作為外轉(zhuǎn)內(nèi)的成功樣本，美迪克家居以打造精致懷舊的美式家居風格為品牌理念，成功進入國內(nèi)市場。對于美式風格，美迪克有自己獨到的理解。崇尚自由的美國人也把其自在、不羈的性格帶到了他們的生活方式中。美迪克通過鐵藝和鐵木結(jié)合的產(chǎn)品來演繹美式大氣、懷舊而又不失莊重的風格，而這很好地迎合了時下的中產(chǎn)階級對美、對這類生活方式的追求。美迪克產(chǎn)品體系豐富而多元，包括小件擺飾，燭臺，相框，掛壁，酒架等鐵藝家居飾品以及玄關(guān)桌，吧桌椅，層架，柜子等鐵木結(jié)合的家具。除此之外，還在不斷整合沙發(fā)、玻璃飾品等更多材質(zhì)的軟裝產(chǎn)品。剛進入中國市場時，美迪克也曾經(jīng)走過彎路。為了打造品牌，更大范圍的接觸到終端消費者，在轉(zhuǎn)內(nèi)初期進駐了很多像萬達等購物中心和超市。但現(xiàn)在正在慢慢退出來。美迪克家居副經(jīng)理韓軒告訴記者，通過一段時間的摸索發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)，美式覆蓋的群體還不太大，所以零售不能作為我們重點的商業(yè)模式。我們更傾向于與專業(yè)的設(shè)計師合作。像一些酒店、咖啡廳、酒吧甚至服裝店都與我們建立了長遠關(guān)系的合作。
從2008年轉(zhuǎn)內(nèi)到現(xiàn)在，美迪克把主要精力放在了三件事上。一是對調(diào)整并豐富現(xiàn)有產(chǎn)品，二是渠道的探索，三是人才培養(yǎng)。國內(nèi)消費者更青睞功能性、實用性更強的產(chǎn)品，對于做舊風格的處理，在接受程度上也不及國外。所以，調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和豐富產(chǎn)品線是每一個外轉(zhuǎn)內(nèi)的企業(yè)的必修課。在渠道方面，全國像成規(guī)模的專業(yè)飾品賣場只有深圳藝展中心一家，所以在全國的市場推廣難度會相對大一些。據(jù)韓軒介紹，現(xiàn)在美迪克主要以直營店的模式為主，通過直營模式接觸一線的消費者以把握市場一線動態(tài)，以便了解哪些產(chǎn)品更符合國內(nèi)需求，并根據(jù)銷售情況的反饋進一步調(diào)整產(chǎn)品線。如今，美迪克每年以10家直營店的速度布局在一線城市。為了保證加盟商的利潤，也為了從長遠的角度來考慮品牌的建設(shè)，美迪克只有當產(chǎn)品線整合到比較完善的時候，直營模式探索成熟后才會放開加盟，未來也還會考慮獨立店的形式。
再者，外轉(zhuǎn)內(nèi)的企業(yè)普遍會遭遇人才瓶頸。除了由于自由渠道的建立需要擴大員工數(shù)量，人員素質(zhì)的提升也是亟待解決的問題。韓軒認為，現(xiàn)在產(chǎn)品越來越同質(zhì)，人的差異卻越來越大。軟裝對銷售人員的銷售知識和技巧要求非常高，導購不是設(shè)計師，但必須具有陳列設(shè)計師相當?shù)哪芰?，一方面能更好的與設(shè)計師溝通，另一方面為消費者提供專業(yè)服務(wù)。每年美迪克會花大量的時間和資金培訓員工，內(nèi)外訓兼有，希望通過培訓一步步提升員工素質(zhì)，建立起自己的核心競爭力。
