隨著家居市場(chǎng)漸漸走入旺季，家具市場(chǎng)再次升溫，各式各樣的新穎家具讓人目不暇接。但是很多人買(mǎi)的家具并不盡如人意，有些家具外表好看，其材料卻充斥著有害物質(zhì)，還有的家具買(mǎi)的時(shí)候很好，但是買(mǎi)回不長(zhǎng)時(shí)間就散了架，買(mǎi)家具該注意些什么？家具市場(chǎng)有哪些陷阱？
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，疑惑明明家具外觀款式看上去并沒(méi)有明顯差別，但是為什么價(jià)格卻相差很遠(yuǎn)呢？其實(shí)在家具生產(chǎn)用料上有很大區(qū)別，一些廠家在家具生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在不少偷工減料、偷梁換柱的陷阱，需要細(xì)細(xì)分辨才能識(shí)破。
很多消費(fèi)者在買(mǎi)家具的時(shí)候，店員為了能夠盡快地賣(mài)出產(chǎn)品，針對(duì)消費(fèi)者提出的疑問(wèn)，一般會(huì)在口頭上承諾會(huì)提供怎樣的服務(wù)，但是這樣口頭上的承諾是不靠譜的。
每逢節(jié)日無(wú)論有無(wú)關(guān)系，家具賣(mài)場(chǎng)都會(huì)“全場(chǎng)折扣”進(jìn)行促銷(xiāo)，甚至部分商家的價(jià)格活動(dòng)天天可見(jiàn)。這些價(jià)格明顯含有水分，消費(fèi)者又該如何鑒別？面對(duì)種種陷阱，讓小編來(lái)為您一一分析。
價(jià)格陷阱
有些商戶用高標(biāo)價(jià)低折扣來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)際以很低折扣成交的商品還不如明碼實(shí)價(jià)的商品便宜。提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)一定要貨比三家或到正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
廠家常用的方法是活動(dòng)開(kāi)始前的一星期先把原價(jià)提上去，然后打出低價(jià)折扣的招牌來(lái)吸引眼球。首先在商家活動(dòng)前，你一定要先去踩點(diǎn)，把你喜歡的家具選好，甚至砍一下價(jià)格試試，看看在不活動(dòng)的時(shí)候商家給的折扣是多少，等到搞活動(dòng)的時(shí)候再去看看，注意原價(jià)提高了。
事實(shí)上，在家居行業(yè)，“明碼實(shí)價(jià)”已呼吁多年，呼聲雖高，但真正能落到實(shí)處的，可謂是鳳毛麟角。家居賣(mài)場(chǎng)，甚至是品牌賣(mài)場(chǎng)，價(jià)格虛高、虛假宣傳的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，價(jià)格戰(zhàn)一直此起彼伏;而消費(fèi)者買(mǎi)家具，則變成了一場(chǎng)勞心勞力的苦差事——一再奔波，貨比三家，還要磨破嘴皮子和商家討價(jià)還價(jià)，可謂費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)心。
推行家具明碼實(shí)價(jià)，說(shuō)到底，是基于對(duì)行業(yè)回歸誠(chéng)信的呼吁，也是出于維護(hù)家具行業(yè)的社會(huì)形象的需要。正如居然之家總裁汪林朋先生所說(shuō)的，“家居建材行業(yè)要規(guī)范，要受人尊重的話，如果價(jià)格不解決，永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主流社會(huì)。”
合同陷阱
在家具購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，一定要簽訂《合同》，絕對(duì)不能“打白條”。在《合同》中，一定要包含家具名稱(chēng)、品牌、規(guī)格型號(hào)、顏色、產(chǎn)地、主要用材、單價(jià)等基本要素。在主要用材部分，除了要明確家具的板材的材質(zhì)，還要明確家具所用的五金配件的相關(guān)信息，不同品牌的拉手、鉸鏈、滑軌等五金配件的價(jià)格可能相差數(shù)倍，質(zhì)量也相差甚遠(yuǎn)。
個(gè)別商戶心存僥幸心里，從給顧客所送商品中抽出不引人注意的小件東西據(jù)為己有，如從沙發(fā)中抽出幾個(gè)抱枕，或?qū)⑸唐凡灰俗⒁獾牟课挥昧畠r(jià)材質(zhì)取代。提醒消費(fèi)者盡量購(gòu)買(mǎi)品牌商品，并將買(mǎi)賣(mài)合同填寫(xiě)詳細(xì)，包括附屬贈(zèng)品也標(biāo)明清楚，照單收貨。
有些商場(chǎng)的承諾遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商戶與顧客談的條件標(biāo)準(zhǔn)，有些項(xiàng)目是免費(fèi)項(xiàng)目，無(wú)需付費(fèi);提醒消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)一定要仔細(xì)閱讀買(mǎi)賣(mài)合同。
