家居定制風口下,不僅是定制家居企業(yè)面臨著日益激烈的同質(zhì)化競爭挑戰(zhàn),行業(yè)上下游供應鏈品牌,也在不斷嘗試打造更具競爭力的產(chǎn)品模式成為定制角逐中不可或缺的一環(huán)。2019年7月8日-11日的廣州建博會上,國際滑輪品牌巨擘歐派克首度推出“全空間移動系統(tǒng)解決方案”,立足于核心滑輪產(chǎn)品的功能價值,進一步延伸定制家居設(shè)計場景,讓滑輪產(chǎn)品的功能性無限放大,為家居定制帶來更多可能性,歐派克正在以一場由內(nèi)而外的產(chǎn)品模式變革,完成著供應鏈品牌和家居企業(yè)的雙重價值重塑。
歐派克“全空間移動系統(tǒng)解決方案”發(fā)布會
傳統(tǒng)供應鏈品牌的定位是什么?用歐派克聯(lián)合創(chuàng)始人兼營銷總經(jīng)理羅榮的話來說,“歐派克以前就是客戶的百寶箱,人家需要什么就從里面挑什么”。在這種被動式的合作模式下,服務(wù)的客戶越多,相應積累的SKU就越龐大,且缺乏組織性和系統(tǒng)性。
歐派克聯(lián)合創(chuàng)始人兼營銷總經(jīng)理羅榮
隨著定制家居風口的崛起,更具個性化的終端需求倒逼家居企業(yè)對供應鏈產(chǎn)品的品類更加繁雜,僅在歐派克就積累了上萬種產(chǎn)品的SKU,這對供應鏈品牌的產(chǎn)能、庫存和研發(fā)都是非常大的挑戰(zhàn)。為了重構(gòu)這種僵化的合作模式,歐派克開始在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)需求上下功夫,仔細梳理、歸納自己的產(chǎn)品庫,將客戶精準分類。
比如在服務(wù)對象上,首先分為商用、民用兩大板塊,以民用為例,在此次展會上歐派克展示了客廳空間、陽臺空間、餐廳空間、廚房空間、衛(wèi)浴空間、臥室空間、衣帽間空間、書房空間等八大實景空間的呈現(xiàn),通過玻璃隔斷移門、裝飾柜移門、鏡面移門等功能應用不同的移動系統(tǒng)打造的空間,為客戶深度詮釋著“全空間移動系統(tǒng)解決方案”的功能品質(zhì),同時也完成著歐派克產(chǎn)品體系的組織結(jié)構(gòu)重塑。這種方式讓歐派克的產(chǎn)能、庫存和研發(fā)能力進一步釋放,打破了自身的服務(wù)瓶頸,也進一步提升著綜合單值,不啻于一種獨有的高質(zhì)量發(fā)展運營體系。
另外在服務(wù)質(zhì)量上,羅榮表示:“打破傳統(tǒng)的采購供應思維,只要客戶將需求提前說明,歐派克完全有能力針對客戶需求提供相應的綜合方案,甚至進行專門的定制”,基于自身的專業(yè)能力,歐派克將完成自身定位的升級,深度參與到客戶的產(chǎn)品創(chuàng)新過程,這一點在定制業(yè)務(wù)泛濫、定制品牌難以創(chuàng)新突圍的當下市場尤為珍貴。
在廣州建博會展廳中看到的,只是歐派克“全空間移動系統(tǒng)解決方案”中的設(shè)計模板,在實際操作中,歐派克還可以結(jié)合定制企業(yè)的個性化要求,對每一個空間進行獨特化的應用場景洞察,貼合空間屬性,設(shè)計出針對性移動解決方案,構(gòu)建起家居空間體系化、個性化、實用化的空間移動生態(tài),從而為終端帶來集智能科技、功能品質(zhì)于一體的家居體驗。基于對滑輪產(chǎn)品核心技術(shù)的把控,歐派克在為合作者提供解決方案時,還能夠做到更靈活、更成熟,更貼合實際,有效幫助合作者打通研發(fā)、材料、工藝、品質(zhì)、生產(chǎn)、安裝等六大節(jié)點,提升合作者運行鏈條的順暢化,從而有效降低執(zhí)行風險,實現(xiàn)綜合能效的提升,這對于定制家居企業(yè)的價值無疑更具突破性。
從自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的突破,完成品牌定位的升級,從而優(yōu)化合作模式進一步賦予定制家居客戶的創(chuàng)新價值,歐派克“全空間移動系統(tǒng)解決方案”的推出,無疑為行業(yè)市場帶來了一種新思路,自身品牌價值和對客戶的服務(wù)價值相輔相成,只有基于自身優(yōu)勢不斷優(yōu)化改善服務(wù)體系,才能完成雙方價值的同步迭代升級,成為龐大產(chǎn)業(yè)體系中不可動搖的基石。