上周，市民董先生詢問哪能買到便宜又有質量保證的家具？董先生表示，自己并不強求品牌消費，款式簡單、質量過硬、環(huán)保達標、價格適中的家具才是自己的心頭好。聽說最近不少打著“廠家直銷”旗號的賣場挺紅火，但董先生拿不準的是，不知在那里是否真能買到便宜又讓人放心的產品。
直銷賣場家具產品 價格很誘人品牌很陌生
臥室板式家具5件套3000元左右搞定，書房板式L型工作臺+雙開門書柜2000元以下就能買到手，大型轉角布藝沙發(fā)3000元左右拿下，各種尺寸床墊1000元以內買齊……帶著董先生的疑問，筆者上周末走訪了歐華尚美來廣營店2層的直銷廣場和位于十里河的龍鳳之家，發(fā)現(xiàn)在這些以“廠家直銷”為特色的賣場中家具價格的確吸引人。
然而，對于直銷型賣場中的家具價格是否真便宜一說，在業(yè)內卻頗具爭議。業(yè)內人士認為，直銷賣場中的便宜家具多出自“無名小卒”，由于并未出現(xiàn)在其他渠道中所以售價高低難辨別；而在其他主流渠道也有展位的品牌，在直銷廣場中的價格不可能違背品牌一貫的價格體系，因此，如果說在其他賣場也有的品牌，在直銷賣場中的售價也未必便宜。而直銷賣場慣用的方法是，吸納更多“無法比”的陌生品牌進駐。
家具軟體配飾齊上陣 直銷品夠豐富才入消費者法眼
對于一個掛上“直銷”名號的綜合家居賣場而言，實惠的價格固然重要，但擺在價格前面首先吸引消費者的是它是否擁有豐富的品類和令人駐足的產品。市民董先生就表示，雖然自己計劃購買的家具不多，但仍然希望所有東西都能在一個地方搞定，省去東奔西跑的時間和精力。
一個強調性價比 一個主張品牌消費 無名小卒與名牌產品“道”不同
家具圈內某個不愿透露姓名的人告訴筆者，實際上直銷賣場與傳統(tǒng)賣場本質上的區(qū)別是：檔次與價格。傳統(tǒng)賣場主張“品牌消費”，知名度越高，口碑越好的一線品牌越有人氣，而許多在傳統(tǒng)賣場消費的人也不在乎為“品牌效應”多花些錢；但直銷賣場則主張“高性價比”，品牌有名沒名不重要，能否買到價格實惠又保質的產品最重要。這兩種完全不同的消費主張無形中就使得兩種賣場在檔次和價格上有了區(qū)分，因此，只要直銷賣場能擔保入駐其中的“無名品牌”質量過應、環(huán)保達標，并非沒有可買性
“直銷品”也有濫竽充數(shù) 要看清是否減少了中間環(huán)節(jié)與附加成本
實木餐桌椅7件套8494元，三人位布藝沙發(fā)4390元，雙人布藝床1850元，戶外躺椅480元，雙層可移動餐車388元……與市場中一線品牌的同類產品相比，筆者在直銷型賣場中看到的家具價格的確挺誘人。直銷家具便宜的主因在于廠家可以直接面對消費者，省略了經銷商環(huán)節(jié)；其次在于品牌知名度低，產品附加成本自然也低。
不過，有業(yè)內人士指出，并非所有打著“直銷”旗號的家具都便宜，目前有許多商家都借此概念自我推銷，企圖濫竽充數(shù)。因此，消費者購買前還是要問清他們是否減少了中間環(huán)節(jié)和附加成本。如果你無法判斷商家背景，不妨拍下照片記下材質規(guī)格，去市場中比比價，通常同類產品直銷與傳統(tǒng)賣場中的價格能差30%左右。
對此，業(yè)內人士直言，相較傳統(tǒng)經銷商制而言，直銷模式能否被市場與商家認可仍是未知數(shù)。因此，選擇在市場需求量不高的當下建立新模式并非好時機，出現(xiàn)問題無可厚非。
