近年來，家具、建材產(chǎn)品的環(huán)保問題成為越來越多消費(fèi)者關(guān)心的問題，京城不少家居賣場紛紛推出了環(huán)保檢測服務(wù)，這些檢測真能為消費(fèi)者買到放心的產(chǎn)品而保駕護(hù)航嗎？上周三，讀者張女士打來電話稱，想找一家在環(huán)保舉措做得好的賣場購買家具，聽朋友介紹西四環(huán)四季青橋的愛家家居有環(huán)保檢測艙，但是張女士到了該賣場經(jīng)過咨詢發(fā)現(xiàn)，若要檢測手續(xù)很繁瑣，還要交納不菲的檢測費(fèi)。更奇怪的是商戶都用盡說辭不讓消費(fèi)者享受這項(xiàng)服務(wù)。
環(huán)保檢測要收費(fèi)
走進(jìn)賣場，一間透明的方形箱體位于賣場大廳正中央，上面標(biāo)注“環(huán)保檢測艙”，在檢測標(biāo)準(zhǔn)欄中標(biāo)記了甲醛、苯和TVOC的國標(biāo)限量值，作為“環(huán)保檢測艙”的參考標(biāo)準(zhǔn)。記者通過咨詢服務(wù)臺了解到，該賣場的環(huán)保檢測艙主要是針對賣場內(nèi)的各個(gè)商家，賣場內(nèi)的各個(gè)品牌每隔半年輪流拿出部分產(chǎn)品，在此透明箱體里進(jìn)行“環(huán)保檢測”。當(dāng)問及如果在此賣場購買產(chǎn)品后想體驗(yàn)該服務(wù)時(shí)，服務(wù)臺人員率先推薦與廠商協(xié)調(diào)，稱若覺得有問題可以先行與廠家聯(lián)系解決，解決不妥當(dāng)可以在此進(jìn)行檢測，若產(chǎn)品檢測沒有問題，消費(fèi)者需要交2300元的檢測費(fèi)用。
商戶對此不推薦
在一家彩色兒童家具店內(nèi)，銷售人員同樣不推薦使用“環(huán)保檢測艙”，并保證說商品已經(jīng)送檢，保證環(huán)保，在該店，記者打開一扇大衣柜門，刺鼻的氣味撲面而來。問及有刺鼻氣味不太放心時(shí)，銷售人員稱，不放心，可以送檢，但是結(jié)果沒有問題的話需交檢測費(fèi)。在另一家實(shí)木兒童家具店內(nèi)，記者看到實(shí)木環(huán)保的宣傳語，問及家具環(huán)保指標(biāo)時(shí)，銷售人員說，已經(jīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及購買時(shí)能否使用大廳內(nèi)的環(huán)保檢測艙檢測時(shí)，銷售人員介紹，產(chǎn)品已經(jīng)定期去檢測過，不會有問題。
記者隨后通過服務(wù)臺電話轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)環(huán)保檢測艙的相關(guān)工作人員，詢問如果購買的家具有刺鼻的味道可以到環(huán)保檢測艙檢測？反被追問是否已經(jīng)事先和商戶商量過解決方法？工作人員稱“商戶的產(chǎn)品都是檢測過的，”在記者執(zhí)意要求要檢測后，這位工作人員又推薦去大紅門附近的北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢測。最后，記者詢問每年有多少消費(fèi)者在此檢測艙檢測時(shí)，這位負(fù)責(zé)人回應(yīng)幾乎沒有。
賣場回應(yīng)：檢測艙只為監(jiān)督商戶
記者向愛家家居四季青橋店核實(shí)相關(guān)情況，負(fù)責(zé)人王總稱每年使用環(huán)保檢測艙的消費(fèi)者確實(shí)不多，二千多元的檢測費(fèi)用也沒有明確的分類標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者購買成套家具和單件家具的檢測費(fèi)用是一樣的。問及為何推薦消費(fèi)者到大紅門等其他檢測機(jī)構(gòu)檢測，他回答賣場內(nèi)的環(huán)保檢測艙出具的數(shù)據(jù)僅供消費(fèi)者參考，沒有法律效應(yīng)，所以推薦消費(fèi)者到更加權(quán)威的機(jī)構(gòu)檢測。
隨后王總補(bǔ)充賣場內(nèi)的環(huán)保檢測艙是模擬實(shí)驗(yàn)室，主要作用是監(jiān)督賣場內(nèi)商戶的產(chǎn)品和誠信度。
拷問環(huán)保檢測專業(yè)性
“明明聞到濃濃的刺鼻味道，為什么檢測結(jié)果是不超標(biāo)的？”不少消費(fèi)者質(zhì)疑愛家家居里環(huán)保檢測艙的專業(yè)性、權(quán)威性。那么，消費(fèi)者該如何選擇最具權(quán)威性的檢測機(jī)構(gòu)，室內(nèi)家居環(huán)境污染源到底有哪些？檢測標(biāo)準(zhǔn)和儀器是什么樣的？中國室內(nèi)裝飾協(xié)會室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會主任宋廣生介紹，室內(nèi)有害氣體最常見的有甲醛、苯、氡和總揮發(fā)性有機(jī)化合物TVOC等，它們主要來源于板材粘合劑、家具的油漆。消費(fèi)者在選擇檢測機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)這些檢測中心有無國家中國審計(jì)認(rèn)證CMA認(rèn)證標(biāo)志、有無專業(yè)的技術(shù)人員和國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。
據(jù)了解，我國還沒有對整體家具進(jìn)行檢測的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)只是針對樣品進(jìn)行檢測。目前我國對家具和室內(nèi)環(huán)境環(huán)保質(zhì)量檢測的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是《室內(nèi)裝飾裝修材料——木制家具中有害物質(zhì)限量》和《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》。宋主任還強(qiáng)調(diào)，家具有害氣體檢測必須要在國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行，并通過正規(guī)的采樣、分析數(shù)據(jù)等程序得出結(jié)果。