在一些正規(guī)的家具賣(mài)場(chǎng)，一些商戶鉆顧客省錢(qián)的心理，私自收銀并且不開(kāi)具正規(guī)合同和收據(jù)，致使消費(fèi)者遇到售后問(wèn)題時(shí)投訴無(wú)門(mén)。提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)不僅要到正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，更要使用商場(chǎng)統(tǒng)一的銷(xiāo)售合同，并要商戶按合同約定詳細(xì)填寫(xiě)。
材質(zhì)陷阱
在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，如果不是有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者一定會(huì)在各種不同材質(zhì)的選擇上被困惑，或者被商家的“進(jìn)口”、“純天然”等噱頭所忽悠。甚至遇到貨不對(duì)板的情況。在這里，小編也對(duì)賣(mài)場(chǎng)中常見(jiàn)的材料分析一下。
家具市場(chǎng)上充斥這著各種“100%實(shí)木制造”、“環(huán)保板材”等等宣傳標(biāo)語(yǔ)，但據(jù)小編了解到，大部分號(hào)稱(chēng)實(shí)木家具的產(chǎn)品其實(shí)都是框架為實(shí)木、面板為板材的板木結(jié)合家具。但實(shí)木家具并非絕對(duì)的好，板材家具也非絕對(duì)不健康，購(gòu)買(mǎi)時(shí)還是得認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品的檢測(cè)證書(shū)。
人們選擇皮質(zhì)沙發(fā)主要是因?yàn)樗耐庥^質(zhì)感更加強(qiáng)烈，或者是它的觸感比布藝更加柔和舒適。但在市面上的皮質(zhì)沙發(fā)大致分為三種：全皮沙發(fā)（全真皮材質(zhì)）、半皮沙發(fā)（真皮與仿皮結(jié)合）和人造皮沙發(fā)。在購(gòu)買(mǎi)前我們應(yīng)該了解一些鑒別方法，才不會(huì)被商家所忽悠。
2012年，萬(wàn)科安信毒地板事件、兒童家具被曝甲醛超標(biāo)事件無(wú)疑為消費(fèi)者敲響了“甲醛”的警鐘。在大家都開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，市面上開(kāi)始出現(xiàn)一種號(hào)稱(chēng)“零甲醛”的板材引起了騷動(dòng)，也有人說(shuō)實(shí)木家具才是真正的“零甲醛”。但實(shí)際上，“零甲醛”只是一個(gè)噱頭，家具只能保證甲醛濃度在健康標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，而無(wú)法完全沒(méi)有。
網(wǎng)購(gòu)陷阱
去年“雙十一”交出的戰(zhàn)績(jī)中，家具電商猶如一匹黑馬，迅速?zèng)_進(jìn)人們視野，戰(zhàn)績(jī)讓人大快人心。不少消費(fèi)者受折扣的誘惑紛紛選購(gòu)了，沙發(fā)、床、餐桌、衣柜等傳統(tǒng)大型家具。但卻在后期不斷涌現(xiàn)一系列問(wèn)題，如：退款、實(shí)木與描述不符、未收到貨卻已顯示訂單完成等種種現(xiàn)象。這些現(xiàn)象著實(shí)使消費(fèi)者憂慮，甚至覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)還不夠成熟。
網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新型生活方式逐漸為人們所接受，而傳統(tǒng)的家居行業(yè)也逐漸變得多元化，搬上了電商的舞臺(tái)。電商家具，縮短了整個(gè)商業(yè)的鏈接，達(dá)到了價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)，而且造型新穎、款式多樣化，吸引消了費(fèi)者的眼球。
繼“雙十一”電商交出191億天量成績(jī)單后，“雙十二”卻出乎意料地悄然落幕，按常理各大電商都會(huì)大肆宣揚(yáng)自己取得的戰(zhàn)果，不過(guò)這場(chǎng)瘋狂戰(zhàn)爭(zhēng)卻諱莫如深，就連淘寶網(wǎng)也宣布不會(huì)統(tǒng)計(jì)交易額，而京東、國(guó)美在線等電商也未第一時(shí)間公布戰(zhàn)況，引人猜測(cè)是否數(shù)據(jù)不佳。
網(wǎng)上的家具產(chǎn)品只能看到圖片，且家具行業(yè)的仿制品也比較多，實(shí)物很容易出現(xiàn)與照片描述不同的現(xiàn)象。如：顏色差異過(guò)大，實(shí)物材質(zhì)、尺寸偏差、款式與描述不符等問(wèn)題。雖然有不少商家承諾“7天無(wú)理由免費(fèi)退換貨”，但若真遇到這些問(wèn)題，不排除有些商家推卸逃脫責(zé)任，消費(fèi)者想要免費(fèi)退換過(guò)卻難上加難。
總而言之，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具前要注意幾點(diǎn)：1、盡量選擇大品牌；2、不要盲目追求打折促銷(xiāo)產(chǎn)品；3、家具檢測(cè)證書(shū)在購(gòu)買(mǎi)前要求商家出示；4、購(gòu)買(mǎi)前可以在網(wǎng)上或其他途徑學(xué)習(xí)一些家具知識(shí)；5、商家必須提供售后服務(wù)證書(shū)等保障；6、購(gòu)買(mǎi)合同必須清晰明確。
