“常理來說，十月份屬于家居業(yè)的黃金時段，但是今年看來，情形并不樂觀。”某家居市場的工作人員告訴記者，“最近兩年促銷活動比以往頻繁多了，黃金周幾乎所有商家都在降價促銷，有的折扣甚至達40%，但是促銷也沒有引來客源。節(jié)假日顧客稍微還多些，到了淡季整個賣場甚至沒有一位顧客。”
雖然家具對于老百姓來說屬于生活必需品，但并不是常換物品。并且隨著原材料、勞動力、租金等價格的飆升，家具價格也是“水漲船高”，不少消費者表示不換房子就不輕易更換家具。“現(xiàn)在一件家具動不動就五六千，實木材質(zhì)的更是上萬，一丁半點的折扣根本無關(guān)痛癢。”市民張女士向記者抱怨道。
賣場現(xiàn)象
冷清為“黃金季”主旋律
去年8月至今，北京共有12家各類家居建材賣場宣布關(guān)閉，另有5家正在準備撤場或搬遷。與此同時，家居場倒閉的消息陸續(xù)在全國各地傳出。雖然撤店、搬遷之由不同，但可以肯定的是，家居行業(yè)現(xiàn)狀并不樂觀。
濟南家居行業(yè)同樣受到了一定程度的影響。業(yè)內(nèi)人士稱，此次家居市場倒閉潮，雖然濟南的影響不及北京，但是市內(nèi)很多一線家居賣場生存壓力過大，有的甚至到了瀕臨倒閉的邊緣。濟南居然之家槐蔭店因脫離商圈，在虧損過億的情況下選擇停業(yè)關(guān)閉;一家箭牌衛(wèi)浴尚品生活館撤店;大明家居、歐亞達家居店內(nèi)大片商戶撤店;不少一線家具賣場內(nèi)圍擋區(qū)域隨處可見……
近日，記者走訪位于北園大街的數(shù)家家居賣場發(fā)現(xiàn)，富麗堂皇的裝潢掩蓋不了店內(nèi)冷清的人氣。每個賣場幾乎都有閑置的鋪面，“裝修中”等字樣的圍擋更是隨處可見。時至“兩節(jié)”黃金周，諸多品牌商家推出促銷活動，購物贈禮、現(xiàn)金返現(xiàn)、套件大折扣等，但五花八門（裝修效果圖）的促銷方式也難抑賣場的冷清，記者在某家居城兒童家具（裝修效果圖）賣場發(fā)現(xiàn)，整個樓層的顧客加起來不足十人，很多工作人員聚在店鋪里閑聊、上網(wǎng)，對偶爾一兩位前來的顧客也漫不經(jīng)心。
寒冬緣由
樓市、擴張、網(wǎng)購是主因
盡管很多店鋪撤店之由不同，但是可以肯定的是，如今家居行業(yè)生存壓力的確很大。業(yè)內(nèi)人士稱，從近期濟南家居市場極度密集的促銷活動和人氣來看，家居市場步履維艱，近年的樓市調(diào)控、盲目擴張和網(wǎng)購的發(fā)展成為“家居業(yè)入冬”的三大主因。
濟南市商務(wù)局最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全市實現(xiàn)社會消費品零售總額突破千億元，同比增長14.7%。但是，受國家對樓市的宏觀政策調(diào)控影響，家具類商品銷售增幅大幅下降，上半年共實現(xiàn)商品零售額9.5億元，同比下降2.9%，比去年同期增幅回落78.3個百分點。
近期，商務(wù)部相關(guān)部門和中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)顯示，1-6月，全國建材工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)銷售產(chǎn)值2.5萬億元，同比增長16%，增速回落25.2個百分點。在建材家居市場方面，全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額1-6月累計為5539.3億元，同比下降7.66%。中國建筑材料流通協(xié)會會長孟國強表示，今年上半年全國建材市場增速普遍下滑，房地產(chǎn)調(diào)控對其影響是至關(guān)重要的。
