家具市場(chǎng)上的價(jià)格怪象五一,各種產(chǎn)品降價(jià)促銷本來(lái)是一件很正常的事情,但家具產(chǎn)品降價(jià)幅度之高,不僅是家具行業(yè)史無(wú)前例,與汽車、家電、電子產(chǎn)品相比,也是前所未有的。大部分家具產(chǎn)品都是5折銷售,甚至有3折銷售的產(chǎn)品,這不能不說(shuō)是一個(gè)怪象。家具市場(chǎng)的這種怪現(xiàn)象,讓黃繼毅很吃驚。
1、進(jìn)口家具價(jià)格堅(jiān)挺。在黃繼毅走訪的家具經(jīng)銷商中,所有的進(jìn)口家具產(chǎn)品價(jià)格都差不多,基本在5-10%的浮動(dòng)范圍,最多是8折,沒(méi)有大起大落的價(jià)格差異,甚至有些產(chǎn)品根本沒(méi)有講價(jià)的余地。
2、國(guó)產(chǎn)家具價(jià)格瓦解。中國(guó)人“面子”的潛規(guī)則,在國(guó)產(chǎn)家具上也發(fā)揮得淋漓盡致,標(biāo)價(jià)再高的產(chǎn)品也能說(shuō)降就降,甚至可以一降再降。“滿1500減700”、“滿1500送600”,甚至的3折4折的。有個(gè)經(jīng)常來(lái)家具市場(chǎng)的消費(fèi)者說(shuō):本土家具隨便講價(jià),不行就用一家壓另一家的價(jià)格,肯定能下來(lái)。
3、高價(jià)市場(chǎng)看好,低價(jià)市場(chǎng)脆弱。所有消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),都是遵循質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的準(zhǔn)則,而我們的家具市場(chǎng)恰恰反其道而行。黃繼毅在走訪中發(fā)現(xiàn),進(jìn)口的家具產(chǎn)品盡管市場(chǎng)價(jià)格高,宣傳力度小,其產(chǎn)品銷售情況卻非常的好,成為消費(fèi)者的首選。比如,宜家只有對(duì)一些淘汰的舊款產(chǎn)品進(jìn)行一些小小優(yōu)惠,并沒(méi)有什么大幅度的降價(jià)行為,但宜家賣場(chǎng)卻人滿為患,在提貨處一直有很多人在排隊(duì)。而國(guó)產(chǎn)家具產(chǎn)品盡管在質(zhì)量、價(jià)格、宣傳上都做出了非常多的努力,但銷售情況卻不盡人意。對(duì)于高科技含量的產(chǎn)品,比如說(shuō)汽車,市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,沒(méi)想到在家具業(yè)也出現(xiàn)了這一現(xiàn)象,真的是中國(guó)的消費(fèi)者有錢了嗎?擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題才是主要的原因。
4、低于成本的產(chǎn)品。在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中,黃繼毅竟然還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常奇怪的問(wèn)題,有幾個(gè)商家竟然把某種家具產(chǎn)品的價(jià)格出到了低于成本的價(jià)格。當(dāng)問(wèn)起他的家具產(chǎn)品怎么這么便宜時(shí),他說(shuō)他的家具產(chǎn)品采用了新材料新技術(shù),所以產(chǎn)品價(jià)格降低了??赡茳S繼毅的孤陋寡聞,還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)目前在家具行業(yè)有這種技術(shù)能把家具產(chǎn)品降得這么低。如果真有,也大可不必這么做,技術(shù)是價(jià)格的重要組成部分,決不能是可以忽略不計(jì)的。如果忽略技術(shù)成本,那么這個(gè)產(chǎn)品也不會(huì)有前途,也不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。
家具價(jià)格怪象的原因
一分錢一分貨的理論,讓這種價(jià)格貴就是好貨的怪現(xiàn)象成為家具市場(chǎng)的主旋律,在讓黃繼毅驚訝的同時(shí),也很痛心,黃繼毅不知道產(chǎn)生這種現(xiàn)象到底是誰(shuí)的錯(cuò)。責(zé)任讓黃繼毅又一次的走入這個(gè)市場(chǎng),去探索產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因。
