所有的企業(yè)都想要做品牌,都想呈現(xiàn)自己的個(gè)性或者差異性;但在這個(gè)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重、技術(shù)堡壘又越來越薄弱的時(shí)代,各大企業(yè)都明白,占據(jù)了消費(fèi)者就是贏得了市場(chǎng),But how ? 如何進(jìn)入消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)?
定位之父、營(yíng)銷戰(zhàn)略家杰克•特勞特曾經(jīng)說過:“企業(yè)用什么進(jìn)入消費(fèi)者的認(rèn)知并占得優(yōu)勢(shì)地位?那就是品牌。消費(fèi)者認(rèn)知中不存在企業(yè),只有品牌。” 在外界,首先進(jìn)入消費(fèi)者眼里、腦里、心里的就是品牌形象。良好的品牌形象可以為消費(fèi)者帶來品質(zhì)的保證感和品牌的喜歡度。也如我的搭檔——研發(fā)院的設(shè)計(jì)總監(jiān)ANA RIO一直所說的“品牌形象搭建了品牌與消費(fèi)者認(rèn)知之間的橋梁,影響著人們對(duì)企業(yè)的設(shè)想和感受。”
顯然,我們得出了答案:品牌化(BRANDING)。品牌化的目的就是為了在產(chǎn)品、企業(yè)的利益相關(guān)者們、以及消費(fèi)者們之間建立一種情感聯(lián)系,也就是在消費(fèi)者認(rèn)識(shí)中建立關(guān)聯(lián)性。但品牌化是什么?品牌化不只是LOGO,不只是字體,不只是口號(hào),不只是顏色,它是企業(yè)表現(xiàn)自我并展現(xiàn)于外界(終端消費(fèi)者、制造商、經(jīng)銷商、分銷商、投資者等企業(yè)的利益相關(guān)者們)的渠道。品牌化要傳播出品牌形象的多維度全局感觀;它包含著二維平面設(shè)計(jì)的各種應(yīng)用和三維空間設(shè)計(jì)的各種形態(tài),以及四維活動(dòng)或者品牌體驗(yàn)的各種表象;各種界面呈現(xiàn)的品牌形象,都要具有一致性,才能讓消費(fèi)者們接受到正確而清晰的品牌形象,從而在消費(fèi)者認(rèn)知中注冊(cè)為品牌。
“品牌化過程是通過一系列主題一致的傳播活動(dòng),為我們的產(chǎn)品在消費(fèi)者認(rèn)知中創(chuàng)建唯一獨(dú)特的名字和形象。品牌旨在建立差異化,吸引和留住我們的忠誠(chéng)客戶。”
企業(yè)主們可以對(duì)照著反思下你們的品牌化過程。你所認(rèn)為的品牌形象,是不是消費(fèi)者認(rèn)知中的品牌形象?有無沉思過,當(dāng)對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者想到你產(chǎn)品品類的時(shí)候,他們想到的是誰,是您的品牌嗎?是否還在罔顧全局而對(duì)某一個(gè)字體的設(shè)計(jì)或者某個(gè)符號(hào)的形式深陷其中?是否還是想要各種五彩繽紛,但卻毫無章法、毫無一致感的設(shè)計(jì)表現(xiàn)?是否還想要某種炫麗無限卻毫無品牌相關(guān)性的廣告概念?