿足需求那么簡(jiǎn)單，而是轉(zhuǎn)化為生活享受即產(chǎn)品多元化的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先是選材上要符合他們的需求如環(huán)保，其次要在研發(fā)技術(shù)上革新。據(jù)悉，眠之堡將會(huì)引進(jìn)高新技術(shù)材料如恒溫、經(jīng)過(guò)蘆薈處理具有安神作用以及竹炭纖維等。而左右沙發(fā)也成立了新的研發(fā)小組，將研發(fā)冬暖夏涼的恒溫沙發(fā)，同時(shí)會(huì)把理療、按摩等技術(shù)引入，讓辦公室亞健康白領(lǐng)得到高科技享受。據(jù)了解，目前此沙發(fā)左右家私總裁黃華坤正在試用中。
其次，自我體驗(yàn)越來(lái)越受重視。周杰倫的一句“我的地盤、我做主”成為大家的口頭禪，正是因?yàn)樗忈屃爽F(xiàn)在年輕人的一種個(gè)性化特征，其實(shí)家居消費(fèi)理念同樣如此。黃金發(fā)告訴記者華源軒家具品牌中心的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目就是設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心，讓每一位顧客都可以把自家的戶型圖在華源軒店面進(jìn)行體驗(yàn)，只需20分鐘就可以按照自己的要求設(shè)計(jì)家具的配搭與擺放。“這點(diǎn)非常符合80后、90后業(yè)主享受DIY樂(lè)趣”，黃金發(fā)笑笑道。
網(wǎng)絡(luò)推廣必不可少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)4億的網(wǎng)民年輕人占絕大多數(shù)，與70后不同的是80后、90后不僅他們?cè)谫?gòu)物網(wǎng)站上消費(fèi)大膽并且前衛(wèi)購(gòu)物數(shù)量驚人，而且有很多高價(jià)商品，這也是電子商務(wù)快速崛起的原因，同時(shí)他們會(huì)在網(wǎng)上參考別人的意見(jiàn)和建議，因此家居廠商要懂得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段推廣自己的產(chǎn)品。香港雅蘭集團(tuán)董事總經(jīng)理施麗琳在搜房網(wǎng)的年會(huì)上表示，家居的第一個(gè)機(jī)遇就是網(wǎng)絡(luò)力量，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。
商家量力而行 勿被動(dòng)升級(jí)產(chǎn)品
商家們一直致力于商品符合市場(chǎng)需求中，消費(fèi)者的需求在變，廠商的研發(fā)也隨著之變化，但商家也要量力而行。據(jù)了解，由于現(xiàn)在年輕人的高要求，如產(chǎn)品需要恒溫、竹炭纖維、蘆薈安神等是一種較高的科研技術(shù)，對(duì)廠家是一種考驗(yàn)，相對(duì)成本會(huì)大大的增加。而有些較小的家具企業(yè)并不能承受這樣產(chǎn)品的升級(jí)，往往會(huì)由主動(dòng)變的非常被動(dòng)。業(yè)內(nèi)資深人士趙先生表示，家具企業(yè)應(yīng)該找到自己產(chǎn)品的核心價(jià)值然后發(fā)力，不能一味追求消費(fèi)者的高要求改變而改變，如板式家具不可去追求恒溫、安神等先進(jìn)技術(shù)，最終將會(huì)在烈火中焚身，當(dāng)然環(huán)保是最重要的。
