自今年3月初居然之家推出“三包”服務(wù)延期三年的服務(wù)承諾開始，京城的各大賣場相繼推出各自不同的服務(wù)和促銷舉措。在剛剛過去的周末，紅星美凱龍“擊穿底價”的大力促銷活動也吸引了不少消費者，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為今年開春市場回暖態(tài)勢明顯，而即將開展促銷活動的城外誠、藍(lán)景麗家等賣場也是信心滿滿。
各大賣場三月活動頻出
自今年3月份起，各大賣場就相繼推出各自的促銷活動。3月2日居然之家將“三包”服務(wù)期限由1年延長至3年，并推出了全場八八折的促銷活動。3月5日，藍(lán)景麗家聯(lián)合21家駐場品牌家居企業(yè)創(chuàng)建“滿意服務(wù)品牌聯(lián)盟”，推出從售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)提升服務(wù)的“滿意服務(wù)9項新承諾”。
居然之家集團總裁汪林朋告訴記者，今年在“三包”服務(wù)延長活動期間，僅北京地區(qū)的銷售額比去年就增加了50%，“這是超出我們的預(yù)期的”。
在剛剛過去的3月23日、24日，紅星美凱龍在全國范圍內(nèi)發(fā)起“2天來了，擊穿底價”大促銷，在商場現(xiàn)場擺放數(shù)百萬元現(xiàn)金以表明企業(yè)的讓利態(tài)度。紅星美凱龍京滬&西南大區(qū)經(jīng)理王偉表示，各城市商場本次大促銷期間全面開花，呈現(xiàn)出客單量多、量大以及客單價普遍偏高的態(tài)勢，“剛剛過去的兩天，紅星美凱龍全北京的銷售額突破3個億”。
市場回暖態(tài)勢明顯
從各大賣場目前的情況來看，家居市場已有明顯回暖。對此，王偉表示，去年年底市場“回暖”就已經(jīng)有所感覺，現(xiàn)在開春之后的形勢大好，更加證明了市場的回暖。汪林朋認(rèn)為，3月份市場的回暖與上游行業(yè)也有必然的聯(lián)系，“整個房地產(chǎn)市場在好轉(zhuǎn)，想買房子的人還是很多，剛性需求還是很旺盛”。
集美家居集團副總裁沈耀俊也表示，因為前兩年房地產(chǎn)市場比較沉悶，壓制了剛性需求，現(xiàn)在泡沫也擠沒了，剛需也到了釋放的時候。此外，因為每年3月份都會有各種展會推出，尤其是廣交會會給市場上帶來很多的新品，到4月份這些新品都要與消費者見面，所以3月份大力促銷，也是為推陳出新做準(zhǔn)備，“集美的促銷活動在4月份還會有更多”。
城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋表示，盡管城外誠的活動要到3月底揭曉，但目前已準(zhǔn)備充分，“希望能夠給市場一種"春雷"般的感覺”。據(jù)劉洋介紹，除了月底推出的爆破營銷外，城外誠在今年上半年還將會有品牌整合、弘揚孝道文化以及擴建高端國際展廳等大動作推出。“我們會向社會免費派發(fā)100萬份三字經(jīng)，100萬份弟子規(guī)，目前這些書均已印刷完成。今年市場回暖明顯，我們也非?？春?rdquo;。
市場走訪
促銷力度大吸引消費者目光
3月23日、24日，記者走訪了北京紅星美凱龍東四環(huán)商場以及集美家居大紅門店。在紅星美凱龍東四環(huán)店，由于現(xiàn)場正在進行“2天來了，擊穿底價”的大型促銷活動，當(dāng)天購物在成交價基礎(chǔ)上返還18%的現(xiàn)金。大廳的收銀臺處就有十多組消費者在排隊付款。
記者在現(xiàn)場看到，幾乎每家品牌門店都有不少消費者，若是有特價產(chǎn)品，消費者則更多。在法恩莎衛(wèi)浴的展廳，由于推出了一款999元的特價馬桶，小小的展廳大約有6-7組消費者。
在家具館，大廳入口處透明的玻璃柜鎖著厚厚的現(xiàn)金，不時吸引前來購物的消費者拍照討論，據(jù)安保人員透露，里面展示的300萬元現(xiàn)金，并不作返現(xiàn)之用，消費者購物返直接到四樓收銀臺即可。在抽獎活動的填表方，一位40歲左右的消費者拿著單據(jù)，趁排隊的功夫與記者聊了起來，她表示，自己家有新房裝修，并不是因為有活動才過來購物的，但是正好有活動，東西比較實惠。
在集美家居大紅門店，記者看到，雖然賣場沒有活動，但是包括新森家具、歐洛克家具、黑馬家具等均有以“特價幾件套”的形式給消費者優(yōu)惠。在慕思寢具的門店里，銷售人員表示，目前做活動推出一些特價的產(chǎn)品，一款原價7000元的床墊現(xiàn)價才4000元。
業(yè)內(nèi)聲音
