家具設(shè)計(jì)公司服務(wù)模式裂變記

       日期:2012-09-17     來(lái)源:深圳家具    作者:孟磊    評(píng)論:0    

     

    圖片由自在工坊提供

    威揚(yáng)——視覺(jué)整合的思想者

    用一根繩子簡(jiǎn)單勾勒出的大腦的外形,大腦的中心連接著一把椅子,看到這個(gè)圖案,你會(huì)想到什么?沒(méi)錯(cuò),這是東莞威揚(yáng)尚成的標(biāo)識(shí)——“思想者”,它是整個(gè)VI視覺(jué)系統(tǒng)的一部分,是公司的“圖騰”,也是公司靈魂所在,象征著理性的思考與藝術(shù)的設(shè)計(jì)的結(jié)合。威揚(yáng)的總經(jīng)理陳君威告訴記者,“思維走在前面,設(shè)計(jì)走在后面。”他認(rèn)為商業(yè)設(shè)計(jì)跟傳統(tǒng)的藝術(shù)是兩個(gè)概念,設(shè)計(jì)師除了要有高水平的專業(yè)素養(yǎng),還必須對(duì)市場(chǎng)有強(qiáng)烈的敏銳度,要知道客戶所面對(duì)的消費(fèi)群體是哪些、居家生活方式是什么,不能以個(gè)人的審美和見(jiàn)識(shí)操作。威揚(yáng)每做一個(gè)案子之前都會(huì)對(duì)客戶的市場(chǎng)終端做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查,讓經(jīng)銷商去填寫調(diào)查問(wèn)卷,內(nèi)容包括消費(fèi)者人群、職業(yè)結(jié)構(gòu)、暢銷產(chǎn)品、顧客逗留時(shí)間等等。“我們是理性設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)不是天馬行空,要讓客戶得到最大的銷售點(diǎn),才能真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值。”

    目前,威揚(yáng)一共集平面設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、軟裝配飾、品牌策劃、營(yíng)銷策劃五個(gè)業(yè)務(wù)模塊于一體,一直專業(yè)、專注于視覺(jué)整合的設(shè)計(jì)方向。如今很多設(shè)計(jì)公司都在尋求整合,無(wú)論是橫向還是縱向,體系可以說(shuō)是愈見(jiàn)豐富和龐大。從平面設(shè)計(jì)開(kāi)始起家的威揚(yáng),5個(gè)部門的整合一共花了8年的時(shí)間。他認(rèn)為,整合的模塊如果不是自己的強(qiáng)項(xiàng),品質(zhì)必然把控不了。所以必須要等時(shí)機(jī)成熟,能夠掌控每個(gè)模塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才會(huì)逐步涉足。“無(wú)論如何,威揚(yáng)所做的都是視覺(jué)傳達(dá)、視覺(jué)整合,在這個(gè)范疇內(nèi)可以盡量豐富體系,但絕不會(huì),跳開(kāi)視覺(jué)這個(gè)體系,輕易去碰產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”現(xiàn)在的威揚(yáng)實(shí)行“迷你”集團(tuán)化運(yùn)作,五個(gè)部門完全獨(dú)立運(yùn)作,每個(gè)總監(jiān)都變成“老總”,軟裝體系甚至開(kāi)辟了一個(gè)新的品牌——“威登”,威登除了提供軟裝設(shè)計(jì)方案,還擁有1000平方米的軟裝飾品展廳和配套生產(chǎn)車間,主要生產(chǎn)床品、布藝等飾品。豐富而完善的設(shè)計(jì)體系是為了給客戶提供“一站式的服務(wù)”,省去中間環(huán)節(jié)的煩惱,降低企業(yè)的內(nèi)耗,可以說(shuō),威揚(yáng)已經(jīng)把設(shè)計(jì)的概念延伸,從設(shè)計(jì)、提供解決方案一直落實(shí)到終端。所以,“輕裝修、重軟裝”是陳君威信守的理念,空間的簡(jiǎn)約可以通過(guò)軟裝搭配找到歸屬感,同時(shí)也可以減輕目前經(jīng)銷商面臨的重重壓力,因此受到客戶的歡迎。

    設(shè)計(jì)公司只有常年保持創(chuàng)新能力和發(fā)展活力才能擁有穩(wěn)定的品質(zhì)和經(jīng)久不衰的品牌,因此威揚(yáng)會(huì)有意調(diào)整自己的客戶門類,前幾年一直以布藝軟體為主,去年和今年實(shí)木占據(jù)絕大部分,那么明年就會(huì)側(cè)重皮制的軟體上。陳總告訴記者,如果每年都做同一種風(fēng)格或者材質(zhì),涉及的領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越窄,思路只會(huì)越來(lái)越局限。一種產(chǎn)品做久了,其實(shí)潛意識(shí)里會(huì)帶著這種喜好和痕跡,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一種傷害,對(duì)自己來(lái)說(shuō)也覺(jué)傳達(dá)、視覺(jué)整合,在這個(gè)范疇內(nèi)可以盡量豐富體系,但絕不會(huì),跳開(kāi)視覺(jué)這個(gè)體系,輕易去碰產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”現(xiàn)在的威揚(yáng)實(shí)行“迷你”集團(tuán)化運(yùn)作,五個(gè)部門完全獨(dú)立運(yùn)作,每個(gè)總監(jiān)都變成“老總”,軟裝體系甚至開(kāi)辟了一個(gè)新的品牌——“威登”,威登除了提供軟裝設(shè)計(jì)方案,還擁有1000平方米的軟裝飾品展廳和配套生產(chǎn)車間,主要生產(chǎn)床品、布藝等飾品。豐富而完善的設(shè)計(jì)體系是為了給客戶提供“一站式的服務(wù)”,省去中間環(huán)節(jié)的煩惱,降低企業(yè)的內(nèi)耗,可以說(shuō),威揚(yáng)已經(jīng)把設(shè)計(jì)的概念延伸,從設(shè)計(jì)、提供解決方案一直落實(shí)到終端。所以,“輕裝修、重軟裝”是陳君威信守的理念,空間的簡(jiǎn)約可以通過(guò)軟裝搭配找到歸屬感,同時(shí)也可以減輕目前經(jīng)銷商面臨的重重壓力,因此受到客戶的歡迎。

    設(shè)計(jì)公司只有常年保持創(chuàng)新能力和發(fā)展活力才能擁有穩(wěn)定的品質(zhì)和經(jīng)久不衰的品牌,因此威揚(yáng)會(huì)有意調(diào)整自己的客戶門類,前幾年一直以布藝軟體為主,去年和今年實(shí)木占據(jù)絕大部分,那么明年就會(huì)側(cè)重皮制的軟體上。陳總告訴記者,如果每年都做同一種風(fēng)格或者材質(zhì),涉及的領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越窄,思路只會(huì)越來(lái)越局限。一種產(chǎn)品做久了,其實(shí)潛意識(shí)里會(huì)帶著這種喜好和痕跡,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一種傷害,對(duì)自己來(lái)說(shuō)也不利于創(chuàng)新。下一步,威揚(yáng)會(huì)在成都開(kāi)拓市場(chǎng),“成都配合力已上來(lái),而且活力不錯(cuò),目前,已有很多客戶在洽談中。”

     
     
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