近年來(lái),家具行業(yè)市場(chǎng)變化很快,2012這一年家具市場(chǎng)就尤如冬天一樣嚴(yán)寒,一些頗有實(shí)力的家具業(yè)也都難逃這一年的厄運(yùn),究竟是什么樣的原因?qū)е逻@一切的呢?
關(guān)于市場(chǎng)變化 家具深感前景迷茫
2011年,行業(yè)普遍開(kāi)始接受現(xiàn)狀和積極應(yīng)對(duì),市場(chǎng)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻,我們調(diào)整了策略,保持了穩(wěn)定沒(méi)有繼續(xù)下滑;進(jìn)入2012年,大家發(fā)現(xiàn)危機(jī)非但沒(méi)有解除,反而愈陷愈深,于是開(kāi)始重尋方向,總結(jié)方法,爆破營(yíng)銷(xiāo)。因此在危機(jī)蔓延的今年,我們反而實(shí)現(xiàn)了寒冬來(lái)的首度增長(zhǎng)。
其次是一些企業(yè)內(nèi)部管理水平參差不同,危機(jī)之下家具企業(yè)的員工流動(dòng)過(guò)于平凡不僅家具終端零售受到?jīng)_擊,家具工廠也飽受壓力,許多工廠紛紛開(kāi)設(shè)自營(yíng)店來(lái)增加收益和現(xiàn)金流,卻由于導(dǎo)購(gòu)員等人才的缺失,做得差強(qiáng)人意,還破壞了行業(yè)原有的發(fā)展秩序。
這期間,消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣也發(fā)生了變化,呈現(xiàn)出從購(gòu)買(mǎi)價(jià)格到購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的良性變化。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的家具的時(shí)候,對(duì)價(jià)格的敏感度不如從前了,會(huì)尋找自己喜歡的東西而不是便宜的東西,追求家具的設(shè)計(jì)、美感、款式和色彩等。
用什么策略改變當(dāng)前局勢(shì)
兩年以來(lái),面對(duì)持續(xù)的市場(chǎng)低迷,為應(yīng)對(duì)危機(jī),有的家具零售企業(yè)選擇收縮渠道,有的反而逆市擴(kuò)張,有的加強(qiáng)培訓(xùn)沉淀內(nèi)功,有的強(qiáng)化售后口碑傳播,面對(duì)這種局勢(shì)應(yīng)該采取什么方法來(lái)改變?
兩年來(lái),家具行業(yè)逆市擴(kuò)張的很少,擴(kuò)張成功的更少。更多企業(yè)是在收縮終端渠道。
因此,在非常時(shí)期,家具業(yè)不僅要了解顧客的需求,還要了解房地產(chǎn)商的需求。在樓市緊縮的背景下,他們同樣需要挖空心思找到各種附加值來(lái)吸引剛需。由于同款家具的訂單大,可以像生產(chǎn)服裝一樣一次性批量生產(chǎn),大大降低了生產(chǎn)成本和競(jìng)爭(zhēng)成本。
其實(shí),家具文化是家具沉淀出來(lái)的內(nèi)涵。家具行業(yè)也欠成熟,許多導(dǎo)購(gòu)員只關(guān)心自己的產(chǎn)品能不能賣(mài)出去,而不會(huì)用心為顧客著想,而顧客真正關(guān)心的是自己會(huì)不會(huì)買(mǎi)到真正實(shí)惠,適合自家風(fēng)格的產(chǎn)品,所以種種之間都有著密切的關(guān)系,因此,家具導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該引導(dǎo)顧客學(xué)會(huì)搭配合適的家具,而不是讓他們浪費(fèi)了錢(qián)卻沒(méi)有買(mǎi)到好的東西。家具業(yè)也期盼2013這一年能有所改變希望家具市場(chǎng)回暖,希望如此!