紅木家具質(zhì)量明示卡功效不大 市場(chǎng)遇冷成雞肋

       日期:2013-03-01     來(lái)源:北京商報(bào)    評(píng)論:0    
    核心提示:紅木家具新國(guó)標(biāo)規(guī)定紅木廠商在出售紅木產(chǎn)品時(shí),需保證配備“一書一卡一證”,即紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證。在新國(guó)標(biāo)強(qiáng)制執(zhí)行“滿月”之時(shí),北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),廠商對(duì)被認(rèn)為能有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的紅木家具產(chǎn)品明示卡的執(zhí)行并不積極。行家無(wú)需看、一般消費(fèi)者看不懂的現(xiàn)狀也導(dǎo)致了明示卡出爐后,便形同雞肋一般。

    被稱為紅木家具“新國(guó)標(biāo)”的《紅木家具通用技術(shù)條件GB28010-2011》(以下簡(jiǎn)稱“新國(guó)標(biāo)”)于2012年8月1日正式實(shí)施,2013年2月1日起強(qiáng)制執(zhí)行,其中規(guī)定紅木廠商在出售紅木產(chǎn)品時(shí),需保證配備“一書一卡一證”,即紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證。在新國(guó)標(biāo)強(qiáng)制執(zhí)行“滿月”之時(shí),北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),廠商對(duì)被認(rèn)為能有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的紅木家具產(chǎn)品明示卡的執(zhí)行并不積極。行家無(wú)需看、一般消費(fèi)者看不懂的現(xiàn)狀也導(dǎo)致了明示卡出爐后,便形同雞肋一般。

     

    紅木家具明示卡市場(chǎng)遇冷

    被稱為紅木家具“新國(guó)標(biāo)”的《紅木家具通用技術(shù)條件GB28010-2011》在一片期待聲中于2012年8月1日正式實(shí)施,并于2013年2月1日起強(qiáng)制執(zhí)行。出于保護(hù)消費(fèi)者購(gòu)買紅木家具權(quán)益的考慮,新國(guó)標(biāo)6.1.3中規(guī)定:廠商在出售紅木家具時(shí)需配備“一書一卡一證”,即紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡(以下簡(jiǎn)稱“明示卡”)和產(chǎn)品合格證,其中最受關(guān)注的是明示卡,如同紅木家具的“身 份證”,要求至少注明產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格與生產(chǎn)日期、產(chǎn)品適用范圍、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾工藝、產(chǎn)品裝飾工藝等產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品與明示卡標(biāo)注信息不符,消費(fèi)者可訴諸法律。

    2月26日,在紅木新國(guó)標(biāo)強(qiáng)制執(zhí)行即將“滿月”之際,北京商報(bào)記者走訪京城紅木市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)大型家居賣場(chǎng)的明示卡執(zhí)行情況要相對(duì)較好。居然之家麗澤店紅木展區(qū)大部分廠家都為產(chǎn)品佩戴了“身份證”,但各家對(duì)明示卡的落實(shí)卻千差萬(wàn)別。例如新國(guó)標(biāo)6.1.5規(guī)定產(chǎn)品保證文件應(yīng)采用正規(guī)印制,而有些廠商就直接用筆書寫,明示卡規(guī)定的眾多標(biāo)注要求,有的廠家出現(xiàn)漏標(biāo)。那些早在幾個(gè)月前就配備了明示卡的廠家對(duì)明示卡的熱情竟?jié)u漸冷下來(lái),如新國(guó)標(biāo)實(shí)施后頭一個(gè)張貼明示卡的友聯(lián)紅木,此時(shí)店內(nèi)大部分產(chǎn)品上的明示卡已被悄悄撤去,僅在顯著位置的產(chǎn)品上有粘貼。各廠商落實(shí)紅木家具明示卡現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。

    至于其他一些紅木市場(chǎng),對(duì)明示卡的重視程度并不高。比如,在愛家收藏大觀樓里,一家售賣金絲楠紅木家具專賣店的老板對(duì)于紅木明示卡是何物都不太清楚,店內(nèi)紅木家具依舊“裸身出售”。還有一些紅木商家雖然對(duì)明示卡略知一二,但并不重視。種種跡象表明,明示卡在市場(chǎng)冷遇,實(shí)施情況并非人們預(yù)想中那么好。

    冷對(duì)明示卡廠商各存理由

    紅木家具“新國(guó)標(biāo)”剛執(zhí)行不到一個(gè)月,其中的重要組成部分明示卡就遭遇了冷漠對(duì)待,這原因何在?北京商報(bào)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),無(wú)論是專注于收藏的紅木樓還是品牌云集的高檔賣場(chǎng),廠商對(duì)紅木家具“新國(guó)標(biāo)”的執(zhí)行都不太積極,而且都有著自己的理由。

