企業(yè)必須關(guān)注員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng),企業(yè)同社會(huì)的和諧發(fā)展,把企業(yè)的文化建立在實(shí)現(xiàn)員工利益,客戶利益,社會(huì)利益的綜合層面,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)就是員工的家,客戶的福音,就是社會(huì)和諧文化的實(shí)踐上。
企業(yè)必須崇尚文化領(lǐng)先,志同管理的管理模式,走富有文化特色的家居管理發(fā)展之路,俗話說的對(duì),有限的物質(zhì)會(huì)枯竭,文化精神則生生不息,把企業(yè)文化醞造和企業(yè)文化建設(shè)放在企業(yè)發(fā)展最核心位置,用企業(yè)的文化來駕馭企業(yè)的管理,最終實(shí)現(xiàn)文化管理出效益,在家居行業(yè)開辟今天今彩文化管理的新模式。
企業(yè)必須在管理中深入企業(yè)根深蒂固的文化精髓,不是管理員工的成績(jī)和失敗,而是真誠(chéng)的管理員工的勤修和態(tài)度,與今彩人的幸福感和榮譽(yù)感,從而激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感,使企業(yè)文化呈現(xiàn)出人人為企業(yè),企業(yè)為人人的良好局面。
企業(yè)必須架起企業(yè)與員工,企業(yè)與客戶,企業(yè)與社會(huì)的平臺(tái)和橋梁,讓文化管理的潛能把員工,客戶,企業(yè),社會(huì)融為一體,從而實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)員工,互惠客戶,發(fā)展企業(yè),和諧社會(huì)的理想境界。
四、堅(jiān)持客戶為先,真誠(chéng)服務(wù)的方針不動(dòng)搖。
從企業(yè)創(chuàng)始至今,今彩人一直把客戶的需求,作為自己真誠(chéng)服務(wù)的目標(biāo),更作為企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉,直誠(chéng)服務(wù)每一個(gè)客戶就是我們最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大價(jià)值和最終目標(biāo),經(jīng)過深思熟慮,企業(yè)用五個(gè)務(wù)必來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的第四個(gè)目標(biāo):
1、企業(yè)務(wù)必把客戶放在第一個(gè)位置,企業(yè)的真誠(chéng)和良好的服務(wù),最大限度的滿足客戶的需求,讓客戶對(duì)企業(yè)有歸屬感,依戀感,讓企業(yè)成為客戶的紅顏知己,藍(lán)顏知己,成為客戶成就自己事業(yè),成就客戶事業(yè)的平臺(tái)。
2、企業(yè)務(wù)必滿足客戶的需求和愿望,及時(shí)解決客戶所有的擔(dān)憂,做好客戶投資和經(jīng)營(yíng)的助手和好參謀,急客戶所急而急,憂客戶所憂而憂,盡量找出企業(yè)自己的原因和源頭,補(bǔ)企業(yè)服務(wù)的不足,讓我們每一位客戶感到企業(yè)的溫暖和熱情,淡化交易深化友誼,實(shí)現(xiàn)大家第二個(gè)家的溫馨局面,。3,企業(yè)務(wù)必關(guān)心客戶的情緒和效益,客戶情緒的好壞是企業(yè)服務(wù)的好壞,客戶效益的好壞是企業(yè)提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的好壞,企業(yè)堅(jiān)決不幫助經(jīng)營(yíng)買賣的廠家,更要做企業(yè)效益好壞的調(diào)節(jié)器和幫手,大家攜手友情,共同發(fā)展。4,企業(yè)務(wù)必統(tǒng)一客戶的價(jià)值觀和世界觀,現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)多元化社會(huì),認(rèn)同客戶的價(jià)值觀和世界觀就是肯定企業(yè)的價(jià)值觀和世界觀,相互信任相互支持,誠(chéng)意的攜手才能完成我們的目標(biāo)和信念,最終實(shí)現(xiàn)廠商的天下。5,企業(yè)務(wù)必感恩我們的客戶,用真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)同和支持,企業(yè)應(yīng)該滿懷感恩,時(shí)刻贊揚(yáng)我們的客戶,要用真誠(chéng)的服務(wù)架起友誼的橋梁,我們用付出和奉獻(xiàn)支持彼此的成長(zhǎng),把今彩的價(jià)值觀傳遞,美化中國(guó)人美好的家園,我衷心的感謝大家,謝謝!
五、堅(jiān)持以人為先,和諧發(fā)展的方針不動(dòng)搖。
今天的今彩家具又站在一個(gè)新的起跑線上,已經(jīng)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段正以嶄新的姿態(tài)昂首闊步的挺進(jìn),以人為本,以人為先,和諧發(fā)展的今彩時(shí)代已經(jīng)到來,作為中國(guó)做優(yōu)秀的青少年兒童家具企業(yè),今彩家具已經(jīng)揚(yáng)帆起航。經(jīng)過深思熟慮,決定用3個(gè)注重來實(shí)現(xiàn)我們的第五個(gè)目標(biāo)。
企業(yè)注重以人為本以人為先的發(fā)展理念,肩負(fù)今彩企業(yè)的使命感,讓企業(yè)更加清醒的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)人民價(jià)值的根本,從而明確人民價(jià)值大于物質(zhì)價(jià)值的深刻道理,把追求效益變化為追求人民價(jià)值的崇高目標(biāo)。
企業(yè)注重人文情懷,把人的思考力、執(zhí)行力、行動(dòng)力看成實(shí)現(xiàn)價(jià)值的表現(xiàn)形式,為有志向,有理想,有抱負(fù)的有志之士搭建平臺(tái),把實(shí)現(xiàn)大家的價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)追求看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)的追求,攜手并肩,共創(chuàng)輝煌。進(jìn)行有原則的競(jìng)爭(zhēng),不僅激發(fā)企業(yè)斗志和奮發(fā)向上的精神,同時(shí)也活躍了整個(gè)青少年家居產(chǎn)品欣欣向榮向前發(fā)展,為中國(guó)青少年兒童家居貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
努力借鑒行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展模式,結(jié)合企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì),取其精華為己有,站在巨人的肩膀上實(shí)行跨越式發(fā)展和和諧式發(fā)展。 胡煉