近日，云集周杰倫、五月天、蔡依林、梁靜茹等夢(mèng)幻明星陣容以及全球家居設(shè)計(jì)尖貨的“紅星美凱龍魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)”華麗落幕。這個(gè)世界家居史首創(chuàng)的全球設(shè)計(jì)尖貨大秀讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)了設(shè)計(jì)對(duì)于家居，對(duì)于更好生活的重要性，重塑了許多人的世界。
同一時(shí)間，紅星美凱龍對(duì)外發(fā)布上半年財(cái)報(bào)，截至2017年6月30日，紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣（下同）50.71億元，同比增長10.6%；實(shí)現(xiàn)凈利潤21.56億元，同比增長11.8%，歸屬于母公司所有者的凈利潤為20.45億元，同比增長10.2%，扣非后同比增長5.5%。這份出色的成績單標(biāo)志著，紅星美凱龍的新零售模式已經(jīng)被市場(chǎng)所認(rèn)可，家居新零售，正式進(jìn)入紅星美凱龍時(shí)間。
車建新在魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)上演講
紅星美凱龍董事長兼CEO車建新表示，紅星美凱龍將遵循“尖貨零售”的思路，傳承“魯班精神”，以匠心和創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，甄選全球設(shè)計(jì)尖貨，并將其作為運(yùn)營核心，以體驗(yàn)和服務(wù)為支撐，通過線上線下的一體化融合，滿足新中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)需求，并引領(lǐng)中國的零售復(fù)興。
什么是“魯班精神”的匠心和創(chuàng)新？車建新解釋說，“匠心代表著細(xì)心、一絲不茍和精益求精。有了匠心，才能有創(chuàng)新。當(dāng)你通過匠心去仔細(xì)剖析一件事物，就可以發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，找到事物的規(guī)律，尋找到事物所包含的聯(lián)系。”
車建新獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)因子理論來解釋這些聯(lián)系，“一個(gè)事物會(huì)有三個(gè)基因，每個(gè)基因有三個(gè)微因，每個(gè)微因又有三個(gè)納因。每個(gè)事物的這39個(gè)因子與另一個(gè)事物的因子之間交叉聯(lián)系、碰撞而產(chǎn)生的新事物，就是創(chuàng)新和發(fā)明。”
在他看來，“魯班精神”的匠心和創(chuàng)新是中國目前最需要的，也是中華民族偉大復(fù)興最需要的精神。
消費(fèi)升級(jí) 新中產(chǎn)需要更好的設(shè)計(jì)尖貨
車建新與紅星美凱龍代言人高圓圓
“魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)”盛典現(xiàn)場(chǎng)，車建新一句“美好的生活，需要詩和遠(yuǎn)方，更需要沙發(fā)和床。”成為全場(chǎng)金句，這句看似俏皮的話，卻蘊(yùn)含著消費(fèi)升級(jí)大浪潮下的零售新答案。
車建新說，“消費(fèi)者在20年前買家居僅僅是為了使用，沙發(fā)就是為了坐，床就是為了睡覺?，F(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，他們對(duì)家居有了更多更高層次需求。”
當(dāng)下中國，隨著新中產(chǎn)的崛起，消費(fèi)者不再需要平庸的家居產(chǎn)品，而是追求更健康精巧的材質(zhì)和工藝，追求更體貼入微的科技和人性化設(shè)計(jì)，追求更彰顯個(gè)性的文化內(nèi)涵和藝術(shù)氣質(zhì)。
紅星美凱龍給出的解決方案，就是集人類智慧之大成的一個(gè)動(dòng)作——設(shè)計(jì)。
“在家居行業(yè)中，設(shè)計(jì)就是科技。”車建新認(rèn)為，家居的深處是藝術(shù)，家居的靈魂是設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)尖貨，可以為消費(fèi)者帶來更好的日常，可以重塑所有人的世界。
為了甄選全球設(shè)計(jì)尖貨，紅星美凱龍推出了設(shè)計(jì)尖貨的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)——魯班指數(shù)。圍繞用戶選購家居時(shí)最為關(guān)注的外觀、材質(zhì)、工藝、功能、內(nèi)涵等5個(gè)方向，魯班指數(shù)將從“美顏、良材、精工、妙用、格調(diào)”等5個(gè)維度，評(píng)判家居產(chǎn)品的匠心與創(chuàng)新。
值得一提的是，紅星美凱龍所推出的魯班指數(shù)，也是全球業(yè)內(nèi)首個(gè)家居設(shè)計(jì)尖貨的甄選標(biāo)準(zhǔn)。
