據(jù)悉，美樂樂家具網(wǎng)近日剛剛完成了B輪總金額高達(dá)4000萬美元的融資，這無疑給如今身處寒冬的家具企業(yè)注入了一針強心劑。有專家稱，美樂樂家具網(wǎng)的經(jīng)營模式是我國家具行業(yè)的未來。
實際上，這兩年來，電子商務(wù)在中國發(fā)展十分的迅猛，隨著80后、90后逐漸成為主流的消費群體，網(wǎng)購已經(jīng)成為了許多人首選的購物模式。然而，家具作為大型的非標(biāo)準(zhǔn)化的商品，究竟怎樣才能在以經(jīng)營快消品為主的電子商務(wù)領(lǐng)域里走出一條屬于自己的道路？或許通過對美樂樂發(fā)展的分析，我們能夠找到答案。
首先，堅持做垂直B2C。當(dāng)我們提及B2C時，腦海中總是會浮現(xiàn)出亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)冗@些綜合類大型電子商務(wù)網(wǎng)站。這些企業(yè)的目標(biāo)是發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)上的百貨商店，使消費者能夠在其網(wǎng)站上夠買到任何商品。然而，覆蓋面過為廣泛的一大弊端就是無法提供專業(yè)性產(chǎn)品。雖然電子商務(wù)市場幾大綜合性網(wǎng)站所占有的市場份額巨大，但是他們的財務(wù)報表卻顯示其利潤連年下降有些甚至長期虧損，發(fā)展態(tài)勢只是看上去很美。
而美樂樂家具網(wǎng)自成立之日起就堅定了走垂直類B2C的發(fā)展道路，在國內(nèi)率先將家具搬上了電子商務(wù)的平臺，并且不斷的完善自身發(fā)展道路，逐漸成長為國內(nèi)家具業(yè)最大的電子商務(wù)平臺。在垂直類B2C的發(fā)展道路上，美樂樂一直走的很順利。與此同時，另一家與美樂樂幾乎同時發(fā)跡的垂直類B2C網(wǎng)站——凡客也取得了巨大的成功。然而自2009年起，凡客不再堅守垂直類B2C的陣營，反而開始擴寬其產(chǎn)品線，逐步轉(zhuǎn)向綜合類B2C發(fā)展模式。
然而許多轉(zhuǎn)戰(zhàn)綜合類B2C企業(yè)很快就爆出資金鏈及經(jīng)營方面的不足，凡客2011年虧損高達(dá)6億，其總裁陳年先生在總結(jié)反思時也提到主要是由于頭腦發(fā)熱，貿(mào)然進(jìn)軍百貨業(yè)。美樂樂家具網(wǎng)對此現(xiàn)象十分警惕，其在家具業(yè)電商平臺上取得巨大成功之后并沒有跟風(fēng)去擴大自己的經(jīng)營范圍或進(jìn)軍別的行業(yè)，而是不斷的推出自主品牌，豐富自己的產(chǎn)品，將市場細(xì)分的原則堅持到底。據(jù)悉今年5月，美樂樂家具網(wǎng)與鼎盛集團合作推出了全新的家具品牌——鼎盛•美樂，主營以桃花芯木為主的實木家具，這也是美樂樂公司成立以來，推出的第四個自主品牌。
其次，堅持多平臺經(jīng)營。美樂樂家具網(wǎng)成立于2008年，當(dāng)時只是茫茫淘寶商鋪大海中普通的一員。由于當(dāng)時在電子商務(wù)平臺上經(jīng)營家具的企業(yè)少之又少，而消費者的需求量又比較大，因此提供物美價廉、品質(zhì)優(yōu)異家具的美樂樂家具網(wǎng)迅速搶占了市場份額，逐漸成長為淘寶商城中銷售家具首屈一指的企業(yè)。而近年來淘寶推出一系列的政策，在一定程度上阻礙了一些賣家的發(fā)展，因此美樂樂家具網(wǎng)開始籌劃創(chuàng)建獨立的電子商務(wù)平臺。獨立銷售平臺的建立不僅僅可以突破淘寶的各項政策限制，也為其企業(yè)的宣傳提供了一個窗口。近期，又有消息指出美樂樂家具網(wǎng)即將以商鋪形式高調(diào)入駐京東商城第三方平臺。這樣一來，美樂樂家具網(wǎng)在網(wǎng)上的平臺就有淘寶、獨立平臺和京東商城三個。未來會與更多的平臺合作，在互聯(lián)網(wǎng)上開拓出更多的經(jīng)營渠道。
美樂樂家具網(wǎng)的經(jīng)營平臺并不僅僅局限于線上。2011年4月，美樂樂家具網(wǎng)成都體驗館正式對外開放，形成了線上與線下緊密結(jié)合的立體化經(jīng)營模式，拉開了其O2O經(jīng)營模式的大幕。僅僅一年多的時間，美樂樂在全國范圍內(nèi)體驗館的數(shù)量就已經(jīng)多達(dá)65家，發(fā)展速度驚人。
最后，得客戶者得天下。日前，某裝修網(wǎng)站對消費者展開有關(guān)網(wǎng)購家具的在線調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)表明大多數(shù)消費者網(wǎng)購家具最為在意的是產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，這在一定程度上也展示了如今家具電商的短板。針對這樣的調(diào)查結(jié)果，美樂樂家具網(wǎng)從用戶的角度思考發(fā)展方式，不僅與國內(nèi)知名的家具制造企業(yè)達(dá)成合作，從根本上保證產(chǎn)品的品質(zhì)，而且對消費者做出三年免費質(zhì)保終身低成本維護(hù)的承諾。