1、國(guó)產(chǎn)家具品牌意識(shí)不強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)家具廠家分兩類,一類是以技術(shù)為支持,走國(guó)產(chǎn)品牌之路,立志構(gòu)筑國(guó)產(chǎn)家具市場(chǎng)體系,徹底地成就國(guó)產(chǎn)家具產(chǎn)品。這類企業(yè)在探索培育產(chǎn)品的過(guò)程中,走了一條漫長(zhǎng)的路。受進(jìn)口家具、仿制家具的擠壓,路是越走越難,很多的家具企業(yè)在美好的理想中退了下來(lái),選擇了第二條路。第二類家具企業(yè)是以銷售為目的,不注重品牌質(zhì)量,沒(méi)有正規(guī)的銷售渠道,隨意的傳授、隨意的發(fā)布家具給沒(méi)有服務(wù)能力的渠道。很多國(guó)產(chǎn)家具廠商是各管自己,各顧自己。沒(méi)有統(tǒng)一的思想,沒(méi)有統(tǒng)一的宣傳,沒(méi)有各做一部分的協(xié)調(diào),沒(méi)有統(tǒng)一的意識(shí)。一時(shí)間,風(fēng)起云涌,各自為戰(zhàn),百家爭(zhēng)鳴。不過(guò),通過(guò)這次金融危機(jī)的洗禮,加上今年家具市場(chǎng)的重新洗牌,將會(huì)有一批運(yùn)作不規(guī)范,管理不到位的企業(yè)被洗掉。
2、小規(guī)模企業(yè)家具產(chǎn)品沖擊不斷。由于家具生產(chǎn)技術(shù)含量不高和外圍協(xié)作的水平進(jìn)一步增強(qiáng),小規(guī)模家具企業(yè)也加入了沖擊行列。這些企業(yè)打著“發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的旗號(hào),在技術(shù)、質(zhì)量、品牌等都不具備的條件下,開(kāi)始生產(chǎn),由于不具體各種資質(zhì),其產(chǎn)品的質(zhì)量和售后均無(wú)法保障,大大損害了國(guó)產(chǎn)家具產(chǎn)品形象,喪失了客戶的信任感,讓國(guó)產(chǎn)家具雪上加霜。
3、退市家具產(chǎn)品流入市場(chǎng)。黃繼毅針對(duì)市場(chǎng)部分低價(jià)格家具產(chǎn)品進(jìn)行了內(nèi)幕追查,發(fā)現(xiàn)這些家具產(chǎn)品很多來(lái)自于國(guó)內(nèi)的幾個(gè)大的生產(chǎn)基地退市的小企業(yè)。這些家具企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)失敗等原因,進(jìn)行了必要的轉(zhuǎn)產(chǎn)。將家具產(chǎn)品進(jìn)行了一次性處理,更多的次品等流入市場(chǎng),形成了低于市場(chǎng)價(jià)格銷售的產(chǎn)品,其產(chǎn)品價(jià)格上非常低廉,售后服務(wù)沒(méi)有保障。
4、經(jīng)銷商惡性競(jìng)爭(zhēng)。在部分家具經(jīng)銷商頻繁更換代理品牌的情況下,家具售后服務(wù)的承諾根本就是一紙空文,部分經(jīng)銷商的惡性競(jìng)爭(zhēng),讓本來(lái)已經(jīng)竟?fàn)幖ち业募揖呤袌?chǎng)更加舉步維艱。一些堅(jiān)持科技含量、堅(jiān)持品牌效應(yīng)、堅(jiān)持服務(wù)的家具廠家,在沒(méi)有品牌意識(shí)、沒(méi)有規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)下,艱難的前行,雖然得到了部分明智用戶的認(rèn)可,卻也付出慘痛的代價(jià)。家具價(jià)格怪象的危害
“價(jià)格戰(zhàn)”給人的第一印象是獲得利益的標(biāo)志,既然得了利益,又何談危害呢。事實(shí)恰恰相反,這場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”百害無(wú)一利,把家具產(chǎn)業(yè)推向了深淵。
1、對(duì)家具生產(chǎn)商的危害。“價(jià)格戰(zhàn)”首先受傷的是家具生產(chǎn)商,為了獲得經(jīng)銷商,他們不得不壓低了利潤(rùn),看似高利潤(rùn)的家具產(chǎn)品,最后利潤(rùn)薄得還不如賣白菜。利潤(rùn)的低廉導(dǎo)致家具生產(chǎn)商無(wú)法提高質(zhì)量,無(wú)法改善技術(shù),無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)品牌,家具生產(chǎn)商的功夫都用在怎么能用廉價(jià)的,質(zhì)量一般的原材料來(lái)加工產(chǎn)品,以此降低成本。