2012年已接近尾聲，細(xì)數(shù)今年下半年家居行業(yè)中的關(guān)鍵詞：新國(guó)標(biāo)、家具以舊換新、家具電商化、保障房、行業(yè)洗牌等，是業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的焦點(diǎn)。其中，傳統(tǒng)家具行業(yè)轉(zhuǎn)型電商應(yīng)該算是整個(gè)家具行業(yè)和電商行業(yè)的頭條新聞，但是，回顧這半年來(lái)家具電商的發(fā)展歷程，很多業(yè)內(nèi)人士都感到路途非常艱辛。
傳統(tǒng)家具行業(yè)試圖進(jìn)軍電子商務(wù)，卻遭遇短板
早在去年，家具電商化發(fā)展已經(jīng)有所動(dòng)向，但是由于傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨著用戶(hù)體驗(yàn)和物流等短板問(wèn)題，讓消費(fèi)者難以產(chǎn)生消費(fèi)熱情。消費(fèi)者張女士表示，盡管網(wǎng)上的家具價(jià)格更實(shí)惠，但家具畢竟是大件商品，如果實(shí)物和網(wǎng)站圖片描述不符或者運(yùn)輸途中遭遇磕碰導(dǎo)致出現(xiàn)掉漆、劃痕等現(xiàn)象就不劃算了。由于消費(fèi)者對(duì)家具電商化進(jìn)程還未予以肯定，在今年上半年，部分家具品牌開(kāi)始陸續(xù)退出淘寶商城，家具電商化的腳步逐漸放緩。
然而，在今年下半年，隨著家具電商化逐步成熟以及物流環(huán)節(jié)的不斷完善，家具電商市場(chǎng)開(kāi)始回暖。同時(shí)，保障房和剛需消費(fèi)群體的崛起，也帶動(dòng)了下半年家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。今年“雙11”期間，全友家居在天貓商城實(shí)現(xiàn)了單日銷(xiāo)量過(guò)億的好成績(jī)，這不僅創(chuàng)下行業(yè)的銷(xiāo)售紀(jì)錄，也讓人們看到家具電商市場(chǎng)不可估量的潛力。
當(dāng)然，也有一些傳統(tǒng)企業(yè)迫于壓力轉(zhuǎn)型電商。不斷高漲的租金，讓商家壓力倍增，不得不試圖開(kāi)辟新的發(fā)展天地。于是開(kāi)始試水電商渠道。但是，傳統(tǒng)企業(yè)雖然搭上了電商的快車(chē)，可家具作為大件非標(biāo)準(zhǔn)化商品，僅僅依靠網(wǎng)上的圖文說(shuō)明和“低價(jià)”的優(yōu)勢(shì)并不能打動(dòng)消費(fèi)者，質(zhì)量、品牌、用戶(hù)體驗(yàn)和迅捷的物流才是決定消費(fèi)者是否進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。所以，單純的家具電商開(kāi)始建設(shè)線下體驗(yàn)店，而傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始拓展線上渠道，力圖打破發(fā)展短板。
家具電商開(kāi)辟“跨界”合作先河
此外，電商的“跨界”合作也越來(lái)越多，不僅有電商企業(yè)和物流公司達(dá)成合作意向，更有家電企業(yè)和家居企業(yè)聯(lián)合建立線下終端等事情發(fā)生。就在“雙11”大促結(jié)束不到1個(gè)月的時(shí)間，美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)COO黃輝對(duì)外宣布，美樂(lè)樂(lè)與海爾正式聯(lián)盟，達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，并且于明年推出一體化家居廣場(chǎng)。這意味，家具電商的發(fā)展又向前邁進(jìn)一步，并不局限于線上、線下結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，而是全方位為消費(fèi)者建立一體化的家居購(gòu)物體驗(yàn)。雙方的合作，讓家具電商領(lǐng)域的發(fā)展變得更加多元化。
家具電商化雖然在上半年發(fā)展遭遇了寒潮，但它卻一直沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步，并且與時(shí)俱進(jìn)，在下半年涌現(xiàn)更加多元化的發(fā)展模式實(shí)屬難得。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，尋求多元化渠道發(fā)展或?qū)⑹且环N被不斷摸索的新的發(fā)展方式，家具電商化的進(jìn)程也將會(huì)不斷加快。
家具電商市場(chǎng)拓展至三四線城鎮(zhèn)
綜合來(lái)看，電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，從最初的標(biāo)準(zhǔn)化小件商品，到電腦空調(diào)等大件商品，再到家具這類(lèi)非標(biāo)準(zhǔn)化商品。在發(fā)展過(guò)程中，始終不變的是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性，而且用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)，傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)已不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
實(shí)際上，今年下半年，很多知名家居企業(yè)展開(kāi)了他們進(jìn)駐城鎮(zhèn)地區(qū)的計(jì)劃。美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)、居然之家、紅星美凱龍等，已經(jīng)不局限在經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的一二線城市建設(shè)門(mén)店，而是延伸至三四線的城鎮(zhèn)區(qū)域。而此次海爾與美樂(lè)樂(lè)合作之后，也將進(jìn)一步在三四線地區(qū)建立完善的購(gòu)物體系。
今年下半年，家具電商不斷深入三四線地區(qū)，讓O2O模式在行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步得到發(fā)展，并且受到廣大消費(fèi)者支持。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，一二線城市已經(jīng)趨于飽和，三四線城鎮(zhèn)市場(chǎng)的潛能不可估量，有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
隨著家具電商的不斷發(fā)展，今后三四線地區(qū)的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)，享受到迅捷物流以及送貨、安裝、售后等一條龍服務(wù)不再是難題。家具電商化在未來(lái)一段時(shí)間，或?qū)?dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的里程碑。