    愛家收藏大觀樓內(nèi)的一位丁姓老板就直言,明示卡有無(wú)對(duì)其店內(nèi)紅木家具出售并無(wú)影響,“我們這散客少,大部分都是熟人,而且大多以定制為主,擺在店內(nèi)的成品也幾乎不出售,貼不貼明示卡并無(wú)大礙”。由于來(lái)愛家收藏大觀樓購(gòu)買紅木家具的顧客多以收藏為主,不會(huì)對(duì)明示卡詳細(xì)過(guò)問(wèn),即使元亨利這樣的著名品牌在這里都沒(méi)有“照章辦事”,而中國(guó)林業(yè)科學(xué)院木材工業(yè)研究所的姜笑梅教授卻對(duì)北京商報(bào)記者表示,“只要是以出售為目的紅木家具,都應(yīng)該張貼明示卡”。

    和愛家收藏大觀樓里的商家不同的是,一些大型家居賣場(chǎng)內(nèi)的廠家為了展示自身良好品牌形象,同時(shí)受制于賣場(chǎng)嚴(yán)格的監(jiān)管,表現(xiàn)還相對(duì)規(guī)矩些,但“新國(guó)標(biāo)”強(qiáng)制實(shí)施后,這些曾經(jīng)的“模范生”也對(duì)“新國(guó)標(biāo)”中要求的明示卡執(zhí)行不太嚴(yán)謹(jǐn)。居然之家麗澤店元亨利的導(dǎo)購(gòu)員表示,自明示卡推出后就少有消費(fèi)者詢問(wèn),“老顧客更多是沖著我們的品牌而來(lái),明示卡有無(wú)對(duì)銷售影響不大”。而友聯(lián)紅木的導(dǎo)購(gòu)員則表示,明示卡貼出后,經(jīng)常出現(xiàn)不翼而飛的現(xiàn)象,導(dǎo)致雖然每款家具都配備了明示卡,但不敢全部在店內(nèi)張貼,有顧客主動(dòng)索取時(shí)才會(huì)拿出來(lái)。

    明示卡被指功效不大

    明示卡的推出對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買紅木家具有著很大幫助,對(duì)以往利用材料差別以次充好的現(xiàn)象給予了一定遏制。但在業(yè)內(nèi)人士和專家看來(lái),由于紅木家具自身的特殊性,導(dǎo)致明示卡的實(shí)際功效并不大。

    一位有著長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)紅木家具經(jīng)驗(yàn)的劉師傅表示,買紅木家具的一般都是行家,對(duì)紅木家具都有很深研究,與他們自身掌握的紅木家具知識(shí)相比,一張小小明示卡上的信息根本不被當(dāng)做參考依據(jù)。即使是一些不懂行的人,要買紅木家具時(shí)也會(huì)事先雇行家為其指點(diǎn)迷津。另外,明示卡雖然對(duì)那些作為“門外漢”的普通消費(fèi)者有明示作用,但這些消費(fèi)者對(duì)材質(zhì)等標(biāo)示內(nèi)容也根本看不懂。

    中國(guó)家具協(xié)會(huì)紅木專業(yè)分會(huì)主任招壽田從專業(yè)的角度分析認(rèn)為,紅木家具門類十分廣泛,僅通過(guò)明示卡幫助消費(fèi)者一目了然十分困難。例如同樣都是紅酸枝,由于樹種不一,價(jià)格也相差甚遠(yuǎn),有些廠家在明示卡上標(biāo)明了樹種、木材名稱,消費(fèi)者也看不透其中的奧秘。姜笑梅也表示,由于紅木家具“新國(guó)標(biāo)”對(duì)明示卡僅做出建議標(biāo)注紅木原材料產(chǎn)地的規(guī)定,但產(chǎn)地不同直接影響紅木品質(zhì)優(yōu)劣,例如同樣是黃花梨,海南產(chǎn)和越南產(chǎn)就存在很大價(jià)差,更何況依照我國(guó)現(xiàn)有檢測(cè)能力還無(wú)法做到紅木材料的產(chǎn)地鑒別,也給一些廠商忽悠消費(fèi)者留下了余地。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,行家無(wú)需一張簡(jiǎn)單的明示卡分辨紅木家具真?zhèn)?,現(xiàn)有的明示卡所標(biāo)示的產(chǎn)品信息又無(wú)法真正為普通消費(fèi)者所理解,明示卡的意義形同一個(gè)雞肋,廠家執(zhí)行不積極也就情有可原了。要想真正規(guī)范紅木家具市場(chǎng),還有很長(zhǎng)的路要走。

     
     
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