“性價比”之上 家居消費應添加文化和時尚
直銷品真的會沖擊品牌產品嗎？業(yè)內人士并不這么看，因為，還有相當一部分消費群體看重的是家居產品的品質及其文化內涵。同時，到品牌賣場買家具的群體并不是僅僅看重價格，他們需要的是一流的購物環(huán)境和周到的服務。紅星美凱龍京滬和西南區(qū)總經理王偉表示，傳統(tǒng)賣場發(fā)展了這么多年，面對人們需求的分化和細化，的確需要改變。傳統(tǒng)開店方法是簡單復制、簡單售賣，而如今，人們需要的是特色和個性，賣場能否針對每個區(qū)域開出自己的風格，這一點對于保持持久的吸引力至關重要。
“直銷”也好 “工廠店”也好 都需進一步正規(guī)化
“直銷”與“平價”兩大特色一直令廠家直銷模式在消費者心中占有一席之地，但市場中的直銷家具店常因規(guī)模小、品類少、質量無保障以及售后無人理等問題，被消費者歸為“雞肋”一行。許多人對零散直營店的看法是：價低的小件家具可買，但總價高的大件產品最好別跟這兒消費。如今，有成熟賣場牽頭引入大批廠家直銷家具，而面對這些我們并不熟悉的家具品牌，如何才能買著放心呢？歐華尚美事業(yè)部營銷總監(jiān)楊牧鈿直言，在選擇直銷廠家前，賣場會做大量前期工作，除了到家具工廠考察外，還會對產品進行質量與環(huán)保上的抽檢。雖然是廠家直銷，但消費者也不必存在出了問題找不到廠家怎么辦的顧慮，因為這些產品一旦進入賣場被銷售，配送、維修與售后等問題就都由賣場全權負責，不會讓買家吃虧。
直銷品購買尚有風險 品牌渠道更靠譜
說起直銷模式在價格上的優(yōu)勢，多數(shù)業(yè)內人士表示，如果拋開同一品牌在同一城市必須擁有統(tǒng)一的價格體系不說，通過經銷商銷售與由生產廠家直接銷售的價格必然有所差別，而這個差價大概在20%-30%。對此，意風家具軟體事業(yè)部總經理鄭桐濤也提出自己的看法，他表示，判斷家具價格是否真便宜需要有參照物，但目前進入北京的直銷型家具品牌大多只有一個店或一個展位，因此價格無可比性。如果讓消費者與市場中相近產品進行價格對比，又是個“技術活”，未必所有人都能弄清孰高孰低?？梢姡揖咧变N模式對消費者而言仍舊存在某些購買風險。而與直銷走著不同路線的品牌產品，他們積累多年的設計能力和服務能力還是能夠令消費者信賴，進駐有檔次的賣場依然是首選。
別讓“直銷”淪為噱頭
對于家具消費市場而言，今年有點特殊。先是“達芬奇家具事件”導致進口家居市場迷霧重重，后是國內知名軟體家具品牌穗寶登上環(huán)保不達標黑榜令消費者對品牌家具信任度下降。這兩件事的發(fā)生似乎在從側面提醒著消費者，“品牌”并非就是“產品質量與環(huán)保保障”的代名詞，消費過程中的冷靜與理智很重要，而我們也應逐步從盲目消費品牌向理性消費產品轉變。而在這個消費意識的轉變過程中，以“高性價比”為特色的直銷家具首當其沖，希望能借機在市場中占據一席之地。
據筆者了解，目前多數(shù)直銷型家具品牌除了生產自主產品外，也為部分國內家居品牌做家具部分的代工，只不過這些信息多數(shù)不對外公開。至于價格，如果是在其他賣場也有的品牌，為了保證市場價格體系的穩(wěn)定，售價通常相差無幾。但如果與北京市場中同類型、同質量、同款式的家具比，價格至少低30%左右。能讓消費者用“低價”買到好產品固然好，但筆者也希望這些以“直銷”為特色的商家或賣場能將現(xiàn)在的定價體系和合理利潤率保持下去，別坐地漲價，水漲船高。
