夢(mèng)的支撐:可量化的戰(zhàn)略規(guī)劃
為了實(shí)現(xiàn)大型家居寡頭的企業(yè)目標(biāo),陳明周異常清晰地制訂了可量化的戰(zhàn)略規(guī)劃:“依據(jù)我們現(xiàn)在的規(guī)模,每年開(kāi)8—10家連鎖店是經(jīng)過(guò)考慮的;速度過(guò)慢,會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),喪失市場(chǎng);速度過(guò)快,如果每年開(kāi)上10家以上的連鎖店,我們的人才儲(chǔ)備還不足以支撐這種速度,會(huì)降低我們的分店質(zhì)量,而我們絕不會(huì)退而求其次的。”
敢于提出實(shí)現(xiàn)業(yè)界寡頭的夢(mèng)想,居于陳明周對(duì)市場(chǎng)的把握與對(duì)企業(yè)高度的自我認(rèn)識(shí),他還進(jìn)一步補(bǔ)充,“不過(guò)隨著規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,速度也會(huì)逐漸加快的。”
耗夢(mèng):計(jì)劃不如變化的無(wú)奈
如果接下來(lái)的幾年,陳明周能按他所描述的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施,或許今天好百年家居帝國(guó)之夢(mèng)就已經(jīng)圓了??上У氖?006年之后
,好百年家居的擴(kuò)張計(jì)劃突然“啞火”。家居帝國(guó)夢(mèng)與現(xiàn)實(shí)之間的距離不僅沒(méi)有逐步縮短,而且還被后來(lái)者所超越,業(yè)界領(lǐng)先的地位也漸行漸遠(yuǎn)。從1997年以喜運(yùn)登“小家居”形象,到1999年以“大家居”形象的升級(jí),并定位中高端消費(fèi)群體,陳明周是非常有遠(yuǎn)見(jiàn)與戰(zhàn)略目光的。
可是,從中高端定位到2006年以社會(huì)精英階層定位,超五星級(jí)奢華的“美庭品位家居”戰(zhàn)略延伸,好百年家居的步伐似乎邁得太大了,因?yàn)?ldquo;美庭品味家居”并沒(méi)有得到有效的復(fù)制,如果不以失敗定格,也不能說(shuō)是成功的。當(dāng)然“美庭品味家居”的運(yùn)營(yíng)不成功,與人才有一定的關(guān)系,因?yàn)槲搽S美庭品位家居頂級(jí)定位的高端家居賣場(chǎng)如“順德羅浮宮家居”、“杭州第六空間”等運(yùn)作的相當(dāng)成功。說(shuō)明了頂級(jí)定位是有市場(chǎng)的,只是好百年家居沒(méi)有找到合適的人來(lái)操作。從這一點(diǎn)看
,陳明周的眼光沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在沒(méi)有留住人才。在美庭品位家居沒(méi)有得到預(yù)期的復(fù)制后,經(jīng)過(guò)了兩年的沉寂,2008年,陳明周再度萌發(fā)新夢(mèng)想,這一年好百年家居開(kāi)始著手網(wǎng)上商城“e購(gòu)”,這是家居業(yè)第一家專業(yè)的網(wǎng)上商城??蛇z憾的是好百年家居的“e購(gòu)”沒(méi)有養(yǎng)的大,一直處于病態(tài)的“嬰兒期”。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商城潛伏的巨大商機(jī)比同行整整超前了兩年,但,“e購(gòu)”不光沒(méi)有成為好百年家居突破市場(chǎng)的利劍,反而成為耗損企業(yè)元?dú)獾陌ぁ?/p>
兩次戰(zhàn)略的調(diào)整,都沒(méi)有取得預(yù)期的成功,市場(chǎng)的機(jī)會(huì)卻流失了不少,市場(chǎng)的蛋糕也被日益壯大起來(lái)的同行蠶食了一塊又一塊。“家居帝國(guó)夢(mèng)”的距離離陳明周越來(lái)越遠(yuǎn)了。
夢(mèng)破:人才流失的滑鐵盧
好百年家居為何沒(méi)有按照既定的規(guī)劃走下去?其中一位曾經(jīng)任職于好百年家居的職業(yè)經(jīng)理人透露
,好百年家居未能一直保持領(lǐng)先的行業(yè)地位,應(yīng)該跟企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與老板的戰(zhàn)略相關(guān)。他說(shuō),好百年家居是一個(gè)培養(yǎng)人才的搖籃,就培養(yǎng)人才單方面來(lái)講,是一個(gè)標(biāo)桿的企業(yè),但是在留住人才這方面,好百年家居卻做的不到位。與眾多民營(yíng)企業(yè)一樣,患上留不住人才的“通病”。眾所周知,企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候,老板個(gè)人是完全可以充當(dāng)企業(yè)各種不同的角色??墒?,當(dāng)企業(yè)走上規(guī)?;\(yùn)作的時(shí)候,需要的是一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。否則,企業(yè)將難以突破做強(qiáng)做大的瓶頸。
由于人才的不斷流失,正如陳明周自己所言,“發(fā)展速度過(guò)快,我們的人才儲(chǔ)備還不足以支撐這種速度,會(huì)降低我們的分店質(zhì)量。”原本擬定每年以8-10家發(fā)展的步伐,遭遇到人才流失的“滑鐵盧”。對(duì)于企業(yè)而言,合理的人才流動(dòng)是正常的
,但超出合理的范圍時(shí),將會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展,這是可怕。但,更為可怕的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此缺乏深刻地認(rèn)知,人才流失之“通病”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;頑疾”。人才流失之后的另一個(gè)層面是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)培養(yǎng)人才,人才流失越多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)就越大。這個(gè)道理相信陳明周也認(rèn)識(shí)到,可是好百年家居沒(méi)有幸運(yùn)的為人才流失的通病找到治療的良方,通病也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭B疾。
隨著時(shí)間的推移,市場(chǎng)的良機(jī)一個(gè)又一個(gè)的被貽誤。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻越來(lái)越強(qiáng),如紅星美凱龍、居然之家等,基本都是在2006年之后才快速崛起的。“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如逆水行舟,不進(jìn)則退。”好百年家居在隨后幾年陷入了這種尷尬的局面。
或許,因?yàn)?006年之后,陳明周與好百年家居錯(cuò)失了一年又一年的機(jī)會(huì),從那時(shí)開(kāi)始,便在為今天的“隱患結(jié)局”埋下了種子
,五年后,這顆種子發(fā)芽了。未來(lái)會(huì)長(zhǎng)成什么樣子,一切都在悄然進(jìn)行,但充滿變數(shù)。陳明周卸去好百年家居總裁之職后,好百年家居在新一任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下又將走一條什么樣的路,是去“陳化”,還是繼續(xù)圓陳明周未圓的家居帝國(guó)夢(mèng)?他們能否發(fā)力再度讓好百年重回輝煌的歲月?陳明周本人退出好百年家居之后,他能否再創(chuàng)造另一個(gè)新的帝國(guó)出來(lái)?抑或是英雄遲暮,大江東去浪淘盡?一切都充滿著疑問(wèn)與變數(shù)。悲壯、殘酷、還是跌宕起伏……
回歸到好百年家居高層透露的變故,如果陳明周完全退出好百年家居的變故屬實(shí),已經(jīng)意味著陳明周“家居帝國(guó)夢(mèng)”徹底破滅了。