零售業(yè)多元化渠道已形成 家具業(yè)也應(yīng)適應(yīng)時代

       日期:2012-03-30     來源:轉(zhuǎn)載    評論:0    
    核心提示:中國零售業(yè)從引進外資開始到全面開放,十多年間整個零售流通格局發(fā)生了翻天覆地的變化,從外資零售巨頭紛紛搶灘中國市場的“狼來了”到眾多傳統(tǒng)商業(yè)流通企業(yè)“與狼共舞”;今天的零售業(yè)格局已經(jīng)從群雄逐鹿的春秋時代轉(zhuǎn)向了五雄爭霸的戰(zhàn)國時代。

    一、大型商超賣場搶占了半壁江山

    中國零售業(yè)從引進外資開始到全面開放,十多年間整個零售流通格局發(fā)生了翻天覆地的變化,從外資零售巨頭紛紛搶灘中國市場的“狼來了”到眾多傳統(tǒng)商業(yè)流通企業(yè)“與狼共舞”;今天的零售業(yè)格局已經(jīng)從群雄逐鹿的春秋時代轉(zhuǎn)向了五雄爭霸的戰(zhàn)國時代。超市出現(xiàn)了分化,知名連鎖、大型商超,快速發(fā)展,而中小型一般超商正在走下坡。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,上海超大倉儲的市場占有率正逐年大規(guī)模提高,從2000年的24%攀升至2010年上半年的53%。而隨著現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整,一般超市和傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)則在不斷萎縮,超市從2000年的41%份額下降到目前的21%,傳統(tǒng)商業(yè)則從32%下降到24%。大型商超已占社會消費總額的10%。

    二、電子商務(wù)快速發(fā)展

    據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2010年6月底,中國電子商務(wù)市場(包括B2B、B2C、C2C)的交易額達到2.25萬億元。其中,B2B交易額達到2.05萬億元,B2C與C2C網(wǎng)購交易額達到2000億元。而2011年B2B 的交易額應(yīng)為3.85萬億元,而網(wǎng)購交易額將會超過4300億元。

    三、品牌連鎖經(jīng)營遍地開花

    我國連鎖經(jīng)營始于20世紀90年代初期,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,連鎖經(jīng)營已從超市連鎖零售業(yè)拓展和運用到其他領(lǐng)域和業(yè)態(tài)中,如專業(yè)市場、專賣店連鎖,家電連鎖、百貨連鎖、餐飲連鎖,服務(wù)業(yè)連鎖、建材連鎖、藥店連鎖等。近年來,有大量生產(chǎn)型企業(yè)向連鎖營銷模式發(fā)展。國美、蘇寧、百麗、湘鄂情、譚木匠、361度、探路者等企業(yè)都已成功上市,如百麗公司,上市時已有3700個連鎖店。多博元銳化管的理新在渠線道已經(jīng)形成。

    四、專業(yè)化市場向縱深發(fā)展

    專業(yè)市場作為最具中國特色的商業(yè)流通業(yè)態(tài),并沒有隨著經(jīng)濟的發(fā)展、技術(shù)的進步而消失,反而有點逆勢而上的趨勢,從過去的低層次、管理混亂、交易方式落后的局面,逐步發(fā)展成為如今硬件設(shè)施完備、服務(wù)功能逐步完善、市場管理規(guī)范、交易方式不斷創(chuàng)新的新型專業(yè)市場。

    專業(yè)市場的類型主要有:產(chǎn)業(yè)集群型,如海寧皮革城、義烏小商品城等;市場需求型,如家電市場、通訊器材市場、家具市場等;優(yōu)勢資源型,如沈陽五愛市場,三棵樹中草藥材批發(fā)市場等;政府扶植型,如常州湖塘棉紡城、無錫國際紡織服裝城、蘇州國際輕紡城等。

    五、會員制營銷日趨成熟

    會員制營銷模式被證實為最能培養(yǎng)顧客忠誠度的有效營銷手段之一,目前會員制營銷幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)。越來越多的機構(gòu)將會員制銷售作為主導(dǎo)性的營銷策略,如美容院、健身房、體育俱樂部、讀者俱樂部、特色品專賣店等。

