2012 家具電商備受矚目
2012年對(duì)于全國(guó)眾多的家具品牌和商家而言無疑是喜憂參半,全國(guó)的家具行業(yè)陷入了前所未有的低迷期,不得不說國(guó)內(nèi)多數(shù)的傳統(tǒng)家具品牌在這一年經(jīng)歷了前所未有的“劫難”,但同樣也讓更多的家具品牌和廠商看到了電商家具的發(fā)展前景。
這一點(diǎn)從前段時(shí)間的“雙十一”網(wǎng)購大戰(zhàn)中更是得到了充分證實(shí),單店日銷售過億已經(jīng)不再是遙不可及的神話,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明:在雙十一當(dāng)日的銷售中,全國(guó)單日銷售突破千萬的家具電商高達(dá)數(shù)十家,在家居行業(yè)一片清冷的今天,這些數(shù)據(jù)對(duì)眾商家而言無疑是一劑強(qiáng)心針,人們?cè)谂d奮之余不禁開始思考,電子商務(wù)這一銷售渠道,是否能真正成為家居行業(yè)新的救贖,為眾多企業(yè)開辟一片新的天地。
此外另一則數(shù)據(jù)顯示:在目前國(guó)內(nèi)的家具品牌中,超過80%的品牌已經(jīng)開始高度關(guān)注電商平臺(tái)發(fā)展,但其中僅有40%左右的家具企業(yè)、品牌已經(jīng)在試水或建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái),而能夠維持正常運(yùn)行的確只有不到20%。
尚品宅配新居網(wǎng)獨(dú)占電商鰲頭
從這一點(diǎn)看來,商家在看到家具電商廣闊前景的同時(shí),更應(yīng)該專注特色服務(wù)、開辟自有市場(chǎng)、區(qū)分同類產(chǎn)品,以目前國(guó)內(nèi)定制式家具領(lǐng)導(dǎo)品牌、國(guó)內(nèi)家具電商第一品牌——尚品宅配新居網(wǎng)來說,除了完善自身服務(wù)配套和質(zhì)量體系之外,從初期的定制式推廣,到多元化定制完善,到培養(yǎng)國(guó)內(nèi)第一家裝設(shè)計(jì)圈的連環(huán)戰(zhàn)略,成功的開辟了自有市場(chǎng),不僅形成了與傳統(tǒng)家具的鮮明對(duì)比,同時(shí)與其他定制式家具行業(yè)進(jìn)行了有效區(qū)分。
2012年尚品宅配新居網(wǎng)正式將該流程命名為家具界的“試衣間”模式,經(jīng)過進(jìn)一步的推廣之后,該模式不僅得到了國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者的熟識(shí),更得到了業(yè)界人士和消費(fèi)者的一致認(rèn)可和好評(píng)。
何謂試衣間模式?試衣間模式是尚品宅配新居網(wǎng)在基于以“用戶價(jià)值”為首的服務(wù)理念基礎(chǔ)之上,以1+1+1的服務(wù)訴求(即安全,保證產(chǎn)品質(zhì)量;方便,免費(fèi)上門測(cè)量,看著效果再買家具,免費(fèi)送貨安裝;同時(shí)還承諾服務(wù)周到迅捷)形成了先試后買的效果性家具購物體驗(yàn)。
在尚品宅配新居網(wǎng)消費(fèi)者可通過數(shù)萬名來自全國(guó)各地的專業(yè)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)裝修方案;通過在線傳輸3D效果圖,對(duì)裝修效果進(jìn)行預(yù)覽;最終確定效果滿意后,免費(fèi)上門測(cè)量,簽訂合同;同事配套服務(wù)如免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝等開始生效;安裝完成后,售后服務(wù)開始啟動(dòng)。
誠(chéng)如在市場(chǎng)上買菜,辣椒要買最辣的、花生要買最香的,但是怎么確定辣椒辣不辣?花生香不香,先嘗后買,童叟無欺!由此可見尚品宅配新居網(wǎng)獨(dú)占家具電商鰲頭絕非偶然,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速及消費(fèi)者需求多元化的今天,尚品宅配新居網(wǎng)能否代表家具電商的發(fā)展方向呢?答案是肯定的,其以實(shí)效體驗(yàn)為主的創(chuàng)新模式,正是符合當(dāng)下消費(fèi)者的主流需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
讓客人用更多、更簡(jiǎn)便、更直觀的方式接觸到品牌、產(chǎn)品,正是尚品宅配新居網(wǎng)吸引龐大客流的成功所在,其實(shí)對(duì)于任何一個(gè)想要成功的商家或品牌而言,為商之道又何嘗不是如此呢?