這個“師夷長技以治夷”的成功案例給予了家具企業(yè)最大的信心,為此家具企業(yè)還專程到日本考察。而給予家具企業(yè)底氣的則在于更基礎的一個分析:“中國的高性價比市場主要由川派家具所占據(jù),家具企業(yè)又是川派家具中的領先企業(yè),家具企業(yè)龐大的產品線、廣泛的市場分布、開放的發(fā)展模式已經具備了突破創(chuàng)新經營模式的實力。”
做出如上決定前,家具企業(yè)還考察了昆明的11家具,這個宜家的效仿者,昆明市場年營業(yè)額達7千萬元;百安居,這個英國建材家居連鎖商超,2011年宣布其旗下中國賣場家居產品比例將提高至50%以上;特力屋,這個臺灣最大家居品牌,在內地逆勢擴張,僅北京東直門和上海的真光路營業(yè)面積分別達1000平方米、2300平方米。
這還給了家具企業(yè)以方向,“市場的不足,就是市場的商機。”家具企業(yè)直指二三級城市,家具企業(yè)式“宜家”將開到社區(qū),開到郊區(qū),開到二三級城市——為什么要開到二三級城市?因為二三級城市房地產市場容量增量將大幅超過一級城市;因為二三級城市缺失品類齊全、購物自由、環(huán)境輕松的大賣場。
宜家給人的感覺就是一個普通大眾都買得起的,有豐富風格的,涵蓋家居生活所需的餐廚、儲物、文具、飾品等多種生活物品的家居量販。
看起來很美好
實際是不是那么美好?
誠然,如果宜家模式不是個好的模式,他不可能成為國際上發(fā)展多年的知名品牌。
它一定會給消費者帶來利益:為消費者提供整體家居購前服務的最佳解決方案,解決了家具與家裝不相符的問題,為消費者規(guī)避了購物風險;體驗式情景終端為顧客提供溫馨的體驗式購物環(huán)境,帶給消費者超值的購物享受;銷售服務系統(tǒng)為消費者解決或部分解決家裝的痛苦以及家居用品選購的迷茫問題;終端整合的方式解決了消費者時間的問題。提供更多的附加價值。
它也一定會給經銷商帶來利益:一則高品質產品是經銷商的贏利之源;二則互動體驗式整體家居銷售模式,讓企業(yè)在終端同質化中脫穎而出,提高產品附加值和簽單成功率;三則是精密的商品結構,與產供銷的服務體系,將拉升人氣并提升單位面積產出,是經銷商持續(xù)贏利的助推器;四則優(yōu)化的產品線,充分賦予老板們的經營發(fā)揮空間,能夠更靈活掌握終端,專業(yè)化的分工,智能系統(tǒng)支持,讓經銷商明明白白經營,輕輕松松賺錢;五則豐富的產品內容完全滿足消費需求,給予導購人員更多的收入可能。
對宜家來說,其家居產品繁多門類齊全,購物氛圍自由、輕松,賣場裝修標識簡潔、整齊等等一眼可以看穿的信息自然可以快速地全盤復制,但是宜家之魂,比如其物流運輸?shù)木_快捷、研發(fā)專注于性價比和高品位結合、企業(yè)文化的積淀傳達等多方面,則必須加以深刻研究、進而反過來系統(tǒng)改造企業(yè)自身的每一環(huán)節(jié),從研發(fā)到售后,形成嚴謹?shù)难h(huán),這才是“師夷長技以治夷”之關鍵。
但是,我需要強調的是,并非模仿就是“山寨”,即使是“山寨”對于市場競爭而言也是良性競爭,我非常反對完全保守的知識產權保護,如果一個企業(yè)的某些模式能被眾多企業(yè)作相似度很高的的仿效,只能說明其模式技術含量并不高,不具門檻,就不要去自我感覺良好,自設門檻?;蛘邠Q一個角度來說,如果消費者明知你是仿效,但并不以你的仿效的對象來滿足自己的某種假冒的虛榮,那這樣的企業(yè)的盈利也是當之無愧的,