目前，兩種聲音唱響家居賣場，一種聲音是支持擴張，另一種聲音則是保守經(jīng)營。“我們家居賣場老板圍繞著賣場是不是過剩的問題，老總們沒有直接表態(tài)，我可以理解。但是我們站在行業(yè)里面客觀的角度，站在良心的角度，我們可以這樣說：如果現(xiàn)有的家居賣場面積減一半，老百姓依然能夠買到家居產(chǎn)品，而且還有機會買到更好的家居產(chǎn)品。”康耐登家居總裁劉永康說。
“從歷史上講，我從1994年就在北京家具市場做副會長，那個時候北京市家具的營業(yè)面積是3.8萬平方米，如果建材面積和它對等的話，兩個加一塊應(yīng)該是8萬平方米左右。但是到了1995年擴張出了十幾萬平米的面積，當(dāng)時談?wù)摷揖淤u場是不是擴張得太快了。2000年的時候在喊狼來了，西方的大鱷們紛紛涌向中國，競爭越來越慘烈了。就在慘烈的競爭中，北京的家居賣場迅速地擴展到了100萬、200萬、300萬平方米，現(xiàn)在北京的家居賣場已經(jīng)擴張到了400萬平方米。”
中信家具董事長陳中信更加直接表達了自己的觀點，“企業(yè)老板、企業(yè)銷售總監(jiān)、代理商的日子已經(jīng)非常難過了。媒體可以做一下市場第一線調(diào)研，看看多少人日子過得還開心，很多企業(yè)不敢再擴張，包括我們在內(nèi)。”
家居流通新動向倉儲式賣場或興起
目前，在整個家居建材行業(yè)里，商家與消費者、售前與售后、家居建材各類別之間的矛盾正日益凸顯，而其中最為激烈的莫過于工廠、經(jīng)銷商、賣場之間的矛盾。家居賣場向左走，還是向右走一直困擾著家居企業(yè)和商家。
家居建材行業(yè)的商品具有一定的特殊性，它不像一般的百貨商品，一般的百貨商品都是一手交錢一手交貨，顧客自己就把商品帶走了。而家居建材行業(yè)顧客很多時候是不能夠當(dāng)場帶走商品的，看到的產(chǎn)品往往只是樣品，實際的購買往往需要根據(jù)自己家的情況進行定制，或者由于商品的體積龐大，或者很重，顧客就只能望貨興嘆。由于不能完成現(xiàn)場交易，便形成了家居建材行業(yè)的一種主要銷售模式——外場專賣店。即賣場主辦方提供經(jīng)營的場地或者物業(yè)，然后由工廠或者經(jīng)銷商租賃經(jīng)營或者工廠自營。這樣一來，賣場不直接參與經(jīng)營活動，而參與經(jīng)營活動的廠家或經(jīng)銷商又不能主導(dǎo)市場的走向，對于市場沒有主導(dǎo)權(quán)。產(chǎn)品展示的位置、商場的促銷活動，包括商場的營銷、形象包裝，經(jīng)銷商或廠家都得聽從賣場的指揮。這些矛盾交織在一起，就使得工廠和經(jīng)銷商都有怨言，都覺得自己的利益沒有完全獲得，甚至覺得利益都被對方搶走了。而倉儲式家居賣場就恰當(dāng)?shù)亟鉀Q了上述問題。
加上前一陣子達芬奇家具洋貨造假事件和紅星美凱龍深圳布吉店賣假貨事件，在消費者中造成很壞影響。達芬奇事件眾所周知，紅星美凱龍深圳布吉店賣假貨是這樣的，消費者胡女士在紅星美凱龍深圳布吉店購買“希爾盾”沙發(fā)，后發(fā)現(xiàn)與預(yù)定款有差異，鑒定是假貨。8月31日，紅星美凱龍回應(yīng)，對消費者進行“退一賠一”的先行賠付，“希爾盾”代理商被查封、清場，并對相關(guān)責(zé)任人員進行了處理。
這些事件的出現(xiàn)，使國人對大品牌和大賣場的信心產(chǎn)生了懷疑。正如資深家居專家、亞太傳媒董事長駱合理在9月3日廣州東方賓館舉行的“第二屆亞太經(jīng)濟論壇”上所說，過去50%消費者崇尚的不是某個產(chǎn)品的品牌，而是大賣場的品牌。有50%生產(chǎn)商的產(chǎn)品進入名牌賣場不是為了盈利，而是為了提升自身產(chǎn)品的檔次和身價?，F(xiàn)在達芬奇事件使消費者不但認清了“洋貨”的本質(zhì)，而且對國產(chǎn)大品牌也開始打了問號?，F(xiàn)在名牌大賣場已經(jīng)抬高了門檻和身價，根本降不了身價，普通建材城由于實力小，沒有整合能力而提高不了檔次。在消費市場，91%的非一線品牌是消費主流，因為91%的消費者買不起9%的一線品牌(與房價相符)。在91%的雜牌里，其中三分之一是白領(lǐng)階層主導(dǎo)的中高端消費產(chǎn)品，也就是大家指的二線品牌。這類產(chǎn)品由有實力的企業(yè)生產(chǎn)，更加貨真價實，市場潛力更大。
針對未來的市場，駱合理認為，大部分消費者不但明白了洋貨的“實質(zhì)”，也懂得了國內(nèi)一線品牌性價比，會理性消費。而部分生產(chǎn)商會根據(jù)市場變化，直接進入直營領(lǐng)域，在資本的驅(qū)動下有條件的一定會向終端進軍。同時，經(jīng)銷商會理性選擇與生產(chǎn)商合作，把自己變?yōu)榉?wù)商，寡頭經(jīng)銷商嶄露頭角。駱合理還認為，可能少數(shù)一線品牌會另外注冊一個牌子，針對消費者生產(chǎn)二線品牌的產(chǎn)品。一線品牌做檔次，二線品牌做量(因為二線品牌比一線品牌市場大三倍以上)。駱合理表示，為確保產(chǎn)品的質(zhì)量，將有30%的消費者會選擇倉儲式、廠家直營賣場的產(chǎn)品。
一百年前的辛亥革命推翻了統(tǒng)治中國二千多年的封建帝制，在中國近代史上具有劃時代的意義。在泛家居行業(yè)流通渠道也需要一場“辛亥革命”，那就是打破陳舊的行業(yè)流通模式，建立推行類似“倉儲式、廠家直營賣場”新興流通渠道。駱合理認為，這場“革命”將提前到來。
