直營,一直是實力雄厚的品牌企業(yè)所“鐘情”的一種銷售渠道——直接在大商場專柜或在黃金地段開設專賣店進行零售。直營模式的渠道管控,賦予了企業(yè)更為系統(tǒng)、完善的垂直權(quán)責體系,給予了企業(yè)更為充足的發(fā)展動力。
加盟,則是企業(yè)將該服務品牌授權(quán)給加盟店,讓加盟者可以使用總部的形象、品牌、聲譽等,在商業(yè)消費市場上招攬消費者前往消費。而且加盟者在創(chuàng)業(yè)之前,加盟總部會先將本身的技術、經(jīng)驗等傳授給加盟者,并且協(xié)助其經(jīng)營,雙方均必須簽訂加盟合約,以達到合作共贏的目標。
企業(yè)走加盟還是直營路線,需要周全考慮,尤其是一些創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),無論是人力、財力還是物力,都經(jīng)不起折騰,一招不慎,滿盤皆輸。
加盟商忠誠度缺乏,逼迫企業(yè)自營
加盟給企業(yè)帶來“螞蟻雄兵”,但它們卻缺少忠誠??梢哉f,許多定制家居品牌的原始資本積累,基本上都和“加盟商”緊密相連,代理商也反過來成就了許多品牌。隨著時間推移,作為中間商的加盟商利潤越來越豐厚,而生產(chǎn)商收獲的是一點辛苦錢,還要承擔原材料和人工成本上漲以及市場、政策變化的風險,卻又不敢輕易提高供貨價,許多生產(chǎn)廠家對此頗感不公。而更甚者,有一些加盟商為了賺取更大的利潤,不惜采取“偷龍換鳳”的手法損害生產(chǎn)廠家的利益。殘酷的市場面前,沒有感情可言,賺錢與否才是硬道理。
歐派可以說是加盟模式的最大獲利者,也是加盟模式最完善的企業(yè)。可以說,沒有加盟模式,就沒有歐派的今天。所以歐派不斷完善當前的加盟模式外,還在不停地摸索新模式。近幾年,歐派推出的衣柜、衛(wèi)浴、電器以及最近推出的墻紙,都是歐派“大家居”的戰(zhàn)略新舉措,希望能夠通過創(chuàng)新來更好地維系企業(yè)和加盟商之間的忠誠。
隨著市場的不斷變化,尤其在金融危機的沖擊下,一些生產(chǎn)廠家似乎意識到,可實現(xiàn)利潤最大化的“直營模式”才是發(fā)展之“王道”。因此越來越多的有實力的品牌都在提高渠道自控能力,通過較小規(guī)模的投資,換取未來營銷渠道的可控力和競爭力,因此紛紛把現(xiàn)有渠道收歸自有,或通過增加自建店和配貨中心來提升自有渠道比重。
“渠道變陣”考量企業(yè)實力
但是,在加強直營渠道的同時,企業(yè)也認識到這條路并非順暢通往“羅馬”。志邦可能是直營模式的翹楚。它采取總公司、分公司、站點三級直營,演繹著行業(yè)內(nèi)不同的解讀和定義。但是,網(wǎng)絡布局所帶來的高成本,也容易對企業(yè)造成累累傷痕。一個企業(yè)要想在直營方面取得成功,自身的綜合實力才是關鍵,包括資金、人員、服務、管理、物流等,每一個環(huán)節(jié)的松軟,都有可能導致企業(yè)“動脈”癱瘓。
通過幾年的直營布局之后,志邦可能也感覺到直營模式所帶來的壓力以及單一模式的痛苦,終于在2010年廣開招商之門,希望通過加盟能撫平創(chuàng)傷。不過由于以前布局合理,志邦的招商之路目前還是一帆風順。
因此,在國內(nèi)品牌企業(yè)群雄對峙的今天,相信大部分人都認同一點——往后定制行業(yè)營銷思路的發(fā)展變化,將主要取決于“加盟”與“直營”的力量對比;“加盟”與“直營”的比重,折射出企業(yè)實力在營銷管理、綜合競爭力等方面的較量。
定制企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,招商加盟的諸多條件已經(jīng)發(fā)生改變,從單一的門店選址發(fā)展到整體形象的提升,都代表著行業(yè)發(fā)展的每一個跨越。據(jù)此,生產(chǎn)廠家也應該積極前瞻部署,主動掌控渠道變陣的有利因素,在變幻的市場中取得先機。歐派的營銷理念能獨步全國,其實就是得益于一次又一次的“渠道變陣”。所以,提升企業(yè)整體營銷管控能力于水平,鍛煉企業(yè)內(nèi)功,加大融資能力,才是企業(yè)獲取長遠發(fā)展的必要前提。