北京市場(chǎng)涉及17378個(gè)
宜家昨天公告稱,擁有供應(yīng)商編號(hào)為17389且生產(chǎn)日期在2006年7月至2009年11月期間的安迪洛(ANTILOP)高腳椅的消費(fèi)者可前往宜家商場(chǎng)或撥打宜家顧客服務(wù)熱線,以免費(fèi)更換安全帶,供應(yīng)商編號(hào)和生產(chǎn)日期標(biāo)注在座位底部。
宜家表示,該高腳椅的安全帶會(huì)在使用過(guò)程中意外打開(kāi),從而帶來(lái)跌落危險(xiǎn)。宜家目前已收到8起安全帶打開(kāi)報(bào)告,其中4起兒童跌落時(shí)造成輕微受傷。宜家方面還表示,其他高腳椅未受到影響。
宜家有關(guān)負(fù)責(zé)人馬小姐表示,本次召回產(chǎn)品中國(guó)市場(chǎng)總量達(dá)到60374個(gè),其中北京市場(chǎng)達(dá)到17378個(gè)。
頻繁召回引消費(fèi)者質(zhì)疑
“對(duì)于給您造成的不便,我們深表歉意”,盡管宜家在最后這樣表示,但是對(duì)于宜家在一年內(nèi)的第五次召回,其頻繁召回也同時(shí)引發(fā)消費(fèi)者對(duì)宜家品質(zhì)的眾多質(zhì)疑。
據(jù)了解,宜家每次召回產(chǎn)品的原因基本都是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在某種安全隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在過(guò)去的3年里,宜家宣布召回的問(wèn)題產(chǎn)品至少有15種,包括茶壺、窗簾、兒童椅、睡袋、床墊、沙發(fā)床等多種產(chǎn)品。
有網(wǎng)友表示,“為什么宜家不能在商品出廠之前做好檢查?產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該從根本上來(lái)解決,頻繁召回只能說(shuō)明宜家根本沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事。”記者同時(shí)也注意到,在2011年宜家發(fā)出的前兩個(gè)召回令中,宜家都承諾“決不會(huì)降低對(duì)產(chǎn)品安全的要求”,但這句話在后兩次召回令中悄然消失了。
宜家前四次召回
●2011年1月宜家召回一款RUND倫德玻璃杯,原因是玻璃厚度存在差異,在使用中可能會(huì)出現(xiàn)破裂的情況。
●2011年3月宜家宣布召回一款弗斯多咖啡壺/茶壺,原因是玻璃壺金屬支架的壓力會(huì)導(dǎo)致玻璃壺破裂,有燙傷和割傷的危險(xiǎn)。
●2011年10月宜家宣布召回BUSA布薩折疊兒童帳篷,原因是這款帳篷的鋼絲框架在使用中可能會(huì)發(fā)生斷裂,這會(huì)造成鋒利的鋼絲從帳篷布料中戳出,劃傷或刺傷玩耍的兒童。
●2011年11月宜家宣布召回一款有玻璃鏡門的衣柜,原因是這款鏡子比較沉重并且有碎裂的危險(xiǎn),可能會(huì)給顧客帶來(lái)安全隱患。