總體看來(lái)，折扣、返券、抽獎(jiǎng)仍然是各個(gè)店家最重要的促銷手段。那么，這些手段中哪一些才最和消費(fèi)者的胃口呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“直接打折”確實(shí)成為了消費(fèi)者最喜歡的家具促銷方式，支持度高達(dá)76.92%，遠(yuǎn)超其他選項(xiàng)。與此同時(shí)，在消費(fèi)者“最反感的家具優(yōu)惠活動(dòng)”中，抽獎(jiǎng)、限時(shí)搶購(gòu)、滿一定金額減價(jià)分別以33.33%、25.64%、25.64%的比例位居前三，呈現(xiàn)出“一邊倒”的趨勢(shì)。
面對(duì)五一這樣的傳統(tǒng)促銷季，并不是所有家具品牌都卷入了促銷大戰(zhàn)。一些大品牌在“街坊四鄰”的高聲叫賣中保持了低調(diào)。
在紅蘋果家具紅星店，記者向?qū)з?gòu)人員詢問有何促銷活動(dòng)時(shí)，對(duì)方表示，紅蘋果一貫不參加商場(chǎng)的任何活動(dòng)，此次五一也不例外。店內(nèi)唯一的促銷活動(dòng)為買部分產(chǎn)品加9元可贈(zèng)送價(jià)值三四百元的床品一套。促銷如此“吝嗇”，消費(fèi)者是否買賬呢？該導(dǎo)購(gòu)自信地回應(yīng)：今天的客流一直沒有斷過(guò)。
家具網(wǎng)購(gòu)：仍是“非主流”
在調(diào)查中，盡管53.85%的消費(fèi)者表示，網(wǎng)絡(luò)是他們關(guān)注家具促銷信息的最主要渠道，然而，一旦落實(shí)到實(shí)際購(gòu)買行為，56.41%的消費(fèi)者還是把商場(chǎng)作為首選，其次為專賣店（30.77%），選擇網(wǎng)購(gòu)的僅占7.69%。
在淘寶商城顧家家居旗艦店，這一調(diào)查結(jié)果得到了實(shí)際銷售情況的印證。記者發(fā)現(xiàn)，店中最暢銷的一款沙發(fā)在五一3天共售出7件，相比平時(shí)并無(wú)明顯增長(zhǎng)。該店客服解釋，由于顧家的淘寶促銷活動(dòng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，大多都按月計(jì)算，因此并未針對(duì)五一推出特別的促銷活動(dòng)。家具網(wǎng)購(gòu)對(duì)于消費(fèi)者有多大的吸引力呢？該客服稱，雖然網(wǎng)購(gòu)人群的數(shù)量還不能與實(shí)體店消費(fèi)者相比，但是整個(gè)家具行業(yè)的電子商務(wù)一直都處在平緩持續(xù)的增長(zhǎng)中。
行內(nèi)人言：消費(fèi)者難享真實(shí)惠
對(duì)于促銷活動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)于優(yōu)惠價(jià)格的水分總是持質(zhì)疑態(tài)度。在調(diào)查中，35.9%的消費(fèi)者認(rèn)為“優(yōu)惠后的價(jià)格只是歸真，原本的價(jià)格虛高”。整體來(lái)看，接近85%的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有的促銷活動(dòng)存在各種擔(dān)心和不信任，僅有15.38%的消費(fèi)者確信可以從中得到實(shí)惠。
那么，消費(fèi)者的這種擔(dān)心是否多余呢？在走訪中，記者聽到很多家具導(dǎo)購(gòu)人員異口同聲地向消費(fèi)者表示，五一過(guò)后，四折五折的大力度促銷就會(huì)結(jié)束了，到時(shí)只能打到七八折上下。情況果真如此嗎？壹加壹紅星店導(dǎo)購(gòu)員給予了否定的問答。她認(rèn)為，整體來(lái)看，商場(chǎng)在五一的促銷力度并不高。其實(shí)在平時(shí)，很多品牌也能打到五六折。因此，五一時(shí)的這些“滿2000送600”之類的活動(dòng)并沒有那么實(shí)惠。尤其是一些大品牌的促銷活動(dòng)都很少，如果大品牌也能打到九五折甚至八折的話，那么消費(fèi)者則有可能真正地享受到實(shí)惠。