    六、寄生渠道應(yīng)運而生

    所謂寄生渠道就是指一些企業(yè)的產(chǎn)品和渠道模式主要是依托其它已經(jīng)成熟的、具有較大消費者能力的其它渠道而生存發(fā)展的渠道。如一些美容、美發(fā)產(chǎn)品依托美容院、美發(fā)廳的渠道而存在,這對細分專業(yè)的產(chǎn)品和細分專業(yè)化渠道的建設(shè)是具有廣泛意義的。最典型的就是依托大型商超來建設(shè)店中店的模式。如沃爾瑪里有安莉芳、李寧、安踏、五谷磨坊;家樂福有真維斯、稻草人……這些品牌的銷售均以“店中店”模式呈現(xiàn)給消費者。知名品牌的“店中店”日漸走俏產(chǎn)商超大型賣場,而一些原本沒有品牌知名度的產(chǎn)品和企業(yè),也成功的通過“寄生模式”而成長為知名品牌,如關(guān)東煮,依托連鎖便利店的收銀臺,提供蒸煮機和食料包,成為了現(xiàn)煮美食的一道亮麗風景;又如五谷磨坊,依托商超大賣場開專柜,將五谷雜糧和藥食同源的食品,按減肥瘦身、降壓安神、補腎強體等功能搭配,現(xiàn)制現(xiàn)磨,成了都市白領(lǐng)的新寵。

    七、大客戶營銷更專業(yè)更精準

    隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)的營銷策略隨之改變,越來越多的企業(yè)開始將大客戶營銷作為自己主要的銷售渠道來建設(shè),并在市場中取得了不俗的業(yè)績。大客戶是相對于一般消費者而言的,一般是指企業(yè)客戶或者渠道商,其價值相對比較大,需要一對一地進行客戶開發(fā)、管理服務(wù)。大客戶對企業(yè)的利潤貢獻很大,往往是20%的客戶為企業(yè)貢獻了80%的利潤。大客戶營銷不僅運用在工業(yè)品行業(yè),也廣泛的被消費品行業(yè)所效仿,加上數(shù)據(jù)庫的運用,目標精準、更專業(yè)。

    八、直銷直接影響生活

    以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),以倍增的贏利模式為武器,以細微的服務(wù)為手段,眾志城城的營銷團隊,直接面對消費者送貨銷售的直銷模式,通過提高服務(wù)的附加值來滿足消費者的差異化需求,提高顧客滿意度的忠誠度,培養(yǎng)忠誠顧客群。以安利為代表的直銷模式,在中國發(fā)展已有近20年的歷史,對中國的直銷行業(yè)造成了深刻的影響。根據(jù)世界直銷協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2008年全球直銷的營業(yè)額達到了1140億美元,從業(yè)人員超過6300萬人。中國直銷的發(fā)展速度更是排在世界前列,預(yù)計中國(大陸)2010年的直銷總額已達到近1000億元的規(guī)模。

    與前幾年不同,現(xiàn)在的直銷模式已經(jīng)不僅僅局限在保健品和化妝品行業(yè),也不僅僅是持有政府批準直銷資格的20多家企業(yè),更多的行業(yè)也在變相采用直銷模式,直銷已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面。

    九、電視購物瘋狂叫賣

    從全球范圍看,電視購物被譽為繼零售、超市之后的第三次銷售革命。電視購物作為一種新的營銷方式,從上世紀90年代初進入中國市場開始經(jīng)歷十幾年發(fā)展,其節(jié)目播出量迅速增長、市場份額迅速擴大。根據(jù)《2009-2010年中國電視購物市場研究報告》的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國電視購物渠道的銷售規(guī)模為145.2億元,同比增長41.7%。樂觀估計,到“十二五”末,全國電視購物市場規(guī)模可達2500億元。電視購物作為一種新型的商業(yè)零售模式,擴大了我國多渠道流通領(lǐng)域,成為市場經(jīng)濟建設(shè)的新成就之一。

    十、團購形式多樣化

    團購,一直以來是大單位集體采購的一種特殊銷售形式存在的,雖然不是銷售的主渠道,但因其集中性和低成本運營的特點,一直來為廠家和商家所重視。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,團購也發(fā)生了新的變化,通過報紙媒體、互聯(lián)網(wǎng)等將認識的或者不認識的個體消費者聯(lián)合起來,以一個總體數(shù)量來與商家談判,以求得最優(yōu)的價格,這是一種新型的團購方式。網(wǎng)絡(luò)團購作為一種新興的電子商務(wù)模式,2010年更是風云突起,自2010年1月首家團購網(wǎng)站滿座上線后,美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)等通過網(wǎng)站緊接而上,網(wǎng)絡(luò)團購市場目前異常火爆。

     

     
     
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