市場小陽春有多個原因
劉晨，北京市場協(xié)會家居分會秘書長
從目前的市場狀況來看，整個家具建材市場確實有一點小陽春的感覺，今年我覺得小陽春比去年還來得早一些，持續(xù)的時間也會久一些。
一方面是符合政策趨勢，大家都在強調(diào)GDP幾年之內(nèi)要翻一番，居民收入也要大幅增長，如果市場沒有活力，這些想法根本無法實現(xiàn)。
另一方面是市場環(huán)境也比較好，從去年十一開始到現(xiàn)在，從整個市場的交易狀況來看，被壓抑的剛性需求釋放非常明顯，現(xiàn)在房價幾乎是每天都在漲，也可以看到這部分需求還是非常旺盛的。
要幫助消費者提升家居審美
王偉，紅星美凱龍京滬&西南大區(qū)經(jīng)理
除了一些促銷活動和服務(wù)承諾外，今年業(yè)內(nèi)也感覺到消費者對于文化方面的需求，對于賣場而言，不僅僅是要提供給消費者視覺良好的購物環(huán)境，還應(yīng)幫助提升消費者對于家居審美的情趣。
紅星美凱龍今年會邀請一些工廠、設(shè)計師以及品牌共同參與，發(fā)布家居行業(yè)的流行趨勢，并策劃一系列與家居相關(guān)的文化活動，引導(dǎo)消費者更加熱愛生活，提升居家品位。此外，企業(yè)也正在對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，增加軟裝產(chǎn)品的供應(yīng)，未來可能還會有專門的軟裝產(chǎn)品區(qū)域在商場出現(xiàn)。
促銷集錦
紅星美凱龍
3月30日，紅星美凱龍北四環(huán)商場推出“惠”流感來襲大型網(wǎng)絡(luò)團購會。消費者領(lǐng)取“紅美幣”，100元紅美幣可在活動當(dāng)天等額消費，單筆消費滿2000元使用一張。
3月25日至4月3日，紅星美凱龍西四環(huán)商場推出置家聯(lián)盟卡。消費者持購房合同原件或房產(chǎn)證原件及本人有效身份證件，預(yù)交1800元可辦理價值2000元置家聯(lián)盟?？ㄒ粡?，持卡消費直抵現(xiàn)金。
3月30日-31日，紅星美凱龍北五環(huán)商場舉行燈飾博覽會，購買燈飾可享成交價基礎(chǔ)上立減10%。同時，消費者購潔具產(chǎn)品，開單后還送5%優(yōu)惠品類卡一張，持卡購買木門和衣帽間，享成交價基礎(chǔ)上直接減現(xiàn)。
3月30日-31日，紅星美凱龍朝陽路商場成立品牌聚會聯(lián)盟，購家具、建材實價后立減12%。下午4點到6點開辟了女性專場，推出女性專享卡，專享3%優(yōu)惠。
3月31日，尚品宅配形象代言人周迅將親臨紅星美凱龍東四環(huán)商場?；顒赢?dāng)天，顧客購12大品牌商品并至商場統(tǒng)一收銀臺繳納全款，即可在實際成交價基礎(chǔ)上立減18%貨款，此外還有購物換積分等活動。
城外誠家居廣場
將于3月30-31日啟動主題為“春季家具建材巔峰采購惠”的首場大型促銷活動。活動期間，城外誠將投入數(shù)千萬元資金作為購物補貼，消費者持活動“邀請函”消費滿5000元，可獲300元補貼；此外，還有不同形式的抽獎活動，消費者只要實付滿3000元，即可抽獎一次，獎品包括20臺50英寸液晶電視、30臺大容量冰箱、十萬個現(xiàn)金紅包等。
此外，城外誠在本次活動中還增加了個性化服務(wù)，如針對整房裝修的消費者，城外誠將特別征集200戶作為裝修樣板間。在31日14:00前與城外誠場內(nèi)家裝公司簽訂家裝合同，輕工輔料款不低于1萬元并已支付首款的消費者均可報名參加此活動，享受免費裝修設(shè)計、工程預(yù)算、上門測量、全程監(jiān)理的“四免”服務(wù)，同時還可通過抽獎的方式獲贈500元-10000元不等的裝修基金。
集美家居
3月28日至31日，定慧橋店12周年店慶，全場商家齊推全年最低店慶價，持邀請函的顧客還能享受滿5000元立減300元現(xiàn)金。賣場準(zhǔn)備了5000元免單、品牌家電購物大獎等禮品。
3月30日，大紅門店包括愛依瑞斯、惠達(dá)、科勒等在內(nèi)的多個知名家具建材品牌，將舉行2013年首屆家居萬人團購會。簽單顧客能享受超低團購價、簽單抽獎等，成交后還可參加集美家居買10000元送10000的積分換禮活動。
藍(lán)景麗家
3月9日至4月6日期間的法定節(jié)假日（包含清明節(jié)三天），每位顧客憑本人有效身份證件享受850元現(xiàn)金換購1張1000元建材抵用券，現(xiàn)金升值17%，日限350名，辦完為止。