犧牲質(zhì)量,降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力是家具生產(chǎn)商的一貫做法。曾經(jīng)有個(gè)家具生產(chǎn)商這么說(shuō)“我們的產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)低于進(jìn)口家具的一半以上,我們的質(zhì)量可以與進(jìn)口家具一比,我們的售后超過(guò)進(jìn)口家具,為什么還要降低價(jià)格呢?因?yàn)闆](méi)有品牌”。越廉價(jià),質(zhì)量就越差,越差就要越廉價(jià),惡性循環(huán),品牌當(dāng)然無(wú)法樹(shù)立起來(lái)。
2、對(duì)家具經(jīng)銷商的危害。“價(jià)格戰(zhàn)”其次受傷的就是家具經(jīng)銷商,部分經(jīng)銷商不顧職業(yè)道德,不從商業(yè)道德的利益出發(fā),只管自己。有的不想售后服務(wù),買點(diǎn)算點(diǎn);有的不是主打產(chǎn)品,用別人的主打產(chǎn)品打市場(chǎng);用自己的其他產(chǎn)品獲利。有的家具經(jīng)銷商沒(méi)有任何負(fù)責(zé)態(tài)度,只要產(chǎn)品便宜我就做,管它對(duì)消費(fèi)者有什么損害。有的家具經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的明明是三無(wú)家具產(chǎn)品,卻吹得象全國(guó)最好產(chǎn)品。有的家具經(jīng)銷商是服務(wù)沒(méi)原則,承諾的離譜,反正我賣完就換品牌,你也拿我沒(méi)辦法。結(jié)果是正規(guī)的家具廠商沒(méi)有了利潤(rùn),只好走入“價(jià)格戰(zhàn)”。結(jié)果是家具經(jīng)銷商搶市場(chǎng),降價(jià),沒(méi)利潤(rùn),沒(méi)服務(wù),接著有是沒(méi)市場(chǎng),惡性循環(huán),越做越差,最后關(guān)門大吉。
3、對(duì)家具客戶利益的危害。“價(jià)格戰(zhàn)”最大的收益者往往是直接客戶,是家具的購(gòu)買者和使用者,這是大家的公認(rèn)。但黃繼毅不這么認(rèn)為,而恰恰是相反。其一,惡性“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)讓家具廠家傷痕累累。他們沒(méi)有好的技術(shù)支持,沒(méi)有好的質(zhì)量,沒(méi)有好的家具產(chǎn)品。那么客戶就用不到好的家具產(chǎn)品,就沒(méi)有穩(wěn)定的家具產(chǎn)品在使用,就必須買進(jìn)口的。其二,惡性“價(jià)格戰(zhàn)”家具經(jīng)銷商同樣傷痕累累,他們拼價(jià)格的同時(shí),已經(jīng)沒(méi)有良好的售后服務(wù),已經(jīng)沒(méi)有精力去為你服務(wù)。失去經(jīng)銷商服務(wù)的客戶,無(wú)疑也是影響工作,不得不購(gòu)買進(jìn)口家具。其三,沒(méi)有好質(zhì)量的家具產(chǎn)品,沒(méi)有好的服務(wù),就會(huì)對(duì)家具產(chǎn)品產(chǎn)生損害,就會(huì)影響家具的壽命,我們還得必須選擇進(jìn)口家具產(chǎn)品無(wú)論他多貴。這就是眼前的價(jià)格戰(zhàn)給我們帶來(lái)的結(jié)果,或者選擇次產(chǎn)品或次服務(wù),或者就選擇更差家具產(chǎn)品的危險(xiǎn),結(jié)果,消費(fèi)者能做的就是花高價(jià)買進(jìn)口家具。
4、對(duì)整體家具產(chǎn)業(yè)的危害。“價(jià)格戰(zhàn)”先損害的是家具生產(chǎn)廠商的利益,后損害家具經(jīng)銷商的利益,最終損害家具購(gòu)買者和家具使用者的利益。長(zhǎng)此以往,我們沒(méi)有自己自主的產(chǎn)品,我們沒(méi)有我們技術(shù)含量的家具產(chǎn)品,沒(méi)有自己的家具品牌,沒(méi)有自己的民族家具品牌。在家具中,我們沒(méi)有了自己任何的優(yōu)勢(shì),家具產(chǎn)業(yè)將由此慢慢熄滅。當(dāng)前,中國(guó)在由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”,但我們的家具產(chǎn)品卻連“中國(guó)制造”都走不完,這不能說(shuō)不是中國(guó)家具業(yè)的一種悲哀。“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)讓本以起步比較晚、技術(shù)比較落后的家具業(yè)雪上加霜。