海爾子公司搶灘“落地配”市場(chǎng) 助力家居電商

 
 

 

　　像永程金道物流這樣的本土“落地配”物流企業(yè)剛剛興起，但他們面前的一片藍(lán)海正逐漸“紅移”。同樣看中這一市場(chǎng)的服務(wù)行業(yè)巨頭日日順家居服務(wù)有限公司也于今年初進(jìn)入東莞家居“落地配”市場(chǎng)。

 

　　日日順家居服務(wù)有限公司總監(jiān)齊洪壽告訴記者，日日順家居隸屬海爾集團(tuán)，專業(yè)從事第三方家居服務(wù)，其服務(wù)范圍包括落地配的內(nèi)容。該公司目前在全國351個(gè)大中城市建立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日訂單超過13500單。日日順家居公司不但負(fù)責(zé)海爾天貓旗艦店的產(chǎn)品物流和服務(wù)，同時(shí)還負(fù)責(zé)家居電商巨頭美樂樂全國的倉儲(chǔ)和配送安裝服務(wù)，服務(wù)電商經(jīng)驗(yàn)頗為豐富。

 

　　日日順家居另一位負(fù)責(zé)人還透露，目前該公司已經(jīng)與東莞多家家具工廠談成了合作。而隨著美樂樂成為該公司的合作伙伴，電子商務(wù)將成為該公司最重要的服務(wù)對(duì)象之一。雖然該公司進(jìn)入東莞市場(chǎng)只有幾個(gè)月時(shí)間，但其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力仍然不容本地同行小覷。

 

　　“不管是家具產(chǎn)品要送到東莞的哪個(gè)鎮(zhèn)哪個(gè)村，都不會(huì)有問題。”該負(fù)責(zé)人表示，其母公司有近3年在東莞配送安裝家電的經(jīng)驗(yàn)。

 

　　在邴鳴飛看來，本土的“落地配”物流公司并非沒有機(jī)會(huì)，走專精家居物流的路子便能提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　“我們即將開通東莞至香河的第一條物流專線。”邴鳴飛說，該公司通過規(guī)?；锪?，并根據(jù)家具行業(yè)的需求，設(shè)置了直通成都、廊坊、香河等國內(nèi)家具基地的直達(dá)專線，從而有效降低了物流成本。

 

　　更重要的是，專線配送的模式比傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)運(yùn)配送模式大大減少貨物裝卸的次數(shù)。邴鳴飛舉例說，傳統(tǒng)物流方式送一批家具到外省縣級(jí)市，可能需要裝卸8次，而結(jié)合物流專線的節(jié)點(diǎn)配送方式則可以將裝卸次數(shù)減半。而少裝卸一次，意味著家具在運(yùn)輸過程中損壞的可能性更低。

 

　　邴鳴飛表示，專業(yè)的家居物流，需要?jiǎng)x車系統(tǒng)更好的貨車、更加專業(yè)的產(chǎn)品包裝和裝卸工人。邴鳴飛說，他會(huì)對(duì)公司的裝卸工人進(jìn)行針對(duì)家具產(chǎn)品的專門培訓(xùn)，例如在裝車時(shí)，沙發(fā)的周圍不能放置帶有堅(jiān)硬棱角的貨物。

 

 

　　如果說一些大家居廠商對(duì)“落地配”模式心存芥蒂。中小家居企業(yè)則普遍對(duì)這一模式表示歡迎。

 

　　除了“落地配”模式能夠提供更具性價(jià)比的配送和服務(wù)價(jià)格之外，有保障和可信賴更讓中小家居企業(yè)，尤其是家居電商備受青睞。

 

　　“安裝個(gè)體戶過去往往要消費(fèi)者求著去干活，但整合進(jìn)物流公司之后，他們按規(guī)定不但要安裝好家具，還要按照客戶要求擺放好之后才能離開。”邴鳴飛說，為了讓客戶更放心，該公司還和中國平安合作提供更優(yōu)惠的保價(jià)服務(wù)?？偠灾?，就是提供更優(yōu)質(zhì)的第三方服務(wù)，讓家居企業(yè)能夠安心地將精力專注于生產(chǎn)和營(yíng)銷。

 

　　東莞市睡眠曲家居有限公司負(fù)責(zé)人劉鐵軍認(rèn)為，“落地配”是物流服務(wù)的升級(jí)，這將是家居物流發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)也是一件好事。落地配的出現(xiàn)，無疑也將倒逼傳統(tǒng)物流企業(yè)改善自己的服務(wù)。劉鐵軍分析說，大型家具廠商一般已經(jīng)有較為完善的物流和服務(wù)體系，接受“落地配”或許要一段時(shí)間。而對(duì)于中小型家居企業(yè)尤其是家居電商，則可以說是急需落地配這樣的第三方優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

 

　　劉鐵軍同時(shí)也提出自己的擔(dān)心，他認(rèn)為“落地配”行業(yè)是近兩年才快速發(fā)展起來的。快速的發(fā)展往往會(huì)帶來服務(wù)的不完善。“落地配”公司應(yīng)該重視工作人員素質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能夠逐步得到家居企業(yè)的認(rèn)可。

 

　　邴鳴飛也承認(rèn)，目前該公司在省會(huì)城市的家居安裝團(tuán)隊(duì)已經(jīng)較為成熟，但是三四線城市的資源整合還較為困難。他表示，今年將加強(qiáng)對(duì)三四線城市傳統(tǒng)安裝師傅的培訓(xùn)和整合。

 

　　“行業(yè)的細(xì)節(jié)完善還需要一段時(shí)間，在東莞尤其如此。”邴鳴飛說，東莞生產(chǎn)的家具檔次較高。許多家庭一套家具就是數(shù)十萬至上百萬元。這些高端家具的安裝也有一些特殊要求，這也就需要系統(tǒng)的培訓(xùn)，邴鳴飛的公司便已經(jīng)培訓(xùn)了70多名專業(yè)安裝工人。