紅星美凱龍的尖貨零售，將用魯班指數(shù)甄選全球設(shè)計(jì)尖貨，從有品質(zhì)的產(chǎn)品中為消費(fèi)者甄選出有品味的產(chǎn)品，并通過全場(chǎng)景體驗(yàn)式、線上線下一體化專家服務(wù)型銷售，為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。同時(shí)，設(shè)計(jì)尖貨還將引導(dǎo)消費(fèi)價(jià)值觀的升級(jí)，使其關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值和文化屬性，提升中國人的居家生活品味，并推動(dòng)上游制造業(yè)升級(jí)，推動(dòng)家居行業(yè)的供給側(cè)改革。
尖貨零售 新零售的新樣板
魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)上演家居尖貨秀
家居業(yè)一向被認(rèn)為是最具備新零售特質(zhì)的行業(yè)之一，傳統(tǒng)電商也開始紛紛試水，但效果并不理想。
需要注意的是，一方面，家居產(chǎn)品與日常生活息息相關(guān)，人們對(duì)品質(zhì)和品味的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)品；另一方面，家居消費(fèi)天然具有高個(gè)性化、重體驗(yàn)、重服務(wù)的消費(fèi)特性，始終繞不開線下環(huán)節(jié)。
實(shí)質(zhì)上，家居行業(yè)的零售升級(jí)，解決“賣什么”和“怎么賣”一樣重要。
傳統(tǒng)電商提出的“新零售”，主要解決的是平臺(tái)本身的成本和效率，對(duì)產(chǎn)品本身考慮甚少。某種程度上，海量的SKU（即：商品品種）對(duì)用戶意味著信息過剩。這種以價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)的新零售模式，更適合標(biāo)準(zhǔn)化高、體驗(yàn)度低的用戶需求。
盒馬鮮生、網(wǎng)易嚴(yán)選等新零售業(yè)態(tài)，則為零售行業(yè)提供了另外一條思路。幾家企業(yè)在模式上各有過人之處。但一個(gè)難以忽視的共同點(diǎn)就是，他們都對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了比較嚴(yán)格的篩選，以品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，用較少的SKU贏得市場(chǎng)。但受限于用戶消費(fèi)習(xí)慣，該運(yùn)營模式更適合輕度體驗(yàn)、半標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
紅星美凱龍的“尖貨零售”， 實(shí)際上也為重體驗(yàn)的垂直行業(yè)指明了新零售之路。其運(yùn)營邏輯有“三高”：高SKU、高篩選、高品味。紅星美凱龍作為家居行業(yè)龍頭，幾乎集中了全球所有的優(yōu)秀產(chǎn)品，通過有豐富家居美學(xué)知識(shí)的專家，再從有品質(zhì)的產(chǎn)品中選出有品味的，呈現(xiàn)在遍布全國的200余家實(shí)體商場(chǎng)內(nèi)。對(duì)家居設(shè)計(jì)、對(duì)家居產(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)知，是紅星美凱龍新零售路上獨(dú)特的競爭力。紅星美凱龍將運(yùn)營重心聚焦在高質(zhì)量、高品味的產(chǎn)品上，這不僅是商業(yè)本質(zhì)的回歸，也是零售模式的前瞻探索。
“針對(duì)零售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，論調(diào)頗多。但實(shí)際上大家都在摸索，傳統(tǒng)電商優(yōu)勢(shì)并不明顯，很多原先的線下實(shí)體都已經(jīng)開始進(jìn)行彎道超車了。”某業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“家居新零售之路，目前來看，紅星美凱龍的方向更契合用戶需求。”
呼吁“大國匠心”回歸用魯班引領(lǐng)中國零售復(fù)興
魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)上演家居尖貨秀
自2013年開始，這已經(jīng)是紅星美凱龍第5屆魯班節(jié)，也是首次把焦點(diǎn)放在設(shè)計(jì)尖貨上。過去提到魯班，人們更會(huì)聯(lián)系到制造業(yè)。將魯班精神與零售平臺(tái)的結(jié)合，紅星美凱龍也開創(chuàng)了一個(gè)先例，這也暗藏著“尖貨零售”背后的深層邏輯。
車建新說，“我們希望通過尖貨零售模式和魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)，引領(lǐng)中國的企業(yè)能夠設(shè)計(jì)出更好的尖貨產(chǎn)品，更多的尖貨產(chǎn)品。能夠迎合老百姓的品味的提升，引領(lǐng)老百姓的品味提升。”
在車建新看來，當(dāng)代中國最缺的就是魯班精神。本次紅星美凱龍的魯班設(shè)計(jì)尖貨節(jié)，一方面是希望更多人關(guān)注魯班和家居設(shè)計(jì)尖貨背后凝聚的魯班精神；另一方面，希望通過魯班精神與零售平臺(tái)的結(jié)合，為更多行業(yè)提供借鑒。
車建新講道，“在中國制造走向中國創(chuàng)造的路上，在新中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)的路上，都在呼喚大國匠心的再現(xiàn)，呼喚魯班精神的回歸。我們希望未來魯班會(huì)像周杰倫一樣流行起來，這樣中國才能實(shí)現(xiàn)零售復(fù)興和制造業(yè)崛起。”
