中國(guó)不缺高端消費(fèi)者
缺的是整套解決方案
——對(duì)話成都新創(chuàng)意家居董事長(zhǎng) 盧小華
崔卓君:從您在專業(yè)市場(chǎng)操作的角度來(lái)看,進(jìn)口品牌來(lái)到中國(guó)最吸引人的賣點(diǎn)在哪里?,意大利設(shè)計(jì)最吸引中國(guó)市場(chǎng)的是什么?
盧小華:意大利家具給我和中國(guó)的經(jīng)銷商最深刻的印象,就是從內(nèi)而外的精湛的工藝、藝術(shù)的展示,有精良的技術(shù),精良的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),有精致的外觀以及造型。所以,整個(gè)意大利的整個(gè)家具產(chǎn)品,從內(nèi)而外反映出一種迷人的藝術(shù)氣息,這是吸引到我和中國(guó)高端消費(fèi)者最重要的地方。
崔卓君:您有過(guò)這么多進(jìn)口品牌運(yùn)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn),您覺(jué)得目前中國(guó)市場(chǎng)做進(jìn)口品牌是否存在沒(méi)有解決的問(wèn)題?有沒(méi)有瓶頸?
盧小華:這個(gè)問(wèn)題也是各位經(jīng)銷商面臨的最大的問(wèn)題,長(zhǎng)期以來(lái)為什么意大利的家具沒(méi)有能夠大量的涌入中國(guó)?不是中國(guó)人的消費(fèi)水平不行,可能是對(duì)意大利家具品牌的認(rèn)知問(wèn)題,對(duì)他們生活方式的認(rèn)知,對(duì)他們產(chǎn)品的認(rèn)知,特別是對(duì)價(jià)格的敏感。為什么?因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)比較多,可能造成當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上的時(shí)候,性價(jià)比已經(jīng)降低了。這就拒絕了很多很多喜歡意大利家具的人去享用精美的意大利家具。這是第一點(diǎn)。
第二,還有一個(gè)跨界整合的問(wèn)題。為什么意大利這么漂亮的家具沒(méi)有進(jìn)入到中國(guó)各個(gè)大賣場(chǎng)?——雖然北京、上海有很多,福州、天津有一部分,但是還有很多城市沒(méi)有,為什么?——因?yàn)槿鄙倏缃缯?。因?yàn)橹袊?guó)很多設(shè)計(jì)師目前還不夠成熟,他們沒(méi)有海外生活的經(jīng)驗(yàn),甚至有的設(shè)計(jì)師連國(guó)門(mén)都未曾跨出去,當(dāng)他們?cè)跒槲覀兊目蛻舸蛟炀邮业臅r(shí)候,特別是打造歐式居室的時(shí)候,在設(shè)計(jì)方面就像四川的川菜到了北方就串味了,已經(jīng)不是原汁原味了。
鑒于中國(guó)很多設(shè)計(jì)師不是太懂得意大利的家具,甚至是不太懂得比例,我們就需要呼喚跨界整合,意大利貴賓也正在探討解決這個(gè)事情,把高端的設(shè)計(jì)和地方平臺(tái)和做零售的家具商整合在一起,在各地方推廣,由設(shè)計(jì)到營(yíng)銷,都整合在一起,就可以為各個(gè)城市高端客戶群解決居室設(shè)計(jì)問(wèn)題,從而引領(lǐng)他們?nèi)フ嬲硎艿骄碌乃囆g(shù)的意大利生活。
崔卓君:跨界要怎么樣做,才是經(jīng)銷商關(guān)注的?
盧小華:在零售終端面對(duì)客人的時(shí)候,客人希望我們提出整體的居家解決方案,誰(shuí)來(lái)做?這就需要跨界整合。我代表中國(guó)的零售商非常期待VIP意大利能拿出一個(gè)能夠讓制造商、供貨商、家居零售商以及終端客戶四方共贏的、有優(yōu)良性價(jià)比的整合方案出來(lái)。
精湛工藝的傳承
面向更廣闊市場(chǎng)
——對(duì)話意大利家居聯(lián)合會(huì)(GIMO)董事長(zhǎng) Donatella turini
崔卓君:GIMo這樣的組織起到了什么樣的作用?
Donatella turini :GIMo在意大利是非常特別的組織,因?yàn)橐恍┦澜缰男∑髽I(yè)和小作坊,還有一些很好的手工作坊都在意大利,手工藝人是全國(guó)最領(lǐng)先、最杰出的領(lǐng)頭人,我們把他們聯(lián)合到一起,就變成了很好的資源,為大家提供服務(wù)。他們大都在同一個(gè)佛羅倫薩旁邊的地區(qū),我們聯(lián)合了這些手工作坊在一起,就變成了獨(dú)有的資源,整合起來(lái),帶來(lái)的都是最精致、高端的家居服務(wù)。
我相信我們的工藝不單只適合歐洲、歐美和北歐等地,而會(huì)更注重全球化,只要你觸碰到我們的家具,了解了技術(shù)和工藝,就會(huì)愛(ài)上我們的產(chǎn)品。
需要糾正的是,其實(shí)并不是GIMO幫助代理的這16個(gè)品牌,是中國(guó)人理解的“小作坊”,意大利的這些工廠,他們不求規(guī)模,而只求質(zhì)量和細(xì)節(jié)的。所以即便是一個(gè)很小的作坊,都甚至有長(zhǎng)達(dá)百年的作品,因?yàn)樗麄冎欢⒅环N工藝在做。所以我們看到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的都是精品中的精品,因?yàn)樽鐾暌慌赡芫筒辉僮鲞@個(gè)款式了。
所以,可以自豪的說(shuō),我們的品質(zhì)是精益求精的,是不可挑剔的,工藝也是非常精湛的。雖然GIMO只有35年的歷史,但是背后的這一批16個(gè)企業(yè),他們是金字塔頂端的、還保存著手工藝的意大利企業(yè),在家居領(lǐng)域中有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。
崔卓君:剛才盧小華女士講到了性價(jià)比的問(wèn)題,一邊是成本,一邊是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)更高性價(jià)比的需求,請(qǐng)問(wèn),現(xiàn)在有很多企業(yè)國(guó)際化以后,他到發(fā)展中國(guó)家找人力資源,使用那里的工人以省成本。為什么VIP意大利還在用意大利本土的傳統(tǒng)制造工藝呢?一直在堅(jiān)持著什么?
Donatella turini :從制造來(lái)說(shuō)我們絕對(duì)不會(huì)降低要求的。因?yàn)槌缟械氖且獯罄y(tǒng)的手工制作,每一件都是經(jīng)過(guò)人手的度量、經(jīng)過(guò)人手的錘煉才會(huì)做出一件作品。我們對(duì)待家具就像對(duì)待一件藝術(shù)作品,這就是意大利人對(duì)家具設(shè)計(jì)的態(tài)度,GIMO就是整合意大利當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商,所有的家具制造商做高端家具的定制。