近日有淘寶家具電商發(fā)帖表示一直深受淘寶盜圖所害，花費(fèi)時(shí)間、精力、人力以及物力拍攝的產(chǎn)品圖片竟然在網(wǎng)上遭遇同行業(yè)從業(yè)人員盜用，向淘寶監(jiān)管機(jī)制舉報(bào)卻無(wú)果而終，目前損失達(dá)十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。
這位家具電商錢(qián)先生向速途網(wǎng)表示，淘寶監(jiān)管機(jī)制存在很大漏洞，當(dāng)向監(jiān)管機(jī)制舉報(bào)時(shí)，淘寶會(huì)發(fā)通知給被舉報(bào)方，以便誤判，如事實(shí)不符被舉報(bào)方可提供相關(guān)依據(jù)。而盜圖者就是利用這一時(shí)間差，在收到舉報(bào)后稱淘寶未做處理時(shí)提前下架，這樣淘寶不會(huì)給與處罰，舉報(bào)處理結(jié)束后盜圖者再重新上架。
“從做淘寶電商以來(lái)，一直就在不停地投訴。但絕大部分都投訴失敗，淘寶方面稱證據(jù)不足，圖片并非原拍。”錢(qián)先生稱早已對(duì)此習(xí)以為常了。淘寶的這種投訴機(jī)制根本就不合理，商家在投訴失敗后根本沒(méi)有再次上訴的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有反抗的余地。就此事淘寶方面目前并未做出回應(yīng)。
因?yàn)橐?guī)模的擴(kuò)大，加大了在圖片拍攝上的投入。不想這一次竟遭同行大范圍的盜圖，甚至很多還標(biāo)上了水印。盜圖者在盜取圖片后立馬上架并且打低價(jià)，這使得錢(qián)先生在價(jià)格戰(zhàn)的大環(huán)境下儼然處于劣勢(shì)。花了大量的廣告投入?yún)s很大程度上替別人做了宣傳。
錢(qián)先生告訴記者，從04年做淘寶開(kāi)始一直堅(jiān)持拍產(chǎn)品最原始的圖片，給客戶一個(gè)真實(shí)的向?qū)?。期間一直受同行盜圖的困擾，不過(guò)因?yàn)橐?guī)模不大并且通常都能自己解決，并未在意。但是現(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益惡略，盜圖者猖獗，甚至那些以有限公司進(jìn)駐的天貓商家們也加入到盜圖行列使得整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)惡劣。
“目前淘寶平臺(tái)沒(méi)有個(gè)良好的環(huán)境，惡意競(jìng)爭(zhēng)、血拼、價(jià)格戰(zhàn)等成為電商們互相斗法的手段，淘寶監(jiān)管不力應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任”。電商們也應(yīng)該加強(qiáng)版權(quán)意識(shí)。另外，錢(qián)先生稱中國(guó)的小家具廠家泛濫，而且家具行業(yè)的時(shí)效性和其他行業(yè)沒(méi)有可比性，在盜取圖片后放置在網(wǎng)上，往往等客戶選定下單后再做進(jìn)貨生產(chǎn)。
