場景一:兩個賣場同款柜子
成交價差700元
“這個柜子的原價是3880元,打完折是……”居然之家玉泉營店意風家具的銷售人員熟練地敲了計算器之后告訴我們折后的價格是3140元,并表示如果當天確定購買并付款,還能額外獲得9.8折的優(yōu)惠,也就是說,最后的價格比原價低800多元。
經(jīng)詢問我們得知,第一輪折扣是8折,屬于品牌自己給出的折扣。
在紅星美凱龍東四環(huán)店意風家具店中,銷售人員表示品牌給出的基礎(chǔ)折扣也是8折,但是并沒有提到類似于“當日付款9.8折”的環(huán)節(jié)。還有不同的是,板式家具可以參加當天賣場正在舉辦的7.5折優(yōu)惠。也就是說,同樣原價是3880元的書柜,折后的價格比原價低1500多元。
同一品牌、同一款式、同一時間,兩個賣場內(nèi)的成交價相差700元左右。
在榮麟世佳、百強、飛美等店鋪中,只要詢問“打完折多少錢”,銷售員都會給出折扣價。這種品牌給出的神秘折扣幾乎每一家店都有,只是高低不同。對于同一個品牌不同分店是否享受同樣的品牌折扣,銷售人員均表示“應(yīng)該是一樣的,但是也不清楚”。
場景二:“在我們這里最便宜”
成銷售口頭語
3月3日、4日兩天正是周末,紅星美凱龍已經(jīng)打出了“3·15”的旗號做活動,全場七五折。在北四環(huán)紅星美凱龍我們看到,許多商家都采取折上折的方式來吸引消費者:在標價基礎(chǔ)上打折后,再參加商場七五折活動。而東四環(huán)的商家則顯得很“有骨氣”,不少商家本身打折或者搞特惠,不再參加商場七五折的活動。
東四環(huán)紅星美凱龍非同沙發(fā)的店員介紹,“這一款沙發(fā)在我們紅星店搞特惠,原價12800元,現(xiàn)在只賣8980元,只有周六、周日這兩天時間,每天只特供10件。”在問到是否所有紅星店都是這個價格的時候,店員表示不清楚,“這款沙發(fā)正常是八五折,算下來要10880元。我不知道其他紅星店是怎么賣的,但您放心,我們這里肯定是最便宜的。”
當問到居然之家此品牌是否也特惠時,店員表示不清楚,只強調(diào)“這里一定是最便宜的”。
場景三:銷售員暗示“明碼實價”
后購買“不合算”
同一商場對同一款的商品尚且報出不同的價格,不同的商場之間,其價格更是有差異。位于北四環(huán)的居然之家在3日、4日兩天也推出了活動,即分級折扣:消費滿10000元打八折,15000元打八二折,以此類推。
在問到某品牌的衣柜時,同樣的板材,居然之家北四環(huán)店、紅星東四環(huán)店和北四環(huán)店三家店報出了三種不同的價格,有說7000元左右,還有開出9000多元的價格。該衣柜的一位店員表示,“現(xiàn)在下訂是最劃算的時候,下周起就開始明碼實價了,標多少賣多少,現(xiàn)在下訂,就算周末的活動結(jié)束,依然是這個優(yōu)惠價格。但是如果現(xiàn)在不下訂就很可惜。”