同時，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計家居市場短期內(nèi)難見樂觀。他們認為，雖然近期房地產(chǎn)市場有所松動，但家居市場的反映是滯后的，等待復(fù)蘇需要較長一段時間。預(yù)計今年仍有不少賣場因支撐不住而倒閉。“山東家居市場存在‘大馬拉小車’的情況。”山東家具協(xié)會秘書長韓慶生近日接受媒體采訪時表示，比如東亞家居營業(yè)面積在10萬平方米左右，年營業(yè)額卻還不到10億元。按1萬平方米年銷售1億元的行業(yè)標準來計算，面積明顯是過剩的。他認為，家居行業(yè)的窘?jīng)r短期內(nèi)不會有大的轉(zhuǎn)變，受國家各項政策的影響也會比較直接，家居行業(yè)還將面臨一個較長的調(diào)整期，并為之前的非理性擴張埋單，行業(yè)洗牌整合也將加速。
記者注意到，在此次“黃金周”促銷行列，網(wǎng)絡(luò)家居銷售相比賣場的冷清，顯得紅火許多。“北園大街是濟南建材家居的集中地，沿線大型家居賣場近十家，無論從數(shù)量還是規(guī)模，都遠遠超出實際消費需求。”紅星美凱龍北園店的工作人員告訴記者，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，品牌網(wǎng)銷店、團購、網(wǎng)站促銷等分流走了不少客源，家居實體店目前看來的確“寒氣逼人”。
并且，物價飛漲的今天，老百姓更愿意選擇一種價廉物美的購物方式，網(wǎng)購渠道相對受青睞。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道憑借自身獨特的價格優(yōu)勢、空間優(yōu)勢以及咨詢優(yōu)勢，使經(jīng)銷流程簡化，讓商家的產(chǎn)品得到更多的展示空間，也為消費者提供了更全面的導(dǎo)購服務(wù)和理性購物的可能。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道被眾多業(yè)內(nèi)人士稱為家居銷售的朝陽渠道。
專家解讀
“精品、特色”才是出路
在很多城市，家居賣場似乎都面臨這樣的現(xiàn)實：和尚越來越多，粥卻沒有增多，結(jié)果只能是大家一起挨餓。很多賣場面臨盈利堪憂、瀕臨倒閉的困境。在樓市慘淡、網(wǎng)購沖擊的環(huán)境下，家居賣場該何去何從?
對此，記者致電山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授了解到，諸多商家為了短期內(nèi)提升業(yè)績，以大幅度折扣的促銷方式吸引消費者，希望用低價走量的方式獲得市場認可，后果往往催生惡性競爭，極易使整個行業(yè)陷入混亂無序狀態(tài)。目前看來，我國家居業(yè)走下坡趨勢，即使是促銷也難挽狂瀾，甚至有的家居賣場出現(xiàn)大面積“促而不銷”的尷尬境遇。并且，一線家居賣場內(nèi)的品牌雖然種類多樣，但同等價位的質(zhì)量并不差上下。在這樣的情況下，賣場和商家都要改變思路，走出“旺季遇寒流”的怪圈。
他表示，消費者看重的就是家具的特色、賣場的服務(wù)以及購物的環(huán)境。對品牌而言，家具從樣式設(shè)計到材料質(zhì)地都要精益求精，找準目標受眾的定位，獲得消費者對品牌的認可。對賣場而言，舒適的購物環(huán)境以及貼心的服務(wù)，讓消費者感受到賓客如歸的感覺。
對于五花八門的促銷方式，不少業(yè)內(nèi)人士稱，并不是所有的促銷方式都“不給力”，而是商家應(yīng)該開拓促銷渠道，尋找具有特色的促銷方式，提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。比如，提供有價值的實用產(chǎn)品，配合超值的售后服務(wù)，因地制宜制定促銷方案，如此才能在促銷市場中迅速抓獲消費者眼球。
