許多企業(yè)都希望與有經營理念的經銷商合作,從而建設優(yōu)質的終端銷售網絡。但讓業(yè)務員頭疼的問題是:如何打動優(yōu)質經銷商,說服這些既有經營理念,同時又非常理性的經銷商呢?
事實上,要與目標經銷商達成合作,業(yè)務員可操作的手法還是非常廣泛的。業(yè)務員既可以用產品銷售力和服務力、產品市場前景和贏利能力說服經銷商,也可以用公司的優(yōu)惠政策、強有力的人員支持、費用支持、廣告支持、促銷支持誘惑經銷商;既可以用公司的市場運作思路和市場操作方案吸引經銷商,也可以用自己的專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力打動經銷商。下面談談自己的幾點看法:
一、找準優(yōu)質經銷商
所謂優(yōu)質經銷商說的是經濟實力足以持續(xù)經營你的專賣店,且有一定經營理念的客戶,并不等同于大經銷商。
對于二、三線城市,由于市場容量有限,本人并不認為非找大經銷商不可,因為他們在同一城市開你幾個店的可能性與必要性不大(比較容易實現(xiàn)同一城市單品牌多店是大經銷的一個較大的優(yōu)勢),相反,一旦經營不好,撤掉你的店對他們來說太容易了,而且多品牌運作也會分散其精力,這對新品牌的培育也是非常不利的。反之,一些小經銷商會對他為數(shù)不多的店傾注全部心血,用心經營,結果往往能得到不錯的發(fā)展。比如一些新興的家具品牌,在許多二、三級城市的夫妻店,即使在去年如此惡劣的市場環(huán)境中,都取得了驕人的業(yè)績。所以,對于市場容量不大的二、三線城,最認同你的品牌,與你品牌的氣質最接近,與你專賣店命脈最息息相關的經銷商就是你的優(yōu)質經銷商。
一級城市或市場容量較大的二級城市情況有所不同,為了能盡快輔開該城市的銷售網絡,你可能需要尋找一些做得大的經銷商。而大經銷商對你的品牌是否有興趣,關鍵要看經銷商的產品組合策略及經營思路。有的經銷商代理了更為強勢的競爭品牌,且經營狀況較佳,他們肯定對你的品牌沒有興趣。業(yè)務員找這樣的經銷商,是敲錯了門,找錯了人。有的大經銷商具有自己的商號,并且喜歡用強勢品牌樹立形象,用小品牌賺錢。如果你的品牌品質尚可,又有價格優(yōu)勢,就可以拜訪對方,哪怕對方正經營著同品類的產品。如果你的產品剛好能彌補他產品品類不全的缺陷,那毫不猶豫地把他列為重點拜訪的對象吧。
二、組建優(yōu)質客戶開發(fā)突擊隊
一個經驗豐富、溝通能力強的高手與一個初出茅廬的新手相比,更容易開發(fā)出優(yōu)質的經銷商。因此,企業(yè)可以將經驗豐富的高水平業(yè)務員組織出來,專門負責重點城市優(yōu)質客戶的開發(fā),然后將開發(fā)出來的客戶交由新業(yè)務員或專門的市場維護團隊來維護。
三、倒著開發(fā)經銷商
對于一些新興品牌,有時很難找到優(yōu)質經銷商,甚至找不到愿意代理的經銷商,原因之一是經銷商對該品牌不了解,對企業(yè)沒信心,對市場前景心中無數(shù)。業(yè)務員拍胸脯向經銷商承諾,我的產品一定能賣出去,你賣我的產品一定能賺錢,經銷商基本上是不會相信的。經銷商們不相信你的產品,不相信你的企業(yè),不相信你的承諾,但經銷商們相信事實。經銷商都愿意經銷已經在市場賣火的產品。利用經銷商的這一心理,企業(yè)可以先集中精力從終端入手把產品在終端賣好,這樣就會化被動變?yōu)橹鲃樱?ldquo;我去找經銷商”變成“讓經銷商來找我”。
做市場有兩種不同的營銷模式,“先找經銷商,然后再啟動終端市場”和“先啟動終端市場,再挑經銷商”。兩者只是變換一下順序,但結果截然不同。先找經銷商,新品牌就會處于劣勢和被動狀態(tài),只能答應經銷商提出的種種苛刻條件,最后體現(xiàn)在銷售政策上,就是向經銷商透支更多的尚未獲取的利潤。如果先啟動終端市場,將現(xiàn)有的店做到極盡,倒過來做渠道,就能牢牢掌握市場的主動權。企業(yè)要學會造勢,化被動為主動,與其送上門去被人“宰割”,不如省下這筆錢制造主動。