2009年-2010年高漲的全國一片“斗地主”潮流,這所謂“斗”還停留在“文斗”狀態(tài),口誅筆伐之下想要賣場能退一步,廠商、經(jīng)銷商和賣場間“和氣生財”。但賣場彼時正是跑馬圈地、繁花盛錦好時節(jié),以“一方獨大”之心態(tài),哪里有什么心情靜下來聽聽來自客戶、來自第三方的聲音。
想象一幅這樣的情景,在一個廣場上,人們互相推攘,擁擠不堪,想找尋出口卻不知道方向在哪里,但如果你站得高一點,看得遠一點,就知道周遭的種種擁擠對你來說其實都毫無意義。因為,自由在高處。此次總裁班,許柏鳴老師花了一整天的時間從理論的高度給學(xué)員從戰(zhàn)略定位到框架設(shè)定到執(zhí)行方案的落地系統(tǒng)地進行了一番梳理,并詳細分析了美克美家、宜家、全友、明珠等多個企業(yè)實例,讓學(xué)員走出了只見樹木不見森林的困境,讓學(xué)員帶著如何重新定位自己的企業(yè)的問題去聽課,并教授給大家一套工具、模型和方法。
差異化將是唯一選擇
和曲美的趙總略有不同,他認為戰(zhàn)略定位是雙向思考的過程,要充分考慮企業(yè)現(xiàn)可獲得的資源和自身基因,同時把握好市場需求和確定機會市場,二者相互作用相互影響的。很多企業(yè)一開始并沒有戰(zhàn)略定位,做著做著有問題了,或者有更大的報復(fù)了,才重新考慮戰(zhàn)略定位問題??梢哉f,成功的企業(yè),一定是擁有清晰的戰(zhàn)略定位的。他表示,定位的三個坐標:價格與價值驅(qū)動、經(jīng)典定位與時尚定位、產(chǎn)品線寬與產(chǎn)品線窄。
市場金字塔的中間層級呈白日化競爭狀態(tài),差異化將是唯一選擇。宜家在五十年前創(chuàng)立初期,認真分析了幾乎現(xiàn)有的每一個有實力的企業(yè)在市場上的位置,究竟什么地方擁擠,什么地方還有機會。發(fā)現(xiàn)唯一的空白點是低價位的現(xiàn)代產(chǎn)品,只有flou一家,雖然這個細分領(lǐng)域只有30%的市場份額,但小市場卻成就了如今的大宜家。
差異化要找準相對優(yōu)勢
從市場金字塔模型的最新的發(fā)現(xiàn)顯示,在塔尖的企業(yè),像達芬奇,美克美家等,零星可數(shù);在低端的低價產(chǎn)品,如全友、明珠、雙虎,發(fā)現(xiàn)能夠找得到的品牌也不多。最高端和最低端都有非常突出的企業(yè)出現(xiàn)。但在中間層級卻擁擠了成千上萬個品牌,號稱有6萬個家具廠,企業(yè)之間呈白日化競爭狀態(tài),彼此在紅海中淹沒。
“對于處在中間層級的企業(yè),差異化將是唯一選擇,謀求相對優(yōu)勢,或者絕對優(yōu)”許柏鳴稱,只有滿足了需求、供應(yīng)商、自身這三點才能細分差異化。然而,家具有自己特殊的物質(zhì)屬性,要通過購買頻率低,款式、功能、材料、環(huán)保、售后服務(wù)等多項進行綜合評估才能相應(yīng)細分相對的優(yōu)勢。同時,因為是綜合評估的產(chǎn)品,很多企業(yè)往往在眾多的綜合指標中迷失方向。
企業(yè)要發(fā)展,光有戰(zhàn)略還不夠,必須要尋求落地系統(tǒng),而產(chǎn)品服務(wù)體系,商業(yè)模式、品牌這三個模塊是基礎(chǔ)。企業(yè)必須要擁有清晰的戰(zhàn)略框架和詳細的執(zhí)行方案,并隨著形勢的變化不斷進化。“時機不成熟或?qū)嵙Σ蛔銐虻闹行∑髽I(yè)轉(zhuǎn)型須韜光養(yǎng)晦、暗度陳倉”許柏鳴建議,規(guī)模較小的企業(yè),在如今的市場下可以重新定位,嘗試新的模式,有長遠的發(fā)展規(guī)劃。